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  • 第1题:

    物业管理绩效评价以()。

    A、物业管理企业的盈利能力

    B、偿债能力

    C、资产运营水平

    D、物业管理能力


    答案:ABCD

  • 第2题:

    物业管理绩效评价的基本要素有()。

    A:评价指标
    B:评价标准
    C:评价时点
    D:评价方法
    E:评价内容

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第3题:

    物业管理绩效评价的指标体系中,偿债能力状况的指标包括()

    A:主营业务利润率
    B:资产负债率
    C:利息保障倍数
    D:营业增长率
    E:资本积累率

    答案:B,C
    解析:
    偿债能力状况指标有:(1)资产负债率;(2)利息保障倍数。选项A属于财务效益状况修正指标;选项D、E属于发展能力状况指标。

  • 第4题:

    物业管理绩效评价中社会评价的主体包括()。

    A:政府
    B:咨询机构
    C:新闻媒体
    D:业主
    E:本企业员工

    答案:B,D
    解析:
    本题考核的知识点为物业管理绩效评价中社会评价的主体。社会评价是指企业出资人、债权人、中小股东,或社会中介机构等,为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高,加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。对于评价的范围,可有企业出资人、债权人及利益相关者,根据国家有关规定和自己评价的需要自行确定,并单独或联合有关方面组织实施。

  • 第5题:

    一个完整的绩效评价体系由评价目标、对象、指标、标准和报告几个基本要素构成。( )


    答案:错
    解析:
    一个完整的绩效评价体系包括评价主体、客体、目标、指标、标准、方法、反馈及奖惩等多种要素;而绩效评价系统,主要是由评价目标、对象、指标、标准和报告五个基本要素构成。

  • 第6题:

    实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

    • A、评价措施
    • B、评价方法
    • C、评价标准
    • D、评价时点

    正确答案:C

  • 第7题:

    关于物业管理绩效评价结果作用的说法,错误的是( )。

    • A、绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
    • B、绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
    • C、绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
    • D、绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础

    正确答案:C

  • 第8题:

    企业战略控制的基本要素包括()。

    • A、战略评价标准
    • B、实际成效
    • C、绩效评价
    • D、越过目标
    • E、必须建立管理信息系统

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    关于物业管理绩效评价结果作用的说法,错误的是( )。
    A

    绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据

    B

    绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据

    C

    绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据

    D

    绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    企业战略控制的基本要素包括(  )。
    A

    战略评价标准

    B

    实际成效

    C

    绩效评价

    D

    越过目标

    E

    必须建立管理信息系统


    正确答案: C,A
    解析:
    战略控制的基本要素包括:①战略评价标准,指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据;②实际成效,指在战略实施过程中实际达到的水平;③绩效评价,将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。

  • 第11题:

    单选题
    确定(),提供绩效评价的参照体系,是开展物业管理绩效评价的关键环节。
    A

    评价指标

    B

    评价标准

    C

    评价方法

    D

    评价数量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    房源信息应当包括的基本要素有(  )。
    A

    房屋的实物状况信息

    B

    权益状况信息

    C

    市场行情

    D

    收购条件

    E

    物业管理状况


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第13题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。

    A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标

    B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标

    C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标

    D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标


    正确答案:B

  • 第14题:

    物业管理绩效评价的基本要素中,实施物业管理绩效评价的基础是()

    A:评价指标
    B:评价目的
    C:评价标准
    D:评价方法

    答案:A
    解析:
    物业管理绩效评价有三个基本要素.即:评价指标、评价标准和评价方法,这是评价活动得以开展的重要条件。其中,评价指标是实施物业管理绩效评价的基础。

  • 第15题:

    物业管理绩效评价中社会评价的主体包括 ()。


    A.政府 B.咨询机构
    C.新闻媒体 D.业主
    E.本企业员工


    答案:A,B,C
    解析:
    按照不同的评价目的和评价工作的实施主体,物业管理绩效评价可分为政府评价、社会评价、企业集团内部评价、企业自我诊断评价和物业资产管理项目评价。社会评价是指企业出资人、债权人、中小股东,或社会中介机构等,为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高,加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。对于评价的范围,可有企业出资人、債权人及利益相关者,根据国家有关规定和自己评价的需要自行确定,并单独或联合有关方面组织实施。结合选项分析可知,选项A、B、C属于社会评价的主体。

  • 第16题:

    企业战略控制的基本要素包括( )。

    A.战略评价标准
    B.实际成效
    C.越过目标
    D.绩效评价
    E.必须建立管理信息系统 确认答案

    答案:A,B,D
    解析:
    战略控制的基本要素:①战略评价标准,是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据;②实际成效,是指在战略实施过程中实际达到的水平;③绩效评价,是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。因此,本题应该选ABD。

  • 第17题:

    物业管理法律关系由主体、客体、内容三个基本要素构成。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    确定(),提供绩效评价的参照体系,是开展物业管理绩效评价的关键环节。

    • A、评价指标
    • B、评价标准
    • C、评价方法
    • D、评价数量

    正确答案:B

  • 第19题:

    ()是财政支出绩效评价的三个基本要素。

    • A、公平性
    • B、经济性
    • C、效率性
    • D、效益性

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括( )

    • A、政府 
    • B、咨询机构 
    • C、新闻媒体 
    • D、业主 
    • E、本企业员工

    正确答案:B,C

  • 第21题:

    多选题
    物业管理绩效评价的基本要素有( )。
    A

    评价指标

    B

    评价标准

    C

    评价时点

    D

    评价方法

    E

    评价内容


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    一个完整的绩效评价体系由评价目标、对象、指标、标准和报告几个基本要素构成。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 一个完整的绩效评价体系包括评价主体、客体、目标、指标、标准、方法、反馈及奖惩等多种要素;而绩效评价系统,主要是由评价目标、对象、指标、标准和报告五个基本要素构成。

  • 第23题:

    多选题
    物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括( )
    A

    政府 

    B

    咨询机构 

    C

    新闻媒体 

    D

    业主 

    E

    本企业员工


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析