10、零缺陷之父是________。A．戴明B．朱兰C．费根鲍姆D．克劳斯比

题目

10、零缺陷之父是________。

A．戴明

B．朱兰

C．费根鲍姆

D．克劳斯比

相似考题

1.以零缺陷为目标的观点包括()。A.以零缺陷为目标是观念上的革命B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现D.以零缺陷为目标是提高质量

2.在某检验点，对1000个某种零件进行检验，每个零件上有10处缺陷机会，结果发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为( )。A．3200B．32000C．0.0032D．1600

3.适时制倡导零存货和零缺陷，零缺陷状态下的质量成本为零。()

4.如果严重缺陷项目数是零，一般缺陷项目数小等于( )，则可以通过GMP认证A.5%B.10%C.20%D.30%

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  • 第1题：

    零缺陷管理法以“零缺陷”为管理目标，其最优的结果有（　　）。

    A.零缺陷
    B.低缺陷
    C.免事后处理
    D.低处理费用
    E.零管理费用

    答案：A,C
    解析：
    零缺陷管理法以“零缺陷”为管理目标。在提倡为顾客提供优质服务的同时，首先应加强事先防范，努力做到毫无差错地把工作传递给下一个“顾客”，通过提高产品与服务质量，减少事后的危机处理，最优的结果是“零缺陷”与“免事后处理”。

  • 第2题：

    零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。

    A.拟定零缺陷管理方针
    B.制定零缺陷管理计划
    C.进行零缺陷管理活动分工
    D.开展零缺陷小组活动
    E.管理效果考核及实施奖惩

    答案：A,B,D
    解析：
    零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。

  • 第3题：

    质量环的目标是（）

    • A、零缺陷
    • B、零浪费
    • C、零故障
    • D、零返修

    正确答案:A

  • 第4题：

    被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是（）。

    • A、菲利浦-克劳斯比
    • B、彼得-德鲁克
    • C、明兹伯格
    • D、拉齐尔

    正确答案:A

  • 第5题：

    全世界公认的"零缺陷之父”-克劳斯比原来是（）。

    • A、教师
    • B、销售员
    • C、律师
    • D、医生

    正确答案:D

  • 第6题：

    如果严重缺陷项目数是零，一般缺陷项目数小等于（），则可以通过GMP认证。

    • A、5%
    • B、10%
    • C、20%
    • D、30%

    正确答案:C

  • 第7题：

    双零服务中的零缺陷服务是指：（）、（）、（）、（）。


    正确答案:一站式首问服务；二米内主动示意；三分钟快捷受理；四句话规范用语

  • 第8题：

    零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。

    • A、拟定零缺陷管理方针
    • B、制定零缺陷管理计划
    • C、进行零缺陷管理活动分工
    • D、开展零缺陷小组活动
    • E、管理效果考核及实施奖惩

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    多选题
    零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是()。
    A

    零缺陷

    B

    低缺陷

    C

    免事后处理

    D

    低处理费用

    E

    零管理费用


    正确答案： B,C
    解析： 零缺陷管理法以"零缺陷"为管理目标。在提倡为顾客提供优质服务的同时，首先应加强事先防范，努力做到毫无差错地把工作传递给下一个"顾客"，通过提高产品与服务质量，减少事后的危机处理，最优的结果是"零缺陷"与"免事后处理"。

  • 第10题：

    单选题
    全世界公认的"零缺陷之父”-克劳斯比原来是（）。
    A

    教师

    B

    销售员

    C

    律师

    D

    医生


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（）。
    A

    零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

    B

    零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

    C

    以零缺陷为管理目标

    D

    实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法


    正确答案： C
    解析： B项，零缺陷管理的本意并非是实现绝对的零缺陷，而是要将缺陷和差错减少到最低限度。

  • 第12题：

    单选题
    如果严重缺陷项目数是零，一般缺陷项目数小等于（），则可以通过GMP认证。
    A

    5%

    B

    10%

    C

    20%

    D

    30%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（　　）。

    A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理
    B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零
    C.以“零缺陷”为管理目标
    D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

    答案：B
    解析：
    B项，零缺陷管理的本意并非是实现绝对的零缺陷，而是要将缺陷和差错减少到最低限度。

  • 第14题：

    质量管理重在预防和过程控制，提出这一理论的美国零缺陷之父是（）。

    • A、罗斯柴尔德
    • B、戴姆勒
    • C、菲利普·克劳斯比
    • D、瓦特

    正确答案:C

  • 第15题：

    WCM的目标是什么？（）

    • A、零浪费、零缺陷、零故障、零库存、零事故
    • B、零浪费、零缺陷、零排放、零库存、零事故
    • C、零浪费、零投诉、零故障、零库存、零延误
    • D、零浪费、零缺陷、零故障、零延误、零事故

    正确答案:A

  • 第16题：

    公司实现"零缺陷"的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第18题：

    哈工程校友刘石泉被称为？（）

    • A、中国潜艇之父
    • B、中国水声之父
    • C、中国歼-10之父
    • D、中国巡航导弹之父

    正确答案:D

  • 第19题：

    在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）.

    • A、0.0032
    • B、3200
    • C、32000
    • D、1600

    正确答案:B

  • 第20题：

    零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是（）。

    • A、零缺陷
    • B、低缺陷
    • C、免事后处理
    • D、低处理费用
    • E、零管理费用

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    单选题
    被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是（）。
    A

    菲利浦-克劳斯比

    B

    彼得-德鲁克

    C

    明兹伯格

    D

    拉齐尔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。
    A

    拟定零缺陷管理方针

    B

    制定零缺陷管理计划

    C

    进行零缺陷管理活动分工

    D

    开展零缺陷小组活动

    E

    管理效果考核及实施奖惩


    正确答案： E,C
    解析： 零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。

  • 第23题：

    单选题
    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
    A

    零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

    B

    零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

    C

    六西格玛管理所追求的也是零缺陷

    D

    以上说法都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    公司实现"零缺陷"的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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