人民银行分支机构做出处理决定应当载明()等内容.A.投诉人信息B.投诉事项C.投诉要求D.处理意见

题目

人民银行分支机构做出处理决定应当载明()等内容.

A.投诉人信息

B.投诉事项

C.投诉要求

D.处理意见

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1.人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在( )内补充材料。A.5日;5日;3日B.5日;10日;3日C.10日;10日;5日D.10日;5日;5日

2.旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项【 】A．被投诉事由B．调查核实过程C．基本事实与证据D．责任及处理意见

3.下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日(正确答案为：5日)内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由

4.人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的( )等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A.身份证明材料B.征信查询授权书C.证据材料名称、内容D.证明其合法权益受到侵害的书面材料

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  • 第1题：

    人民银行分支机构应当在投诉受理之日起()内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

    A.3

    B.5

    C.10

    D.30


    正确答案：D

  • 第2题：

    投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。

    A.提出申诉

    B.提起诉讼

    C.申请复议

    D.申请撤销


    本题答案：C

  • 第3题：

    根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定，财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，投诉处理决定书应当包括( )内容。

    A.做出处理决定的日期
    B.被投诉人的答辩及请求
    C.委托代理人的姓名、职业、住址、联系方式等
    D.告知投诉人行政复议申请权
    E.处理决定的具体内容及事实根据和法律依据

    答案：A,C,D,E
    解析：
    《政府采购供应商投诉处理办法》第21条第1款规定，财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖印章。投诉处理决定书应当包括下列主要内容：①投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等；②委托代理人办理的，代理人的姓名、职业、住址、联系方式等；③处理决定的具体内容及事实根据和法律依据；④告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利；⑤作出处理决定的日期。

  • 第4题：

    中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()

    A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记

    B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人

    C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务

    D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算


    答案：ABCD

  • 第5题：

    根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的相关规定，投诉处理决定应当包括()。

    A、投诉人和被投诉人的名称、住址
    B、投诉人的投诉事项及主张
    C、被投诉人的答辩及请求
    D、调查认定的基本事实
    E、法院的处理意见及依据

    答案：A,B,C,D
    解析：
    《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括下列主要内容：①投诉人和被投诉人的名称、住址；②投诉人的投诉事项及主张；③被投诉人的答辩及请求；④调查认定的基本事实；⑤行政监督部门的处理意见及依据。

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