目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。A.客户细分B.市场细分C.客户分类D.市场分类

题目

目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。

A.客户细分

B.市场细分

C.客户分类

D.市场分类

相似考题

1.是根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程。A．客户沟通B．渠道选择C．市场细分D．确定目标市场

2.确定的市场细分变量没有( )。A．人文统计细分B．心理细分C．地理细分D．客户细分

3.济南工行在客户定位与目标客户筛选上，所采用的策略包括（）。①市场细分策略②（对自己客户进行选择）关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④

4.下列关于目标市场和细分市场关系的说法，正确的是( )。A．市场细分是目标市场确定的前提B．目标市场只能是一个细分市场，而不能是多个细分市场C．选择适合自身的目标市场是市场细分的基础D．细分市场是银行将要进入并重点开展营销活动的特定的目标市场

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  • 第1题：

    在证券经纪业务营销活动中，( )是招揽客户的前提和基础。

    A．目标市场细分

    B．目标市场与营销渠道选择

    C．客户关系建立

    D．客户促成


    正确答案：B
    [答案] B
    [解析] 证券市场具有客户群体、需求多样化等特征，证券经纪业务营销人员需要采用目标市场策略，对市场进行细分，正确选择目标市场。证券经纪业务营销人员应当在充分考虑证券类金融产品及服务的特性、市场需求、目标客户等因素的基础上，合理选择营销渠道。因此，目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。

  • 第2题：

    在证券经纪业务营销活动中，( )是证券经纪业务营销的关键环节。

    A．目标市场细分

    B．目标市场与营销渠道选择

    C．客户关系建立

    D．客户促成


    正确答案：D

    [答案] D
    [解析] 客户促成，即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识，认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程，是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第3题：

    下列变量中，不属于确定的市场细分变量的是( )。

    A．人文统计细分

    B．心理细分

    C．地理细分

    D．客户细分


    正确答案：D
    解析：所谓市场细分，就是指商业银行把整个金融市场的客户，按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相似的特征，以便商业银行相应地采取特定的营销战略和策略来满足这些不同客户群的需要。常用的依据有以下几种：人文统计特征，比如年龄、性别、婚姻状况、收入、教育程度等；心理特征，比如价值观、行为特点、生命周期等；地理特征，比如居住城市、人口数量、地区气候等；社会特征，比如文化背景、宗教信仰、种族、社会阶级和家庭生活周期等。

  • 第4题：

    从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（ ）


    正确答案：×
    从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。通过上述选择，最终确定银行的市场定位，满足目标客户。

  • 第5题：

    个人理财从业人员在市场细分基础上确定的将重点开发的客户群称为（ ）。

    A．消费者

    B．理财产品消费者

    C．目标客户

    D．潜在目标客户


    正确答案：C

  • 第6题：

    从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析，最终确定银行市场定位，满足目标客户。 （　　）


    答案：错
    解析：
    从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。通过上述选择，最终确定银行的市场定位，满足目标客户。

  • 第7题：

    ( )的目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。

    A.目标市场
    B.市场细分
    C.市场营销
    D.市场定位

    答案：D
    解析：
    市场定位的目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。

  • 第8题：

    市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（　）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    填空题
    （）是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象，是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利和发展的客户群

    正确答案： 目标客户
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在（  ）的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。
    A

    市场细分

    B

    资源共享

    C

    利益分配

    D

    行业自律


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。
    A

    客户细分

    B

    市场细分

    C

    客户分类

    D

    市场分类


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在证券经纪业务营销活动中，客户招揽的保证是( )。

    A．目标市场细分

    B．目标市场与营销渠道选择

    C．客户关系建立

    D．客户促成


    正确答案：C
    [答案] C
    [解析] 客户关系建立是客户招揽的保证。目标客户是证券经纪业务营销人员在市场细分基础上确定的重点客户群。选定了目标客户，证券经纪业务营销人员就应当搜集客户信息，了解客户并与之建立关系。

  • 第14题：

    关于市场细分和目标市场的说法中，正确的是( )。

    A.市场细分与目标市场是两个既有联系又有区别的概念

    B.目标市场是发现市场上未满足的需求，按不同需求划分客户群的过程。

    C.市场细分是银行根据自身条件和特点选择一个或几个细分市场作为营销对象的过程。

    D.市场细分选择是目标市场的目的，目标市场则是选择市场细分的前提条件。


    答案：A

  • 第15题：

    商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程是( )。

    A．市场细分

    B．细分市场评估

    C．确定目标市场

    D．市场定位


    正确答案：D
    解析：市场定位，是指商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程，目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵，在客户心目中留下别具一格的银行形象和值得建立信贷关系的印象。

  • 第16题：

    客户经理选择目标客户首先要选择()。

    A.客户类别

    B.目标市场

    C.客户价值

    D.细分市场


    本题答案：B

  • 第17题：

    明确目标客户市场就是要对基金销售市场（ ）。

    A.进行市场细分
    B.选择目标市场
    C.瞄定目标客户
    D.以上都是

    答案：D
    解析：
    基金投资人类型、基金客户构成现状、目标客户选择；
    明确目标客户市场中最主要的是对基金销售市场进行市场细分和选择相应的目标市场。市场细分是指根据客户不同的需求特征，将整体市场区分成若干个不同群体的过程，区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征，以便销售机构采取相应的营销战略来满足这些客户群的需要，以期顺利完成经营目标。销售机构市场细分必须契合实际，能对基金销售工作起到积极、有效的作用，因此销售机构在进行市场细分时应遵循以下原则：
    （1）易入原则。易人原则是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务，即该细分市场是易于开发、便于进入的。
    （2）可测原则。可测原则是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。
    （3）成长原则。成长原则是指细分市场在今后的一段时期内，市场规模会不断扩大．市场容量会稳步增长，并且有可能引申出更多的营销机会。
    （4）识别原则。识别原则是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。
    （5）利润原则。利润原则是指销售机构进行市场细分后，必须有足够的业务量，以保证销售机构在扣除经营成本和营销费用后，在现在或未来能够获得一定的利润。

  • 第18题：

    目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在( )的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。

    A.市场细
    B.资源共享
    C.利益分配
    D.行业自律

    答案：A
    解析：
    目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。

  • 第19题：

    根据市场分析，确定广告对象的目标市场区域，其步骤和要点如下：分析客户现阶段的市场营销所面对的市场，是否能够成为广告的目标市场；（）；根据市场调查和市场分析资料，确定市场细分标准。

    • A、细分市场，详细描述各个细分市场的特性
    • B、选择服务最好的细分市场
    • C、选择最有潜力的细分市场
    • D、评估细分市场，选择最有价值的细分市场作为目标市场
    • E、确认目标市场的区域、规模和特性。

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    客户经理选择目标客户首先要选择（）。

    • A、客户类别
    • B、目标市场
    • C、客户价值
    • D、细分市场

    正确答案:B

  • 第21题：

    目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。

    • A、客户细分
    • B、市场细分
    • C、客户分类
    • D、市场分类

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    客户经理选择目标客户首先要选择（）。
    A

    客户类别

    B

    目标市场

    C

    客户价值

    D

    细分市场


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    目标客户是指客户经理通过
    A

    客户细分

    B

    市场细分

    C

    客户分类

    D

    市场分类


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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