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  • 第1题:

    在网络营销中,产品的整体概念可分为()、延伸产品层次和潜在产品层次五个层次。

    A、核心利益层次

    B、有形产品层次

    C、无形产品层次

    D、期望产品层次


    参考答案:ABD

  • 第2题:

    市场营销学大师菲利普·科特勒(PhilipKotler)将客户关系分为哪五种,请分别描述。


    正确答案:(1)基本型:产品一旦销售出去就不再和客户接触。
    (2)被动型:产品销售出去后,同意或者鼓励客户在遇到问题或有意见的时候和企业联系。
    (3)负责型:产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合要求,有何缺陷和不足,有何意见和建议,并进行不断改进。
    (4)能动型:销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品和新产品的信息。
    (5)伙伴型:企业不断协同客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户成功,实现共同发展。

  • 第3题:

    将旅馆营销组合分为产品与服务、表象、信息传递三个次组合的学者是()。

    • A、科特勒
    • B、鲍顿
    • C、考夫曼
    • D、雷诺汉

    正确答案:D

  • 第4题:

    对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念,不包括以下内容()。

    • A、形式产品
    • B、实体产品
    • C、核心产品
    • D、附加服务

    正确答案:A

  • 第5题:

    1992年,市场营销领域的权威学者()对大市场营销观念进行了重新整合,提出了全面市场营销概念。

    • A、菲利普·科特勒
    • B、康柏斯
    • C、汤姆逊
    • D、莱恩·凯勒

    正确答案:A

  • 第6题:

    在产业营销领域提出关系营销概念的学者是()

    • A、菲利普▪科特勒
    • B、迈克尔▪杰克逊
    • C、迈克尔▪波特
    • D、巴巴拉▪本德▪杰克逊

    正确答案:D

  • 第7题:

    按照菲利普·科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为哪几点?


    正确答案: 1.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
    2.交换是市场营销的核心
    3.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
    4.整体营销是实现交换的主要手段
    5.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度

  • 第8题:

    多选题
    菲利普·科特勒的整体营销营销理论在价格、产品、渠道、促销之外啬了()
    A

    B

    过程

    C

    物质环境

    D

    政治力量

    E

    公共关系


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次,那么,产品的形态、式样、商标、质量等属于()。
    A

    产品核心层

    B

    产品有形层

    C

    产品延伸层

    D

    期望产品层次

    E

    潜在产品层次


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    大市场营销观念是著名营销学者()提出来的。
    A

    A菲利普·科特勒

    B

    B麦卡锡

    C

    C迈克尔·波特

    D

    D彼得·杜拉克


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在网络营销中,产品的整体概念可以分为哪些层次?

    正确答案: (1)核心利益层次
    (2)有形产品层次
    (3)期望产品层次
    (4)延伸产品层次
    (5)潜在产品层次
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    提出整体市场营销的全新概念的是()
    A

    菲利普·科特勒

    B

    迈克尔·波特

    C

    彼得·圣吉

    D

    安索夫


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “大市场营销观念”概念是由美国的菲利普·科特勒教授首先提出来的。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    菲利普·科特勒的整体营销营销理论在价格、产品、渠道、促销之外啬了()

    • A、人
    • B、过程
    • C、物质环境
    • D、政治力量
    • E、公共关系

    正确答案:D,E

  • 第15题:

    在网络营销中,产品的整体概念可以分为哪些层次?


    正确答案: (1)核心利益层次
    (2)有形产品层次
    (3)期望产品层次
    (4)延伸产品层次
    (5)潜在产品层次

  • 第16题:

    市场营销中产品整体概念将产品涵义分为三个层次即核心产品、有形产品和()。

    • A、附加利益
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、免费送货安装

    正确答案:A

  • 第17题:

    提出整体市场营销的全新概念的是()

    • A、菲利普·科特勒
    • B、迈克尔·波特
    • C、彼得·圣吉
    • D、安索夫

    正确答案:A

  • 第18题:

    “整体市场营销”是()于1992年提出的市场营销新概念。

    • A、菲利普•科特勒
    • B、尤金•麦卡锡
    • C、温德•史密斯
    • D、比特•迪比茨

    正确答案:A

  • 第19题:

    问答题
    按照菲利普·科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为哪几点?

    正确答案: 1.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
    2.交换是市场营销的核心
    3.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
    4.整体营销是实现交换的主要手段
    5.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次,那么,产品说明书属于()。
    A

    产品核心层

    B

    产品有形层

    C

    产品延伸层

    D

    期望产品层次

    E

    潜在产品层次


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在产业营销领域提出关系营销概念的学者是()
    A

    菲利普▪科特勒

    B

    迈克尔▪杰克逊

    C

    迈克尔▪波特

    D

    巴巴拉▪本德▪杰克逊


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念,不包括以下内容()。
    A

    形式产品

    B

    实体产品

    C

    核心产品

    D

    附加服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    1992年,市场营销领域的权威学者()对大市场营销观念进行了重新整合,提出了全面市场营销概念。
    A

    菲利普·科特勒

    B

    康柏斯

    C

    汤姆逊

    D

    莱恩·凯勒


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    大市场营销观念是著名营销学者(  )提出来的。
    A

    菲利普·科特勒

    B

    麦卡锡

    C

    迈克尔·波特

    D

    彼得·杜拉克


    正确答案: A
    解析:
    大市场营销观念由菲利普·科特勒于1984年提出,菲利普·科特勒认为企业能够影响自己所处的市场营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。因此,市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上2个“P”,即权力(Power)与公共关系(Public Relations),成为“6P”,即要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路,这种新的战略思想称为“大市场营销”。