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  • 第1题:

    一般认为,软件是( )。

    A.由数据、程序和表格组成

    B.由程序、数据和文档组成

    C.由程序、系统和网络组成

    D.由指令、模块和流程组成


    正确答案:B
    解析:一般认为软件是由程序、数据和文档组成的。

  • 第2题:

    物业管理方案中的关键性内容包括( )。

    A.费用测算与成本控制

    B.管理方式、运作程序及管理措施

    C.管理制度的制订

    D.物资装备

    E.工作计划


    正确答案:AB

  • 第3题:

    新建物业承接查验准备工作中资料准备的内容包括( )。

    A:与建设单位确定承接查验的日期、进度安排
    B:要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料
    C:工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》等
    D:承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》等
    E:派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作

    答案:C,D
    解析:

  • 第4题:

    物业管理方案的关键性内容包括( )。

    ①管理方式、运作程序及管理措施;

    ②组织架构与人员的配置;

    ③费用预算与成本控制;

    ④项目的整体设想与构思;

    A.①②③④

    B.①②③

    C.①②

    D.③④


    正确答案:A

  • 第5题:

    物业的管理方式与运作程序一般由( )、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成。

    A:人员配备
    B:人员培训
    C:组织架构的设置
    D:人员管理

    答案:C
    解析: