更多“新疆:医科大学第一附属医院微信公众号开通了“互联网在线问诊”咨询服务。患者在填写病情描述信息后,可直接在线免费问诊咨询。”相关问题
  • 第1题:

    近日,二类疫苗大量紧缺,很多去医院接种疫苗的人都白跑一趟,为方便群众及时了解信息,咨询就医,医院准备开通微信公众号。院长让你负责,你会怎么做?追问:微信公众号开放开放一段时间后,关注的人很少,你认为原因有哪些?


    答案:
    解析:
     医院开通微信公众号可以方便市民就医,缓解疫苗紧缺给人们带来的不便。我会从以下几方面做好微信公众号开通的工作:
      
      首先,成立微信公众号工作小组。聘请专业技术人员,了解微信公众号开通流程等相关信息。向成功开通微信号的单位取经,借鉴微信公众号内容和运营方式。通过访谈和调查问卷的形式,分别了解医院领导、医生、患者对于医院微信公众号的功能有哪些要求和期许。与技术人员沟通探讨,确定最终方案,报请领导审批。
      
      其次,搭建微信公众平台的过程中,与技术人员保持沟通,不断完善平台的功能,页面设计应简洁清晰,色彩和谐,操作流程应保持简单易懂。微信平台建成后,进行试运行,发现问题及时调试,并且安排专人负责微信公众号的维护工作。
      
      再次,将微信公众号以及使用流程和方法,制成图片或者手册,在医院门口进行发放,还可以采取横幅、手机短信、医院网站、医生推广等方式宣传微信公众号,让广大群众知晓并了解,只要关注微信公众平台,即可及时了解医院最新动态、资讯,获得在线挂号预约、查询体检报告等贴心就医服务,还可以通过手机随时随地查询专家介绍、出诊安排、就诊指南、住院流程等信息。
      
      最后,针对二类疫苗的信息,一方面,微信公众号开通个性定制服务,通过关注微信号,登录个人就诊号,可查询个人的接种信息,包括孩子需要接种的时间、接种记录,提供实时咨询以及预约挂号等服务。同时,还会设置提醒功能,提醒家长及时给孩子接种疫苗并附上紧缺或者可以替代的二类疫苗供给量和获取方式的实时通知。另一方面,普及必要的疫苗知识,如各种疫苗的特性、适应症及禁忌症等接种指南,重点普及二类疫苗是自愿接种的,家长需要根据感染疾病的风险、家庭经济承受能力、孩子的身体情况等做出是否接种的决定。
      
      追问:
      
      关注微信公众号的人很少,我认为有以下原因:一是宣传不到位,民众不知道医院公众号的存在,或是对功能不了解;二是微信公众号的设计存在不足,功能不实用,或操作复杂,使得一些人无法接受;三是微信公众号的维护不到位,信息更新慢,使得部分群众感觉公众号不够实用。

  • 第2题:

    面试热点:“网上问诊”越来越火,你怎么看?

    【热点梗概】

    10余家互联网医疗平台推出在线问诊专页,200多家公立医院开展免费互联网诊疗或线上咨询,服务近千万人次。疫情期间,在线问诊火爆,对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。

    近期国家卫健委多次发文,要求充分发挥互联网医疗服务优势,大力开展互联网诊疗服务,特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务,进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。

    在此趋势下,在线诊疗未来会否成为就医常态?

    【模拟试题】

    疫情期间,在线问诊火爆,对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。在此趋势下,在线诊疗未来会否成为就医常态?对于兴起的互联网诊疗咨询服务,你怎么看?


