更多“银行营业网点现金区不仅要进行同步录像,而且要进行同步录音,并要求录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。() ”相关问题
  • 第1题:

    保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对视听资料的要求包括()


    参考答案:真实、完整、连续;能清晰辩识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名;录制后不得进行任何形式的剪辑。

  • 第2题:

    保险销售行为现场同步录音录像应按( )逐份录制,每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件。

    A.投保人

    B.被保险人

    C.受益人

    D.保单


    答案:D

  • 第3题:

    根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第八条的规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对于录像不清晰、不连贯的部分,录制后可以进行剪辑。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    在实施现场同步录音录像过程中,()等内容,应在录像中清晰可辩


    参考答案:身份证明;相关文件资料名称;投(被)保险人的签名;抄录的风险提示语句。

  • 第5题:

    按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()

    A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像

    B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

    C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月

    D、录制过程中应保护消费者隐私


    答案:ABCD