参考答案和解析
本题答案:对
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  • 第1题:

    客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。(  )


    答案:错
    解析:
    客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

  • 第2题:

    电子对账单,是指邮政储蓄机构以电子邮件的方式向客户预留的电子邮箱发送的对账单。

    A

    B



  • 第3题:

    邮政储蓄客户可通过个人网上银行办理网银凭证挂失。

    A正确

    B错误


    A

  • 第4题:

    客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )


    答案:错
    解析:
    客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。

  • 第5题:

    客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。

    A正确

    B错误


    A