参考答案和解析
正确
更多“音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度,我们称之为副语言。”相关问题
  • 第1题:

    收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。

    A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力

    B、语调平和,语音厚重温和

    C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚

    D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    口头语言的表达要领主要包括()。

    A:语速快慢相宜
    B:音量大小适度
    C:语调高低有序
    D:停顿长短合理
    E:音量大小适中

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    副语言指我们说话时的语调、语速和抑扬顿挫。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    人们试图传递的任何信息都由两个部分组成:谈话的内容和()

    • A、说话的语气
    • B、说话的轻重
    • C、说话人的态度和情绪
    • D、说话人的手势

    正确答案:C

  • 第5题:

    副语言不包括下列哪项内容()。

    • A、音量
    • B、语速
    • C、语气
    • D、音调

    正确答案:D

  • 第6题:

    口头语言的表达要领主要包括()。

    • A、语速快慢相宜
    • B、音量大小适度
    • C、语调高低有序
    • D、停顿长短合理
    • E、音量尽量放大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    声音甜美的主要因素有()

    • A、积极、热情、节奏、语气、语调、语速、音量
    • B、节奏、语气、语调
    • C、积极、热情、亲和力
    • D、语气、语调、语速、音量

    正确答案:A

  • 第8题:

    在中级话务员有效的电话沟通中,讲到说话时,要把握好语气、语调、()。

    • A、语音
    • B、语言
    • C、语速
    • D、言语

    正确答案:C

  • 第9题:

    声音的高低、大小,速度的快慢,文字的字体、大小、工整或潦草等,都是声音语言或文字的伴生物,我们称之为()。

    • A、体态语言
    • B、物化符号
    • C、程式化符号
    • D、副语言

    正确答案:D

  • 第10题:

    ()能反映出一个人说话时的内心世界,表露其情感和态度。

    • A、语音
    • B、语调
    • C、语气
    • D、嗓音

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    ()能反映出一个人说话时的内心世界,表露其情感和态度。
    A

    语音

    B

    语调

    C

    语气

    D

    嗓音


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    副语言包括一个人说话的语调、语速、音调高低和音量大小。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    辅助语言指言语的非语词方面,下列属于辅助语言的是()

    A、语气

    B、音调

    C、音质

    D、音量

    E、语速


    参考答案:ABCDE

  • 第14题:

    口头语言的表达要领主要包括()。

    A.语速快慢相宜
    B.音量大小适度
    C.语调高低有序
    D.停顿长短合理
    E.音量尽量放大

    答案:A,B,C,D
    解析:
    口头语言是使用频率最高的一种语言形式,因而在导游服务中导游人员应掌握其基本的表达要领:一是音量大小适度;二是语调高低有序;三是语速快慢相宜;四是停顿长短合理。

  • 第15题:

    副语言包括一个人说话的语调、语速、音调高低和音量大小。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    ()能反映出说话人的态度,我们称之为副语言。

    • A、词汇量的大小
    • B、音量的大小
    • C、语速的快慢
    • D、语速的轻重

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    掌握团队沟通技巧,要注意以下哪些跟说话相关的事项()

    • A、语速
    • B、发音、咬字,方言等变化的运用
    • C、音量大小
    • D、语调

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    使用鱼缸技巧时,以下哪些可以观察自己对外的沟通方式()

    • A、音量大小
    • B、力道强弱
    • C、速度快慢
    • D、强调语气

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素?()

    • A、语气
    • B、语速
    • C、用词
    • D、音量
    • E、说话的方式

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    以下除了哪项不是注意电话语言的要求?()

    • A、调整语速
    • B、掌握音量
    • C、控制语调
    • D、语气傲慢

    正确答案:D

  • 第21题:

    餐厅服务时,服务员要注意()的运用。

    • A、语气
    • B、语速
    • C、音量
    • D、音调

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    收费人员的声音语态标准包括()

    • A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美的感染力
    • B、 语调平和,语音厚重温和
    • C、 控制说话音量,让驾驶员听得清楚
    • D、 说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    多选题
    ()能反映出说话人的态度,我们称之为副语言。
    A

    词汇量的大小

    B

    音量的大小

    C

    语速的快慢

    D

    语速的轻重


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    口头语言的表达要领主要包括()。
    A

    语速快慢相宜

    B

    音量大小适度

    C

    语调高低有序

    D

    停顿长短合理

    E

    音量尽量放大


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析