被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。A.3B.5C.10D.30

题目

被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。

A.3

B.5

C.10

D.30


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  • 第1题:

    政府采购监管部门应当自受理投诉之日起( )内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书,以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人。

    A.30日

    B.30个工作日

    C.20日

    D.20个工作日


    正确答案:B

  • 第2题:

    中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()

    A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记

    B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人

    C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务

    D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算


    答案:ABCD

  • 第3题:

    58、关于书面投诉的处理,下列说法正确的是()

    A.如果游客针对导游服务向旅游投诉处理机构进行书面投诉,旅游投诉处理机构会应受理投诉之日起10个工作日内将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    B.导游人员确有过错并损害游客权益的,应当主动赔礼道歉,赔偿损失,争取跟投诉者和解

    C.导游人员应当在接到通知之日起10日内做出书面答复

    D.书面答复应载明被投诉事由,调查核实过程,基本事实与证据,责任及处理意见等事项


    ADE

  • 第4题:

    被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改报告向所在地人民银行分支机构报告。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第5题:

    投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。

    A.提出申诉

    B.提起诉讼

    C.申请复议

    D.申请撤销


    本题答案:C