    答案:
    解析:
    1.概括提炼话题,给子肯定评价。互联网诊疗咨询服务是指线上寻医问诊,是“互联网+医疗”的体现,为患者提供了便利的医疗咨询服务,是互联网时代发展的必然趋势。

    2.结合实际,分析积极意义。

    (1)提高医疗效率。减少等待时间,提供了更便宜价格、实时的专业远程医疗咨询服务。

    (2)增加医生收入。为医生打破了定点职业的界限、为医生创造了增收途径。

    (3)优化资源配量。互联网医疗服务能集中大量医疗资源,实现资源时间、空间高效匹配,将优质医疗资源全方面、全覆盖“下沉”到基层。

    3.结合实际,分析现存问题。

    (1)规范体系滞后。作为新兴事物,相关的法律法规、有效的管理机制等行业规范远远落后于市场应用,如没有制定相关的资格审查、准入机制、没有形成互联网与医疗跨行业的监管体系等。导致互联网医疗咨询服务鱼龙混杂、服务水平良莠不齐。

    (2)思想存在“疑虑”。从医者与患者均对线上数据采集不信任尤其是患者,毕竟涉及到自身的最根本的身体健康问题。

    (3)信息共享不畅。医院与互联网医疗咨询平台、医院与医院等服务主体之间信息不够畅通,导致无法通过最全面的信息提供更专业的医疗咨询或其他医疗服务。

    4.提出解决办法。

    (1)规范运营。需要国家积极引导扶持,更需要完善相应法律法规和行业规范,保障互联网医疗服务质量,如出台规定严禁互联网非医疗机构网上诊疗。

    (2)信息互联。打破各医院信息壁垒、保障信息安全,通过进一步推进医疗大数据发展。

    (3)思维转变。强化民众、医疗机构互联网思维,同时也要强化医疗从业人员互联网专业能力提升,形成互联网医疗领域良性互动。

  • 第3题:

    微厅主要是指:()

    • A、“中国联通客服”微信公众号
    • B、“中国联通微厅”微信公众号
    • C、“福建联通”微信公众号
    • D、“中国联通福建客服”微信公众号

    正确答案:C

  • 第4题:

    移动客服是指客户通过银行()发起咨询,银行按照客户发送的咨询信息,为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。

    • A、微信公众号
    • B、互联网站
    • C、移动设备APP
    • D、短信

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    腾讯王卡在使用微信和QQ的在线或离线传送文件及图片能享受专属流量免费。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在微信平台上可以免费申请公众号用以发布信息。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括()。 ①微信 ②直接邮件 ③电话营销 ④互联网与在线服务

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第8题:

    在网络上,在线服务可以分为()

    • A、信息咨询服务
    • B、互助式服务
    • C、网络预约服务
    • D、电子图书

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    “互联网+中医药”产品形态主要有()
    A

    中药材电商

    B

    在线问诊

    C

    O2O送药

    D

    O2O推拿保健

    E

    健康管理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    移动客服是指客户通过银行()发起咨询,银行按照客户发送的咨询信息,为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
    A

    微信公众号

    B

    互联网站

    C

    移动设备APP

    D

    短信


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括()。 ①微信 ②直接邮件 ③电话营销 ④互联网与在线服务
    A

    ①②③

    B

    ①②④

    C

    ①③④

    D

    ①②③④


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面哪一项不是我国法律规定互联网信息服务单位?()
    A

    微信公众号

    B

    微博博客

    C

    INS


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    2016年安徽公务员面试真题与解析(3)
    医院医疗资源有限,为了解决这个问题,医院决定推出微信公众号方便沟通,由你负责推广微信公众号,谈谈你的思路?追问,微信公众号开放一段时间后,关注的人很少,你认为有哪些原因?


