对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

题目
对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

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1.国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。A、卷烟供应工作B、卷烟价格策略C、服务工作D、投诉工作

2.卷烟零售客户的服务调查内容包括()。A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、经营卷烟是否能得到合理的回报C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷D、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况

3.属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、基础服务到位情况C、买到假烟的机会D、畅销烟的满足程度

4.卷烟工业企业的服务调查内容包括()。A、对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性B、价格合理性C、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点D、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性

更多“对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查”相关问题

  • 第1题：

    能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    能否有渠道了解防伪宣传是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    能否作为品牌推广、宣传促销的促销点是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第4题：

    是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案：B

  • 第5题：

    市场调查的范围、内容的广度与深度,在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与()对卷烟零售客户期望的认知差距。

    A、服务人员

    B、企业管理者

    C、调查者

    D、企业


    参考答案：B

  • 第6题：

    不是卷烟消费者的服务调查内容的是（）。

    A能否购买到所需要的品牌卷烟

    B价格合理性

    C能否有渠道了解防伪宣传

    D是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷


    D
    略

  • 第7题：

    卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。

    • A、工业企业
    • B、卷烟商业企业
    • C、零售客户
    • D、消费者

    正确答案:D

  • 第8题：

    在卷烟品牌调查中一般以卷烟（）为调查对象。

    • A、消费者
    • B、零售客户
    • C、工业企业
    • D、三者都是

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    新产品是否自愿上柜，经营风险性是（）内容之一。

    • A、卷烟工业企业的服务调查
    • B、卷烟零售客户的服务调查
    • C、卷烟消费者的服务调查
    • D、市场调查

    正确答案:B

  • 第10题：

    卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）


    正确答案:错误

  • 第11题：

    入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率是（）内容之一。

    • A、卷烟工业企业的服务调查
    • B、卷烟零售客户的服务调查
    • C、卷烟消费者的服务调查
    • D、市场调查

    正确答案:A

  • 第12题：

    哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）

    • A、卷烟零售户基本情况
    • B、服务满意度
    • C、卷烟消费现状
    • D、专卖管理满意度

    正确答案:C

  • 第13题：

    畅销烟的满足程度是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第15题：

    能否购买到所需要的品牌卷烟是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案：C

  • 第16题：

    沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、客户调查


    参考答案：A

  • 第17题：

    市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是（）内容之一。

    A卷烟工业企业的服务调查

    B卷烟零售客户的服务调查内容

    C卷烟消费者的服务调查

    D专卖管理调查


    D
    略

  • 第18题：

    烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。

    • A、消费者
    • B、卷烟零售客户
    • C、工业企业
    • D、员工

    正确答案:A

  • 第19题：

    卷烟工业企业的服务调查内容是（）。

    • A、企业品牌卷烟入网销售是否有歧视、是否提供一个公平竞争的市场平台
    • B、对企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性
    • C、沟通渠道畅通，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
    • D、合同履约情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

    • A、新产品是否自愿上柜，经营风险性
    • B、畅销烟的满足程度
    • C、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
    • D、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点

    正确答案:C

  • 第21题：

    价格合理性是（）内容之一。

    • A、卷烟工业企业的服务调查
    • B、卷烟零售客户的服务调查
    • C、卷烟消费者的服务调查
    • D、市场调查

    正确答案:C

  • 第22题：

    零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展（）、品牌促销、品牌形象建设的重要场所。

    • A、品牌策划
    • B、品牌推广
    • C、品牌营销
    • D、品牌展示

    正确答案:B

  • 第23题：

    下列（）是卷烟消费者的服务调查当中的内容。

    • A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性
    • B、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点
    • C、辖区市场秩序情况，市场净化程度
    • D、货源供应的公平、公正性

    正确答案:A

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