美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。A消费者价值B组织理念C顾客价值D品牌价值

题目
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。

A消费者价值

B组织理念

C顾客价值

D品牌价值

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1.下列对市场营销的解释错误的是()。A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

2.市场营销的内涵可以从多各方面来理解。菲利普·科特勒从宏观角度对市场营销下了定义，认为营销是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的 ( )过程。A．社会和管理B．交换和流通C．微观和宏观D．管理和计划

3.美国学者菲利普?科特勒教授认为：（）是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 A.市场B.市场营销C.市场营销管理D.市场营销环境

4.识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间关系的一系列活动叫做()A. 市场营销B. 营销规划C. 统一营销D. 关系营销

参考答案和解析
C
略
更多“美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。”相关问题

  • 第1题：

    市场营销环境的构成中，参与到产品生产、分销和消费过程中的各种组织和个人被称为( )。

    A:利益相关者
    B:竞争者
    C:企业自身
    D:市场营销渠道企业

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    最先给服务下定义的是（）。

    • A、美国汽车协会
    • B、美国市场营销协会（AMA）
    • C、英国市场营销协会（EMA）
    • D、英国销售协会

    正确答案:B

  • 第3题：

    美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

    • A、创造
    • B、传播
    • C、传递
    • D、传达

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。

    • A、营销管理的目标是维系和发展顾客
    • B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
    • C、营销管理的主要目的是创造消费价值
    • D、营销管理的性质既是科学又是艺术

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    作为一项重要的管理职能，管理者确保企业资源的有效利用，以实现组织目标的过程，叫（）

    • A、国际市场营销计划
    • B、国际市场营销控制
    • C、国际市场营销组织
    • D、国际市场营销协调

    正确答案:B

  • 第6题：

    市场营销定义：市场营销是一项识别、预测和满足（）需要，并获取利润的管理职能。

    • A、企业
    • B、顾客
    • C、员工
    • D、管理

    正确答案:B

  • 第7题：

    美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。

    • A、消费者价值
    • B、组织理念
    • C、顾客价值
    • D、品牌价值

    正确答案:C

  • 第8题：

    （）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

    • A、市场营销
    • B、网络营销
    • C、市场调查
    • D、客户服务

    正确答案:A

  • 第9题：

    下面有关市场营销管理的描述中正确的是（）。

    • A、市场营销管理是为了实现企业的营销目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程
    • B、市场营销管理主要包括分析、计划、执行和控制
    • C、市场营销管理的目标是满足各方面的需要
    • D、市场营销管理的任务实质是需求管理
    • E、市场营销管理的任务实质是资金管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    市场营销定义：市场营销是一项识别、预测和满足（）需要，并获取利润的管理职能。
    A

    企业

    B

    顾客

    C

    员工

    D

    管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    作为一项重要的管理职能，管理者确保企业资源的有效利用，以实现组织目标的过程，叫（）
    A

    国际市场营销计划

    B

    国际市场营销控制

    C

    国际市场营销组织

    D

    国际市场营销协调


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
    A

    ①③

    B

    ②④

    C

    ①③④

    D

    ①②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。

    A.定价策略
    B.市场行为
    C.市场细分
    D.市场营销

    答案：D
    解析：
    市场营销是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。

  • 第14题：

    营销管理的过程包括分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销规划及市场营销工作的（）。

    • A、组织、执行、管理、控制
    • B、组织、管理、控制
    • C、组织、执行、管理
    • D、组织、执行、控制

    正确答案:D

  • 第15题：

    美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

    • A、组织过程
    • B、组织机构
    • C、组织职能
    • D、组织形式

    正确答案:C

  • 第16题：

    根据《南方电网公司营销分析管理办法》，关于市场营销部的职责说法正确的是（）。

    • A、公司市场营销分析组织和管理工作的归口部门
    • B、负责公司市场营销分析及信息传递
    • C、负责汇总、传递单位电力市场营销信息报表
    • D、负责开展市场营销分析培训工作

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    所谓市场营销管理，是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与（）之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

    • A、目标市场
    • B、潜在顾客
    • C、组织市场
    • D、产业市场

    正确答案:A

  • 第18题：

    市场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

    • A、品牌
    • B、产品
    • C、利润
    • D、价值

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）是一项有组织的活动，它包括创造价值，将价值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。

    • A、生涯
    • B、考核
    • C、营销
    • D、经营

    正确答案:C

  • 第20题：

    以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动

    • A、①③
    • B、②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    根据美国著名营销学者科特勒的定义，“市场营销是为了满足任何个人、群体的需要与欲望，创造与上述人交换产品和价值的一种社会管理过程。”这个定义包括以下几个方面的涵义（）
    A

    市场营销应以消费者需求为中心

    B

    市场营销是一种动态的管理过程

    C

    市场营销的产品是广义的，不仅指有形的货物商品，而且还包括无形的思想观念和服务。

    D

    市场营销是企业为满足顾客需求的总体经营活动，不仅仅局限于营销部门和一线员工的活动。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是一项有组织的活动，它包括创造价值，将价值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。
    A

    生涯

    B

    考核

    C

    营销

    D

    经营


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    将市场营销学定义为“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”的是 ( )
    A

    AMA

    B

    美国全国市场营销学教师协会

    C

    JMA

    D

    管理学大师彼得·德鲁克


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    （）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
    A

    市场营销

    B

    网络营销

    C

    市场调查

    D

    客户服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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