    答案:
    解析:
    医院推出微信公众号这样有益的尝试,一方面体现医院对患者就医问题的重视,另一方面也能有效的解决医院医疗资源有限的问题并能更好的服务患者。现由我来负责推广微信公众号,我将从以下几个方面开展:
      
      第一,医院内部开展宣讲动员大会,解释微信公众号的重要意义,希望医院所有工作人员重视起来,尤其是医生,并号召大家积极献言献策;
      
      第二,向成功开通微信号的单位学习,取经,了解微信公众号内容和运营方式,并结合我院的具体情况确定初步方案;
      
      第三,根据医务人员的建议及以往患者就医的相关数据资料来确定微信公众号推送内容。如:常见疾病症状和表现;特殊疾病日常护理需要注意的事项;通过微信公众号可以进行网上预约挂号;医生对患者治疗结束后进行网络回访或者及时解答患者在公众号里提出的问题;
      
      第四,成立技术小组,专门讨论设计微信公众号的版面设计、风格及内容等;
      
      第五,各种渠道广泛宣传,告知群众医院开通微信公众号的消息,扫描二维码或者搜索医院名称的公众号就可以关注。如在医院各种办理窗口摆放宣传手册、患者就医时医生直接告知、病例中插入宣传单、医院大厅电子屏幕等;
      
      第六,专人负责微信公众号的运营及维护,责任到人,并根据群众反映的问题和建议对微信公众号进行改进完善;
      
      微信公众号开放一段时间后,关注的人很少,我认为可能存在的原因有以下几点:
      
      第一,微信公众号是医院新推出来的,民众从了解到使用需要一个过程,有滞后性;
      
      第二,宣传不到位,群众不了解微信公众号的作用及其操作方式;
      
      第三,很多群众没有智能手机,即使有,很多人不会用,只有年轻的80、90和00后的年轻人用的比较多,覆盖面低;
      
      第四,微信公众号流程复杂,操作麻烦;
      
      第五,公众对微信公众号内容不满意,如微信公众号内容太少或者不贴近患者的需求或者对群众的咨询反映的问题回复不及时等。

  • 第14题:

    “互联网+中医药”产品形态主要有()

    • A、中药材电商
    • B、在线问诊
    • C、O2O送药
    • D、O2O推拿保健
    • E、健康管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    新增OCPC移动建站转化类型有哪些()

    • A、在线咨询
    • B、抽奖
    • C、投票
    • D、微信复制

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    下面哪一项不是我国法律规定互联网信息服务单位?()

    • A、微信公众号
    • B、微博博客
    • C、INS

    正确答案:C

  • 第17题:

    2016年(),由银川市政府与国内知名移动医疗平台好大夫在线合作共建的银川智慧互联网医院正式上线开业。据介绍,该平台拥有来自全国6800家医院的13万名顶级医疗专家资源,是目前国内首家真正意义的互联网医院,可实现医疗专家在线问诊、转诊、疑难重症会诊手术等服务。

    • A、12月9日
    • B、12月10日
    • C、12月11日
    • D、12月12日

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()正成为当前访问移动互联网的主要入口之一,是在移动互联网时代传播新闻、引导舆论、服务公众、在线办公、交流互动的全新主流载体。

    • A、微信
    • B、论坛
    • C、APP
    • D、客户端

    正确答案:D

  • 第19题:

    数字参考咨询服务,起源于美国,下面哪个名称是不相符的。()

    • A、虚拟参考咨询服务
    • B、在线参考咨询服务
    • C、网络参考咨询服务
    • D、电子参考咨询服务

    正确答案:C

  • 第20题:

    微信公众号:中国银行微银行中的微服务菜单,提供了下列()等服务。

    • A、周边查询
    • B、金融工具
    • C、应用下载
    • D、在线客服

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    《智能商业20讲》中提出,很多企业觉得有了微博、微信公众账号,在天猫开店就是触网在线了。但实际上,在线最重要的是企业的()有没有实现在线。
    A

    核心产品和业务

    B

    物流业务

    C

    客户服务

    D

    物联网


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    微信公众号:中国银行微银行中的微服务菜单,提供了下列()等服务。
    A

    周边查询

    B

    金融工具

    C

    应用下载

    D

    在线客服


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    微信支付功能在开通后能够支持哪些领域的移动端在线支付()
    A

    线下扫码支付

    B

    web扫码支付

    C

    公众号支付

    D

    APP应用支付

    E

    口令支付


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析