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  • 第1题:

    商业送货服务承诺中,卷烟送达承诺内容不包括()

    A.约定送货

    B.及时准确

    C.黏贴凭证

    D.不与零售客户发生纠纷


    正确答案:D

  • 第2题:

    商业送货服务承诺中,服务纪律承诺内容不包括()

    A.可以请零售客户代买代卖商品

    B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督

    C.服务人员应遵守的服务纪律

    D.不与零售客户发生纠纷


    正确答案:A

  • 第3题:

    零售商业物业现场管理策略中,管理承诺的关键是()

    A:物业服务企业对委托方承诺的内容和条件
    B:物业服务企业对委托方承诺的内容和要求
    C:物业服务企业对委托方承诺的责任和深度
    D:物业服务企业对委托方承诺的内容和深度

    答案:D
    解析:
    对零售商业物业实行什么样的管理策略,既与物业服务企业的战略发展有关,也与特定项目的条件有关。管理策略包括管理模式、管理承诺、管理期限,其中管理承诺,即物业服务企业对委托方进行哪些承诺,关键是内容和深度。

  • 第4题:

    货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%。

    A

    B



  • 第5题:

    货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为()。
    100%

  • 第6题:

    对劣质商品需求的收入弹性(Em)是()。

    • A、Em< 1
    • B、Em =0
    • C、Em<0
    • D、Em>0

    正确答案:C

  • 第7题:

    货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    对优等商品需求的收入弹性(Em)是()

    • A、Em<1
    • B、Em=0
    • C、Em>0
    • D、Em<0

    正确答案:C

  • 第9题:

    以下四项中,合法的E-mail地址是()。

    • A、Wang-em.hxing.com.cn
    • B、em.hxing.com.cn-wang
    • C、em.hxing.com.cn@wang
    • D、wang@em.hxing.com.cn

    正确答案:D

  • 第10题:

    工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列().

    • A、应遵守的行为准则
    • B、接受烟草公司监督
    • C、车厢封闭
    • D、车厢清洁

    正确答案:B

  • 第11题:

    在匹配的em元素中筛选出第二个em?()

    • A、$("em").eq(-2)
    • B、$("em").eq(2)
    • C、$("em").eq(0)
    • D、$("em").eq(1)

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    在匹配的em元素中筛选出第二个em?()
    A

    $(em).eq(-2)

    B

    $(em).eq(2)

    C

    $(em).eq(0)

    D

    $(em).eq(1)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列( )

    A.应遵守的行为准则

    B.接受烟草公司监督

    C.车厢封闭

    D.车厢清洁


    正确答案:B

  • 第14题:

    货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第15题:

    商业送货服务承诺中,服务纪律承诺内容不包括().

    A可以请零售客户代买代卖商品

    B公布咨询投诉号码、接受零售客户监督

    C服务人员应遵守的服务纪律

    D不与零售客户发生纠纷


    A

  • 第16题:

    工业送货服务承诺中,卷烟送达承诺不包括下列().

    A送货及时准确

    B应遵守的服务纪律

    C卷烟完整无损

    D送货上门


    B

  • 第17题:

    卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货准确率应为()%。

    A100

    B90

    C85

    D80


    A

  • 第18题:

    商家承诺提供送货入户并安装服务的条件是什么?


    正确答案: (1)消费者购买的商品包含“送货入户并安装”服务;
    (2)配送者可通过电梯顺利将货物送至收货地址,若无法通过电梯顺利送达,则收货地址的楼层须在7楼及以下;
    (3)消费者购买商品时填写的收货地址在商家承诺提供送货入户并安装的区域内;
    (4)“送货入户并安装”服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业;
    (5)消费者收货地址所在建筑物本身及其所在环境允许配送者无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将货物搬运至收货地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等。

  • 第19题:

    慢代谢者(PM),快代谢者(EM),快代谢者又分为纯合子EM和杂合子EM,在相同剂量下,他们体内血药浓度比较()

    • A、杂合子EM=纯合子EM>PM
    • B、纯合子EM>杂合子EM>PM
    • C、PM>纯合子EM=杂合子EM
    • D、PM>杂合子EM>纯合子EM

    正确答案:D

  • 第20题:

    $(“div”).find(“em”;)与下面哪句功能一致?()

    • A、$("div>em")
    • B、$("div em")
    • C、$("div").has("em")
    • D、$("div").children().is("em")

    正确答案:B

  • 第21题:

    指令EXEMP.RP=ALL,EM=ALL;输出的数据包括哪些?()

    • A、EM的状态
    • B、EM所带的设备
    • C、EM受控的RP的状态
    • D、EM受控于哪个RP
    • E、EM受控的RP的类型

    正确答案:A,B,D,E

  • 第22题:

    卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货准确率应为()%。

    • A、100
    • B、90
    • C、85
    • D、80

    正确答案:A

  • 第23题:

    需求收入弹性Em的取值为多少的时候商品是奢侈品?()

    • A、Em<0
    • B、Em>0
    • C、Em>1
    • D、1>Em>0

    正确答案:C