沟通过程的基本要素包括（ ）。(A)信息 （B)反馈 (C)声音 （D)障碍

第1题：

第2题：

第3题：

企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、信道、反馈。还包括（）。

A信息

B公众

C时间

D空间

A
略

第4题：

信息沟通过程的基本要素有（）；渠道与传输方式的选择；解码。

正确答案:编码

第5题：

信息沟通过程的基本要素有（）

• A、编码
• B、渠道与传输方式的选择
• C、解码
• D、语言

正确答案:A,B,C

第6题：

企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、媒介、信息、反馈，还包括（）。

• A、空间
• B、信道
• C、时间
• D、地点

正确答案:B

第7题：

设计沟通方案的五个基本要素包括：时间、地点、对象、内容和结果。

正确答案:错误

第8题：

简述沟通的基本要素。

正确答案:发起者、信息接受者、目标、信息（语言和非语言符号）、背景、媒体（介）、反馈

第9题：

沟通的基本要素：

正确答案: A.为什么（Why），指沟通的目标、目的。
B.何人（Who），指沟通的对象。
C.何地（WherE.，是指沟通活动发生的空间范围，包括地理区域、特定场所和室内布置等。
D.何时（When）
时间对沟通效果的影响非常复杂，是多方面的。首先，不同的人在作息规律上存在很大差异，在同一时间不同沟通对象在情绪、体力，注意力等方面差异很大；其次，不同的人具有不同的时间观念；再次，时间的长度对沟通效率也有很大的影响。
E.何事（What），指沟通的主题。
F.如何（How），指实现沟通目标的手段，也是最复杂、最困难的要素。
（3）根据沟通的含义及要素，具体来说它有以下几方面的特点：
A.沟通是信息的传递；
B.沟通是对信息的理解；
沟通最终目的是通过说、写、听等多种方式，把信息传递给接收者，以处理住处和改善关系。
C.沟通是双方的传播、交换和说服。
D.沟通是一个双向、互动的过程。
沟通的目的在于分享信息、传达意见、交流思想、表示态度、交流感情、表达愿望等。人们之间的相互认知、相互吸引、相互作用都必须通过沟通来进行。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

物流客户服务的基本要素包括时间、（）。

A空间

B可靠性

C沟通

D方便

B,C,D
略

第15题：

企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。还包括（）

A时间

B空间

C公众

D传者

D
略

第16题：

护理教学过程的基本要素包括了学生、（）。

正确答案:教师、教学内容、教学手段

第17题：

根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。

正确答案:正确

第18题：

沟通过程的基本要素沟通发生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反馈过程。

正确答案:信息传递途径；信息发生者

第19题：

一个完成的沟通过程，一般有几个基本要素构成，分别是：信息源、 信息、编码、通道、（）、（）。

正确答案:接受者；解码

第20题：

内部控制的基本要素不包括（）。

• A、外部监控
• B、内部监控
• C、信息沟通
• D、控制活动

正确答案:A

第21题：

管理沟通的过程模型及基本要素。

正确答案: 管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。
模型包括8个要素：发送者、编码、通道、解码、接受者、背景、反馈、噪声。
基本要素：发送者与接受者：主动与被动，目的明确沟通与潜意识沟通。
编码与解码：最佳效果：编码信息=解码信息——对称
通道：可同时使用两种以上通道。
背景：
1）心理背景：心情和情绪，双方态度
2）社会背景：社会角色关系，影响沟通的其他人
3）文化背景
4）物理背景：沟通场所

第22题：

第23题：