网点柜员发现冒名办理业务的情况,应:()。A、立即报告本机构负责人B、向公安机关报警,并借故拖延业务办理，伺机联系公安机关赴现场处置C、网点负责人要通过柜面运营风险管理系统向上级分行报告。

题目
网点柜员发现冒名办理业务的情况,应:()。

A、立即报告本机构负责人

B、向公安机关报警,并借故拖延业务办理，伺机联系公安机关赴现场处置

C、网点负责人要通过柜面运营风险管理系统向上级分行报告。

相似考题

1.柜员不得办理网点支局长或综合柜员的业务,但在特殊情况下,支局长或综合柜员可以办理柜员业务。()此题为判断题(对，错)。

2.柜员在办理业务时发现假币，由所在营业网点持有《反假货币上岗资格证书》的一名柜员当面予以收缴。()

3.遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，( )，提高服务效率，满足客户需求。A、增设服务窗口B、关闭网点大门C、临时允许低柜办理高柜业务D、大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务

4.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

参考答案和解析
参考答案：ABC
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  • 第1题：

    下列说法正确的是：( )

    A、综合柜员在本网点办理日常业务

    B、主管柜员在本网点办理授权等管理业务

    C、信用社主任可对社辖网点执行授权

    D、联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权。


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。

    A当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系

    B客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务

    C冒名账户销户不允许代办

    D冒名账户销户可办理取消交易


    A,C,D
    略

  • 第3题：

    邮储网点柜员应妥善保管自己的柜员号和密码，但根据业务办理需要可以将柜员号和密码借予他人使用。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第4题：

    蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须严格按照有关业务规定办理。对不能确定或无法解决的问题，储蓄网点应及时请示（），不得擅自办理。
    上级业务管理部门
    略

  • 第5题：

    汇兑联网网点普通柜员办理日常收汇、兑付业务及特殊业务、更改柜员密码、网点签到签退、基本数据下载、临时轧账。

    A对

    B错


    错
    略

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