参考答案和解析
参考答案:√
更多“在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。() 此题为判断题(对,错)。”相关问题
  • 第1题:

    邮政服务人员在工作中使用普通话应当根据对象的不同,地域的不同而灵活掌握。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    对于不同地区的项目质量要求应一视同仁。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错,应首先向客户道歉,并及时采取补救措施。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第6题:

    在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( )。

    A.根据员工技术专长进行分工

    B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

    C.师徒之间要平等和互相尊重

    D.取消员工之间的一切差别


    正确答案:D

  • 第7题:

    在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。

    A.根据员工技术专长进行分工

    B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

    C.师徒之间要平等和互相尊重

    D.取消员工之间的一切差别


    正确答案:D


  • 第8题:

    在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。

    • A、根据员工技术专长进行分工
    • B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
    • C、师徒之间要平等和互相尊重
    • D、取消员工之间的一切差别

    正确答案:D

  • 第9题:

    在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。

    • A、尊卑有别
    • B、女士优先
    • C、一视同仁
    • D、外宾优先

    正确答案:C

  • 第10题:

    在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。

    • A、肤色
    • B、性别
    • C、国籍
    • D、地位

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。
    A

    尊卑有别

    B

    女士优先

    C

    一视同仁

    D

    外宾优先


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。
    A

    根据员工技术专长进行分工

    B

    对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

    C

    师徒之间要平等和互相尊重

    D

    取消员工之间的一切差别


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于服务态度的投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第14题:

    茶艺师在接待外宾的服务中应()。

    A、因人而异、看客施礼的态度

    B、以“来者都是客”的真诚态度对待

    C、细心观察宾客的服饰,以不同态度对待

    D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度


    参考答案:B

  • 第15题:

    在电导率仪的日常维护工作中,应注意保持电极插头清洁。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第16题:

    能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:X

  • 第17题:

    颜之推主张在家庭教育中父母应一视同仁地对待所有子女。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第18题:

    在日常接待工作中,对不同服务对象态度一视同合仁,真诚热情是符合平等尊重要求。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第19题:

    操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第20题:

    在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。

    • A、根据员工技术专长进行分工
    • B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
    • C、师徒之间要平等和互相尊重
    • D、取消员工之间的一切差别

    正确答案:D

  • 第21题:

    在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。()


    正确答案:错误

  • 第23题:

    判断题
    在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析