客户如果选择信用社柜台报税，开户网点的下列做法正确的是( )。A、柜员进行完主动申报后，系统进行转账处理，不用进行其它任何操作。B、柜员进行完主动申报后，系统进行转账处理，如果纳税账户转账成功，柜员在次日进行传票资料处理。

题目

客户如果选择信用社柜台报税，开户网点的下列做法正确的是( )。

A、柜员进行完主动申报后，系统进行转账处理，不用进行其它任何操作。

B、柜员进行完主动申报后，系统进行转账处理，如果纳税账户转账成功，柜员在次日进行传票资料处理。

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1.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

2.()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人

3.下列说法正确的是：( )A、综合柜员在本网点办理日常业务B、主管柜员在本网点办理授权等管理业务C、信用社主任可对社辖网点执行授权D、联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权。

4.下列核心服务流程中的关键点叙述不正确的是()A:业务咨询流程的关键点是答复客户主动咨询时应热情，被动询问客户时应选择表情茫然不知所措的客户主动上前询问。B:业务接待流程的关键点是柜员在柜台内站立，面带微笑。C:客户分流流程关键点在于明确客户需求和是否具备办理业务的资格，有效引导。D:产品营销流程关键点在于寻找营业网点内不同时间点的营销机会，包括客户引导阶段、客户分流阶段等，针对性进行产品营销。

参考答案和解析
答案：B
更多“客户如果选择信用社柜台报税,开户网点的下列做法正确的是( )。A、柜员进行完主动申报后,系统进 ”相关问题

  • 第1题：

    柜台申报是否必须在规定的开户网点进行，下列说法正确的是( )。

    A、柜台申报受开户网点限制，只能在开户网点办理。

    B、柜台申报不受开户网点限制，可在任一通存通兑网点办理。


    答案：B

  • 第2题：

    邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第3题：

    下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。

    A客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B换折后不会改变原账户开户信息

    C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章


    B,C,D
    略

  • 第4题：

    营业网点柜员在开户时，应按有关规定输入正确的信息，因营业网点柜员违规或错误操作，致使( ) 不正确，无法制做信通卡的，将对当事人进行经济处罚。

    A.存款余额

    B.客户资料

    C.会计科目

    D.单位信息


    答案：B

  • 第5题：

    下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。

    A客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B换折后不会改变原账户开户信息

    C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章


    B,C,D
    略

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