人员展示不属于企业内部有形展示要素。()此题为判断题(对，错)。

题目
人员展示不属于企业内部有形展示要素。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.根据有形展示的性质,可以将其分为()。A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

2.在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

3.说服逻辑就是展示在页面上的有形的要素。()

4.根据有形展示能否被顾客拥有,可以将其分为()两类。A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示E、产品展示

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  • 第1题：

    卷烟商业企业展示服务质量的有形要素主要包含的内容有哪些方面:()。

    A、物理设施、设备。

    B、营销人员的微笑。

    C、营销人员的外表和统一着装。

    D、有形标识。


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。

    A:服务方式
    B:服务过程
    C:有形展示
    D:服务质量
    E:人员

    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查'7P的含义。相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有服务过程、有形展示、人员。

  • 第3题：

    不同类型的有形展示对消费者判断体育服务质量有不同程度的影响，从有形展示的构成要素的角度分为（）三种类型

    A．物质环境

    B．服务环境

    C．信息展示

    D．价格


    ACD

  • 第4题：

    服务营销组合的特殊要素包括:()

    A、人员

    B、有形展示

    C、服务过程

    D、服务规范性


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    7、以下哪些是服务蓝图的构成要素？（）

    A．支持过程

    B．有形展示

    C．前后台接待人员行为

    D．顾客行为


    支持过程;有形展示;前后台接待人员行为;顾客行为

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