参考答案和解析
正确答案:C
更多“项目沟通系统中的关键要素是( )A.进展报告B.项目指示C.项目经理D.客户”相关问题
  • 第1题:

    ● 作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时,使用频率最少的沟通工具是(41) 。

    (41)

    A.状态报告

    B.界面设计报告

    C.需求分析报告

    D.趋势报告


    正确答案:B

  • 第2题:

    项目组织中的所有角色中的核心是:()

    A. 项目的业主

    B. 项目的客户

    C. 项目实施组织

    D. 项目经理


    正确答案:D

  • 第3题:

    项目沟通的形式主要包括:()

    A.项目会议

    B.项目进展报告

    C.工作进展报告

    D.项目总结报告


    参考答案:ABD

  • 第4题:

    某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法。有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等,但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则,可建议承建单位采用()方法。

    A.给用户发送绩效报告

    B.双方高层沟通

    C.提交仲裁

    D.请用户参加娱乐活动


    正确答案:B

  • 第5题:

    项目沟通系统的关键元素是:( )

    A.进展报告

    B.项目指令

    C.项目经理

    D.客户


    正确答案:C

  • 第6题:

    某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法,有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等,但仍有些关键问题未能与用户达成一致。根据沟通原则,可建议承建单位采用 ( ) 方法。

    A.给用户发送绩效报告
    B.双方高层沟通
    C.提交仲裁
    D.请用户参加娱乐活动

    答案:B
    解析:
    在沟通管理计划中确定的对每个项目干系人的沟通方法应用于整个的项目干系人管理过程。面对面的会议是最有效的沟通和解决项目干系人之间的问题的方法。如果现在一些项目中,面对面的会议不能保证或实现,电视电话会议,电子邮件或其他电子工具可有助于交流信息和对话。系统集成工程建设的沟通协调非常重要,有效沟通可以提升效率、降低内耗。在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握如下一些基本原则:沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍,在项目经理通过自己权限范围内无法解决问题时,可采取沟通升级,让自己的领导和对方的领导沟通。

  • 第7题:

    项目沟通系统中,对项目沟通效果起关键作用的是( )

    A.项目发起人
    B.高级管理层
    C.项目经理
    D.项目团队

    答案:C
    解析:

  • 第8题:

    项目沟通系统中的关健要素是:()

    • A、进展报告
    • B、项目指示
    • C、项目经理
    • D、客户

    正确答案:C

  • 第9题:

    项目沟通系统中,对项目沟通效果起关键作用的是()

    • A、项目发起人
    • B、高级管理层
    • C、项目经理
    • D、项目团队

    正确答案:C

  • 第10题:

    项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?()

    • A、检查沟通系统
    • B、询问客户的不满和要求,找出解决方案
    • C、向客户建议修改报告
    • D、让项目团队制定替代方案

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    项目沟通系统的关键元素是()
    A

    进展报告

    B

    项目指令

    C

    项目经理

    D

    客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    项目沟通系统中的关健要素是:()
    A

    进展报告

    B

    项目指示

    C

    项目经理

    D

    客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    项目经理在进行项目管理的过程中,用时最多的工作是( )。 A.项目计划 B.项目监控 C.项目沟通 D.团队建设


    正确答案:C
    项目经理的主要职责包括开发计划、组织实施和项目控制,其中组织实施包括了团队建设。但是在项目中,要做到及时成功地完成并能达到或者超过预期的结果是很不容易的。项目组中必须有一个灵活而容易使用的沟通方法,从而使一些重要的项目信息及时更新,做到实时同步。
    在IT项目中,许多专家认为:对于成功威胁最大的就是沟通的失败。IT项目成功的三个主要因素:用户的积极参与、明确的需求表达和管理层的大力支持,都依赖于良好的沟通技巧。统计表明,项目经理80%以上的时间用在了沟通管理。

  • 第14题:

    项目经理定期拜访项目团队成员、项目业主、客户和项目组织中的高级管理人员,一般使用的是()沟通方法。

    A.书面沟通

    B.电子媒介沟通

    C.非语言沟通

    D.口头沟通


    参考答案:D

  • 第15题:

    ( )是解决冲突的关键。

    A. 项目管理专家

    B. 客户

    C. 团队成员

    D. 项目经理


    正确答案:D

  • 第16题:

    在项目的执行过程中指派了一名新的项目经理该项目在按计划执行项目经理发现客户对报告方法有抱怨项目经理应当做的第一件事情是什么( )

    A.检查沟通系统

    B.询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案

    C.建议修改对客户的报告

    D.让项目队伍提出替代方案


    正确答案:A

  • 第17题:

    项目的本质决定了项目要求:( )

    A.沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实

    B.对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获得一些不公平优势

    C.项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟通焦点

    D.所有项目报告都应该在内部、外部共享


    正确答案:C

  • 第18题:

    作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时,使用频率最少的沟通工具是( ) 。

    A. 状态报告
    B. 界面设计报告
    C. 需求分析报告
    D. 趋势报告

    答案:B
    解析:
    状态报告作为反映项目当前绩效状态的文档,需要周期性地向单位高层领导报告。趋势报告作为预测项目走势的文档,也需要周期性地向单位高层领导报告。需求分析是整个项目的基础性工作,需求分析报告也用于向单位高层领导汇报需求分析工作之用。只有界面设计作为细节性的技术工作为用户所关心,关心界面的是用户。细节性的、成熟的界面设计在与单位高层领导沟通时较少使用。

  • 第19题:

    项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先( )

    A.检查沟通系统
    B.询问客户的不满和要求,找出解决方案
    C.向客户建议修改报告
    D.让项目团队制订替代方案

    答案:B
    解析:

  • 第20题:

    关于向客户/项目委托人报告信息,下列那项陈述不正确?()

    • A、项目经理应当准备好成本和绩效数据,其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)
    • B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键
    • C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用,综述主要活动,并总结报告
    • D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统,以满足客户/项目委托人的要求

    正确答案:A

  • 第21题:

    项目沟通系统的关键元素是:()。

    • A、进展报告
    • B、项目指令
    • C、项目经理
    • D、客户

    正确答案:C

  • 第22题:

    在项目的沟通中,最核心的因素是()

    • A、进展报告
    • B、会议
    • C、项目经理
    • D、客户

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    在项目的沟通中,最核心的因素是()
    A

    进展报告

    B

    会议

    C

    项目经理

    D

    客户


    正确答案: C
    解析: 项目经理管理项目的沟通,是信息的收集者、加工者和发送者,是项目沟通的中枢,是沟通的核心因素。