标识和符号是饭店服务环境的构成要素之一,它具有( )、( )和( )的作用。

题目
标识和符号是饭店服务环境的构成要素之一,它具有( )、( )和( )的作用。

相似考题

1.设计文件服务器最基本的一个问题就是接口，它的作用是()。A、将用户认识的文件符号名映像到服务器认识的文件标识号B、将用户不认识的文件符号名映像到服务器认识的文件标识号C、将服务器认识的文件标识号映像到用户认识的文件符号名D、将服务器不认识的文件标识号映像到用户认识的文件符号名

2.饭店服务质量的构成要素包括()。A.微笑服务和管家服务B.技术性质量和功能性质量C.星级服务和超星级服务D.标准质量和客人满意质量

3.饭店服务环境的构成要素主要有( )、( )、功能的一致性、( )、( )。

4.霍夫斯坦德认为,企业文化的构成要素有符号、英雄等,其中符号仅指企业标识。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：表明饭店名称、说明产品与服务、指明方向
更多“标识和符号是饭店服务环境的构成要素之一,它具有( )、( )和( )的作用。 ”相关问题

  • 第1题：

    饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。


    参考答案：差异性、关联性、多变性、可塑性

  • 第2题：

    服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（　　）。

    A.服务项目
    B.服务场所
    C.服务时间
    D.服务效率
    E.服务技能

    答案：A,C,D,E
    解析：
    服务水平，主要是由饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准,主要包括六个方面：①服务项目；②服务态度；③服务方式；④服务时间；⑤服务效率；⑥服务技能。

  • 第3题：

    101、系统是由两个以上有机联系、相互作用的要素所构成，具有特定功能、结构和环境的整体。


    A

  • 第4题：

    设计文件服务器最基本的一个问题就是接口，它的作用是(63)。

    A．将用户认识的文件符号名映像到服务器认识的文件标识号

    B．将服务器认识的文件符号名映像到用户认识的文件标识号

    C．将服务器不认识的文件符号名映像到用户认识的文件标识号

    D．将用户不认识的文件符号名映像到服务器认识的文件标识号


    正确答案：A
    解析：文件服务器可以说是一个中间件，利用它加强了对数据存储的管理。当用户要请求一个文件时，文件服务器会将用户提交的文件符号名转换成与其对应的文件标识号，然后根据这个文件标识号去服务器中取出相应的文件，然后再将该文件转发给用户。从这个过程中我们可以看出，文件服务器最基本的一个接口的作用就是，将用户认识的文件符号名映像到服务器认识的文件标识号。

  • 第5题：

    6、语言就是一种符号系统，它通过系统组合复杂的声音以传达意义和情感，由语音、 、语法三个要素构成。


    A

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