更多“15、复购率越高就说明店铺更多的业绩是来自于老客户的贡献,店铺对新客户的依赖就越低。”相关问题
  • 第1题:

    客户在店铺重复购买,说明店铺服务能力强,产品排名越靠前。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    确认收货指数是由数据挖掘团队给出,是根据买家历史确认收货行为及店铺的复购忠诚度得出,星级越高,催单确认收货的可能性越小。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    网上购物,客户只能通过图片去感知产品的好坏以及店铺的实力,店铺里放了体现实力的信息,可以增加客户对店铺的信任感,从而提升产品的转化率。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    以下哪种方式能够有效的增加复购率?()

    • A、老客户复购
    • B、增加活动力度
    • C、站外引流
    • D、建议好评

    正确答案:A

  • 第5题:

    关于客户数据库,下列说法正确的是()。

    • A、无须建立客户数据库,只要导购人员记忆力好就可以
    • B、店铺应该对客户数据库进行分类
    • C、店铺要对所有顾客给予同样的关注
    • D、每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

    正确答案:A

  • 第6题:

    老客户对店铺的作用是()

    • A、提升回头率
    • B、提升DSR动态评分
    • C、提升客单价
    • D、提升店铺口碑

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    能够增加店铺复购率的促销有?()

    • A、单品促销选择赠京券
    • B、卖家发放优惠券
    • C、满额返券
    • D、满减送

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    下列说法不正确的是()

    • A、用户在首页推荐页可以直接看到店铺的月售、店铺评分
    • B、两家店铺同样的曝光量,进店转化率与下单转化率乘积的值高的店铺,月售肯定比另一家高
    • C、店铺评分越高的店铺,在平台首页的排名肯定也越高
    • D、影响店铺销售额的因素不仅有曝光量、进店转化率、下单转化率,还有店铺的平均客单价

    正确答案:C

  • 第9题:

    一般而言,店铺15%~25%的顾客来自于次级商圈。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    店铺推广的优点不包括哪一项()

    • A、店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间
    • B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量
    • C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象,特别适合向带有较模糊购买意向的买家,推荐您店铺中的多个匹配宝贝
    • D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面

    正确答案:D

  • 第11题:

    影响复购率的因素有()

    • A、菜品口味
    • B、产品包装
    • C、用户体验
    • D、店铺外端展示的所有信息

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    单选题
    关于客户数据库,下列说法正确的是()。
    A

    无须建立客户数据库,只要导购人员记忆力好就可以

    B

    店铺应该对客户数据库进行分类

    C

    店铺要对所有顾客给予同样的关注

    D

    每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    特征分布可以查看进店客户的会员等级,消费层级,性别及店铺新老客户。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    在转化率提升后,店铺的销量就会提升,客户也就会增多,接下来要做的就是维护好店铺老客户,以提升老客户回头率。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    店铺的老客户回头率比较高,说明店铺的产品好服务好,淘宝平台会给这样的店铺引入更多的流量,让更多的人知道。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    小A是一家美妆店铺的客服,给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券,下次消费时可以抵扣金额。她的做法直接体现了客服的哪些价值?()

    • A、避免店铺违规扣分
    • B、优化产品和店铺运营
    • C、提升消费者体验
    • D、提升消费者复购率、回头率

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下哪项不是店铺营销的好处()

    • A、维护老客户
    • B、降低原材料成本
    • C、增加新客户数
    • D、提升销售点

    正确答案:B

  • 第18题:

    小A是一家美妆店铺的客服,给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券,下次消费时可以抵扣金额。她的做法产生哪些直接影响?()

    • A、提升店铺DSR
    • B、优化产品和店铺运营
    • C、提升消费者体验
    • D、提升消费者复购率

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    在速卖通平台,店铺优惠券的功能主要体现在哪些方面?()

    • A、刺激加购物车和心愿单买家的下单意愿
    • B、会员关系管理,维护老客户
    • C、定向发放优惠券,提升营销精准度
    • D、主动营销新客户,为店铺引流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    诊断店铺最重要的两个环节()

    • A、曝光量
    • B、进店转化率
    • C、下单转化率
    • D、复购率

    正确答案:B,C

  • 第21题:

    下列哪项对淘宝直通车店铺推广描述不对()

    • A、店铺推广是一种新的直通车通用推广方式
    • B、店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间
    • C、店铺推广是按点击付费的推广形式
    • D、店铺推广是按展现付费的推广形式

    正确答案:D

  • 第22题:

    面哪种做法最能影响店铺回头率?()

    • A、产品设计
    • B、老客户的维护和营销
    • C、店铺装修
    • D、直通车投放

    正确答案:B

  • 第23题:

    根据公司的统计数据,新华保险留存时间越长的营销人员,其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系,对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。


    正确答案:正确

  • 第24题:

    判断题
    一般而言,店铺15%~25%的顾客来自于次级商圈。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析