根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有()。A.客户是上帝,应当满足客户的一切要求B.每天都有与客户的娱乐活动C.在重大节日向客户打电话问候D.赠送客户当地商场消费卡

题目
根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有()。

A.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

B.每天都有与客户的娱乐活动

C.在重大节日向客户打电话问候

D.赠送客户当地商场消费卡


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  • 第1题:

    根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有( )。

    A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐

    B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

    C.每天都有与客户的娱乐活动

    D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

    E.赠送客户当地商场消费卡


    正确答案:BCE

  • 第2题:

    根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的( )。

    A.每天都有与客户的娱乐活动

    B.邀请客户在员工吃工作餐

    C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

    D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候

    E.赠送客户当地商场消费卡


    正确答案:ACE

  • 第3题:

    某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下.将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法(  )。

    A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
    B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
    C.属于银行明令禁止行为
    D.明显属于违反职业操守行为

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当对客户尽职调查,了解客户账户是否会被第三方控制使用。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    下面关于《银行业从业人员职业操守》的说法错误的是( )。

    A.《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日颁布实施

    B.《银行业从业人员职业操守》是强制性的法律法规

    C.《银行业从业人员职业操守》是中国银行业协会制定的,由各会员单位表决通过

    D.当银行从业人员违反《银行业从业人员职业操守》时,其所在机构应当采取一定惩戒措施


    正确答案:B
    《银行业从业人员职业操守》不是强制性的法律法规。故选B。