当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行( )报告情况。A、服务突发事件应急处理领导小组B、会计主管部门C、监察保卫部门D、行领导

题目

当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行( )报告情况。

A、服务突发事件应急处理领导小组

B、会计主管部门

C、监察保卫部门

D、行领导

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1.在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责()。A.制定并组织实施本单位应急处理预案B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息C.落实应急处理预案的演练工作D.统一指挥应急处理工作

2.营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对，错)。

3.当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。判断对错

4.关于抢劫应急预案的表述，正确的是( )。A.当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。B.保安人员迅速疏散客户，如客户受到伤害，网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。C.将现金、凭证和账簿转移到安全地方。D.犯罪分子作案未遂逃跑，有关人员保护好现场及监控录像，如实向公安部门提供有关隋况。E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。

参考答案和解析
参考答案：A
更多“当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行( )报告情况。A、服务突发事 ”相关问题

  • 第1题：

    营业网点业务系统发生故障时，应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行( )报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。

    A、服务突发事件应急处理领导小组

    B、网点主管部门

    C、科技管理部门

    D、行领导


    参考答案：A

  • 第2题：

    营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时，报告的基本内容包括()等。

    A: 营业网点名称

    B: 地点

    C: 涉及金额

    D: 原因

    E: 应对措施

    F: 事态发展趋势


    参考答案：ABCDEF

  • 第3题：

    当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第4题：

    当不法分子在网点实施抢劫时，( )应迅速疏散客户。

    A、大堂经理

    B、保安

    C、开放式柜台柜员

    D、网点负责人


    参考答案：B

  • 第5题：

    在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括()。

    A: 制订并组织实施本单位应急处理预案

    B: 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

    C: 根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件

    D: 落实应急处理预案的演练工作

    E: 对外披露相关信息


    参考答案：ABCD

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