1.城市饭店、度假饭店和海滨饭店等对饭店的划分标准是()。A、饭店坐落地点B、设施及服务范围C、饭店的规模D、饭店的等级
2.划分饭店星级的依据包括()。A、饭店的设备设施的维修保养状况B、饭店的管理水平C、饭店的位置D、饭店的服务项目
3.饭店电子商务体系包括()。A、饭店内联网B、饭店外联网C、饭店互联网D、饭店局部网
4.将饭店划分为独立经营饭店、饭店集团、饭店自联组织和饭店企业集团是依据()分类的。A.饭店企业形式B.饭店计价方式C.饭店等级D.饭店客源市场
第1题:
A:饭店精神
B:经营哲学
C:饭店目标
D:饭店的精神风貌
E:饭店的道德观
第2题:
A、饭店建筑特色
B、饭店地理区位
C、饭店周边环境
D、售后服务
第3题:
第4题:
以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).
A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B.饭店的设备设施的维修保养状况
C.饭店的管理水平
D.饭店的服务质量
E.饭店的服务项目
第5题:
A、经济、金融信息
B、饭店同行信息
C、社会公共信息
D、人力资源信息