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  • 第1题:

    公司中的流言飞语属于( )。

    A.正式沟通

    B.非正式沟通

    C.横向沟通

    D.分散沟通


    正确答案:B
    本题所考查的考点是管理的协调职能中的信息沟通的方式。其中,正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等,而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言飞语属于非正式沟通,正确答案是B.

  • 第2题:

    在项目信息沟通中,可将信息分级采取不同的沟通形式,下列各项不属于这些沟通形式的是()。

    A、正式沟通
    B、非正式沟通
    C、口头沟通
    D、间接沟通

    答案:D
    解析:
    在项目信息沟通中,为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为正式沟通、非正式沟通与口头沟通。

  • 第3题:

    下列沟通形态中,属于正式沟通形态的有()。

    A:链式沟通
    B:Y式沟通
    C:全通道式沟通
    D:集群连锁沟通
    E:环式沟通

    答案:A,B,C,E
    解析:
    正式沟通形态包括链式沟通、Y式沟通、全通道式沟通、环式沟通。

  • 第4题:

    下列沟通类型中,最普遍、最常见的沟通方式是( )。

    A.口头沟通

    B.正式沟通

    C.书面沟通

    D.非正式沟通


    正确答案:A
    口头沟通是最普遍、最常见的沟通方式。

  • 第5题:

    下列选项,属于非正式沟通的内容是( )。
    A.选择非正式的商谈对象 B.选择非正式的商谈时间
    C.选择非正式的商谈场合 D.选择非正式的商谈话题
    E.选择非正式的商谈方式


    答案:A,B,C,E
    解析:
    答案为ABCE。所谓非正式沟通就是不在办公室桌面上正式商谈,利用交朋友的方式进行沟通。这是市场开发中经常用到的一种方法,包括:①选择非正式的商谈对象;②选择非正式的商谈时间;③选择非正式的商谈场合;④选择非正式的商谈方式。