项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（ ）A．他应领导一个没有直接控制关系的团队B．采购活动需要C．他们被希望是技术专家D．他们必须向执行者/客户/业主提供简报E．以上都是

题目

项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（ ）

A．他应领导一个没有直接控制关系的团队

B．采购活动需要

C．他们被希望是技术专家

D．他们必须向执行者/客户/业主提供简报

E．以上都是

相似考题

1.项目团队成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼中分散的不同位置。为了改变这种情况,项目经理设计了一个项目标识印在"T恤"上,但效果不佳。他的下一步计划是()A.发布新简报B.制造关于项目的神秘气氛C.设立项目的"指挥部（warofficE）"D.制订小组成员如何与其他干系人沟通的指导原则

2.项目经理和项目团队如何以及选择运用哪一沟通技术,以便在项目利害相关者之间交流信息?()A.他们分析团队成员的经验和专长B.他们决定项目的关键路线C.他们不分析所预料到的项目环境D.使用挣值分析，他们决定是否进展顺利

3.矩阵型组织结构的最大优点是( )A. 改进了项目经理对资源的控制B. 团队成员有一个以上的领导C. 沟通更加容易D. 报告更加简单

4.在项目收尾阶段，很多项目经理趋向于尽量不作人事的调整，因为—— （ ）A．他们不愿意面对由此引起的人际关系之间的冲突B．他们认为没有人想离开这一项目C．职能经理不希望队员回去D．队员不希望被分到新的工作中去

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  • 第1题：

    为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是()。

    A.团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变

    B.领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做

    C.授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛

    D.要为团队成员提供必要的工具


    参考答案：D

  • 第2题：

    完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法不正确的是()。①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感;③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应;④在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训。

    A.①③

    B.①②

    C.③④

    D.②④


    参考答案：D

  • 第3题：

    小李是军休所的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的沟通和互动技巧有( )。

    A．适当给出解释

    B．严格设定界限

    C．分类妥善处理

    D．及时进行小结

    E．提供精神支持


    正确答案：D
    解析：小组工作中的沟通和互动技巧有：全身关注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持、促进互动交流。

  • 第4题：

    游戏时，一个幼儿尽管拥有游戏所需的玩具材料，但如果同伴拒绝与其共同游戏他会很不快乐。这是因为他们的（　　）没有得到满足。

    A.生理需要
    B.安全和保障的需要
    C.求知的需要
    D.交往和友爱的需要

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系，促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可，该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有( )。

    A.生理需要
    B.安全需要
    C.爱与归属需要
    D.尊重需要
    E.自我实现需要

    答案：C,D
    解析：
    马斯洛将人的需要分为五个层次，包括：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。其中，归属与爱的需要包括归属的需要和友爱的需要；尊重的需要指的是人人都希望自己有稳定的社会地位，希望个人的能力和成就得到社会的承认。题中，学校社会工作者提供的服务满足了外来务工人员子女的这两种需要。

  • 第6题：

    项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中， （ ） 是不正确的。

    A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
    B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
    C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
    D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

    答案：A
    解析：
    项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。

  • 第7题：

    项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？（）

    • A、沟通管理计划
    • B、需求跟踪矩阵
    • C、执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
    • D、项目章程

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是（）

    • A、了解客户需求，并为他们提供服务
    • B、给他们提供建议
    • C、参与跨职能的团队
    • D、为它们提供与企业供应商沟通的渠道

    正确答案:D

  • 第9题：

    完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（）。

    • A、领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突
    • B、领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感
    • C、领导者需要帮着团队成员培养他们的能力
    • D、在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训

    正确答案:A

  • 第10题：

    项目经理需要非常良好的沟通与讨论技巧，主要是因为（）

    • A、他们可能会领导一个他们无法直接控制的团队
    • B、他们需要从事各种物资采购活动
    • C、人们希望他们成为技术专家
    • D、他们必须为执行主管、客户提供报告

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（）。
    A

    领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突

    B

    领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感

    C

    领导者需要帮着团队成员培养他们的能力

    D

    在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一个新项目经理正在规划一个复杂的硬件安装项目。这个团队由13名成员组成，他们都是各自领域的专家。这个项目经理不想管理此项目所有细节。他需要将工作分解到何种程度？（）
    A

    因为项目很复杂所以要尽可能细

    B

    尽可能分解的要大，因为他在与专家们合作

    C

    分解到1000小时的任务，因为他在与专家们合作

    D

    分解到80小时左右，因为这样可以减少工作复杂程度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法正确的是()。

    A.领导者需要帮着团队成员培养他们的能力

    B.领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感

    C.领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突

    D.在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训


    参考答案：C

  • 第14题：

    一个新的项目经理向你询问为何在项目中使用WBS。你最好的回答是( )

    A.告诉他们这可以防止工作被遗漏,

    B.告诉他们这不是需要的,

    C.告诉他们如果是合同项目这是需要的,

    D.告诉他们这是识别风险的唯一方法


    参考答案A

  • 第15题：

    小李是光荣院的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的控制小组进程技巧有( )。

    A．全神贯注倾听

    B．积极给予回应

    C．适当帮助梳理

    D．表达鼓励支持

    E．适当挑战内心


    正确答案：E
    解析：小组工作的控制小组进程的方法有：适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、连接集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动。

  • 第16题：

    学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员，辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（ ）。

    A.生理需要
    B.安全需要
    C.爱与归属需要
    D.尊重需要
    E.自我实现需要

    答案：C,D
    解析：

  • 第17题：

    为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务，导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是（）。

    A.多做沟通工作
    B.多做劝导工作
    C.尊重他们的劳动
    D.同他们进行平等协商
    E.坚持原则，公私分明

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第18题：

    下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）

    • A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策
    • B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策
    • C、项目经理允许团队成员做出他们的决策
    • D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策

    正确答案:A

  • 第19题：

    一个新项目经理正在规划一个复杂的硬件安装项目。这个团队由13名成员组成，他们都是各自领域的专家。这个项目经理不想管理此项目所有细节。他需要将工作分解到何种程度？（）

    • A、因为项目很复杂所以要尽可能细
    • B、尽可能分解的要大，因为他在与专家们合作
    • C、分解到1000小时的任务，因为他在与专家们合作
    • D、分解到80小时左右，因为这样可以减少工作复杂程度

    正确答案:D

  • 第20题：

    一个新项目经理正在计划一个复杂的硬件安装项目。项目团队由15个人组成，他们都是各自领域的专家。这个项目经理不想在详细层次上对项目进行管理。他应该把项目工作分解到何种程度呢？（）

    • A、尽可能小，因为工作复杂
    • B、尽可能大，因为他打交道的都是专家
    • C、分解成每项任务1000小时，因为他打交道的都是专家
    • D、分解成大约每项任务80小时，因为它适合检查

    正确答案:D

  • 第21题：

    要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该（）

    • A、确保所有的沟通都是清晰并易于理解的
    • B、以他（她）喜欢的表达方式
    • C、让整个项目团队准备项目沟通计划
    • D、确保队伍成员获得他们工作所需要的信息

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    项目经理需要非常良好的沟通与讨论技巧，主要是因为（）
    A

    他们可能会领导一个他们无法直接控制的团队

    B

    他们需要从事各种物资采购活动

    C

    人们希望他们成为技术专家

    D

    他们必须为执行主管、客户提供报告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）
    A

    项目经理没有征求团队的意见而所做的决策

    B

    项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策

    C

    项目经理允许团队成员做出他们的决策

    D

    项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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