从20世纪90年代起，CRM市场营销策略提供了一种( )的理念和初步方法。A．以效益为中心B．以产品为中心C．以客户为中心D．以员工为中心

题目

从20世纪90年代起，CRM市场营销策略提供了一种( )的理念和初步方法。

A．以效益为中心

B．以产品为中心

C．以客户为中心

D．以员工为中心

相似考题

1.企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。A.以人为中心B.以生产为中心C.以市场为中心D.以产品为中心E.以效率和效益为中心

2.树立服务意识所建立的思想基础是:()A.以市场为中心B.以产品为中心C.以客户为中心D.以企业为中心

3.CRM是互联网和电子商务发展的产物，其核心理念为______。A) 以生产为中心B) 以销售为中心C) 以成本为中心D) 以客户为中心A．B．C．D．

4.从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。A.以客户为中心B.以数据为中心C.以服务为中心D.以产品为中心

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  • 第1题：

    农业银行的经营理念包括()。

    A.以市场为导向

    B.以客户为中心

    C.以风险控制为前提

    D.以效益为目标


    本题答案：A, B, D

  • 第2题：

    市场营销观念的突出特征是。（ ）

    A.以产品质量为中心

    B.以产品价格为中心

    C.以产品产量为中心

    D.以消费者需求为中心


    参考答案：D

  • 第3题：

    客户经理制是一种（　　）的业务组织架构。

    A.以市场和客户为中心
    B.以产品为导向
    C.以方便银行为目标
    D.以产品、市场和客户为中心

    答案：A
    解析：
    客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第4题：

    根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是（ ）。

    A.以银行为中心，以效益为导向
    B.以银行为中心，以市场为导向
    C.以效益为中心，以声誉为导向
    D.以客户为中心，以市场为导向

    答案：D
    解析：
    金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。

  • 第5题：

    王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系

    • A、以效益为中心、以发展为中心
    • B、以管理为中心、以客户为中心
    • C、以客户为中心、以服务为中心
    • D、以公司为中心、以服务为中心

    正确答案:C

  • 第6题：

    企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。

    • A、以企业为中心
    • B、以客户利益为中心
    • C、以员工为中心
    • D、以效率和效益为中心
    • E、以市场为中心

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    现阶段营销理念的根本出发点（）。

    • A、以银行为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以客户为中心
    • D、以效益为中心

    正确答案:C

  • 第8题：

    餐饮产品定价方法策略很多，基本可划分为（）的价格策略

    • A、以市场为中心
    • B、以成本为中心
    • C、以需求为中心
    • D、以消费为中心
    • E、以竞争为中心

    正确答案:B,C,E

  • 第9题：

    单选题
    20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。
    A

    以产品为中心

    B

    以成本为中心

    C

    以客户为中心

    D

    以客户价值为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    农村商业银行的服务理念（）。
    A

    “以客户为中心”

    B

    “以产品为中心”

    C

    “以服务为中心”

    D

    “以发展为中心”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    供电企业的经营理念是：以安全生产为基础，以优质服务为己任，以（）
    A

    社会效益为中心

    B

    经济效益为中心

    C

    员工收益为中心

    D

    环境保护为中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。
    A

    以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心

    B

    以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心

    C

    以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心

    D

    以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，()，以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。

    A.以企业为中心

    B.以服务为中心

    C.以客户为中心

    D.以质量为中心


    正确答案：C

  • 第14题：

    邮政金融的转型营销要以什么为中心?

    A.以增加企业收益为中心

    B.以完成计划目标为中心

    C.以满足客户需求为中心

    D.以卖掉重点产品为中心


    参考答案：C

  • 第15题：

    市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。（　　）


    答案：错
    解析：
    市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以产品为中心，转为以客产为中心。

  • 第16题：

    供电企业的经营理念是：以安全生产为基础，以优质服务为已任，以（）

    • A、社会效益为中心
    • B、经济效益为中心
    • C、员工收益为中心
    • D、环境保护为中心

    正确答案:A

  • 第17题：

    从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。

    • A、以产品为中心
    • B、以数据为中心
    • C、以服务为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第18题：

    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。

    • A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
    • B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
    • C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
    • D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

    正确答案:A

  • 第19题：

    商业银行市场营销观念逐渐成都和完善，其演变主要经历了哪几个阶段（）

    • A、以银行为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以市场为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    商业银行市场营销观念逐渐成都和完善，其演变主要经历了哪几个阶段（）
    A

    以银行为中心

    B

    以产品为中心

    C

    以市场为中心

    D

    以客户为中心


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。
    A

    以产品为中心

    B

    以数据为中心

    C

    以服务为中心

    D

    以客户为中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    现阶段营销理念的根本出发点（）。
    A

    以银行为中心

    B

    以产品为中心

    C

    以客户为中心

    D

    以效益为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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