参考答案和解析
正确答案:ABCDE
更多“下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧?( )A.提出适当的问题B.重述或小结客户谈过的事情C.身体微 ”相关问题
  • 第1题:

    在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为

    A.阐释

    B.核实

    C.重述

    D.提问

    E.沉默


    正确答案:D

  • 第2题:

    在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为

    A.阐释
    B.核实
    C.重述
    D.提问
    E.沉默

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    在个别督导中,督导者应掌握的会谈技巧包括( )。

    A.聆听
    B.补充
    C.提出疑问
    D.提出建议
    E.帮助解决困难

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在个别督导的会谈过程中,督导者应掌握的技巧包括: ①聆听:督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话,以便在充分掌握信息的基础上作出判断; ②补充:督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息; ③提出疑问:督导者适时向被督导者提出问题,帮助其开阔思想与视野,激发其走向新的境界; ④进行评价:督导者通过检查被督导者的工作情况,与其分享工作经验和想法; ⑤提出建议:对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略,协助被督导者拟订有效的工作计划。

  • 第4题:

    了解客户需要的技巧依次为( )

    A.询问—聆听—理解

    B.理解—聆听—询问

    C.聆听—询问—理解

    D.理解—询问—聆听


    正确答案:C

  • 第5题:

    在护患交谈过程中,为了给自己提供思考和观察的时间,护士可采用的最佳技巧为

    A.倾听
    B.核实
    C.鼓励
    D.沉默
    E.患者重述

    答案:D
    解析: