参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ）

题目
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ）

相似考题

1.旅游咨询服务的形式可分为（ ）。A．电话咨询服务B．信函咨询服务C．人员咨询服务D．网络咨询服务

2.参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为()、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务四大类型。

3.信息服务业以开发、利用信息资源为基础,应用现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、存储、传播、使用并提供信息产品和服务活动,这个行业发展并不断壮大。从历史发展及服务的内容角度划分,信息服务包括文献提供服务、报道服务、检索服务、咨询服务和网络信息服务。()此题为判断题(对，错)。

4.数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。( )A.虚拟参考咨询服务B.在线参考咨询服务C.网络参考咨询服务D.电子参考咨询服务

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  • 第1题：

    以下信息服务的类型中,哪一个不是从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分()。

    A.咨询服务

    B.信息技术服务

    C.网络信息服务

    D.文献提供服务


    参考答案：B

  • 第2题：

    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为( )。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。

    A.abc

    B.bcd

    C.acd

    D.abcd


    正确答案：D

  • 第3题：

    咨询型开发利用大体上可分为哪几类型（）

    A指导性咨询服务

    B文献检索咨询服务

    C专项事实或数据的咨询服务

    D业务性咨询服务


    A,B,C
    略

  • 第4题：

    图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）

    • A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作
    • B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题
    • C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作
    • D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    什么是咨询服务？咨询服务的类型及特点有哪些？


    正确答案: 咨询服务即通过解答消费者提出的问题，为消费者提供服务的一种方式。
    （1）咨询服务的类型有：按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为服务台咨询、柜台咨询、计算机咨询、电话咨询和信函咨询五种类型。
    （2）咨询服务的特点是：
    ①服务台咨询和柜台咨询。这两类咨询都是现场咨询，其特点是直接和直观，较易于双方的沟通。
    ②计算机查询和电话查询。这两类咨询的特点是快速、高效，但由于消费者与被咨询出版物不能见面，对沟通有一定影响。
    ③信函咨询。其特点是清楚明了，具有一定的凭证作用。

  • 第6题：

    从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：文献提供服务，报道服务，检索服务，（），网络信息服务。


    正确答案:咨询服务

  • 第7题：

    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。 a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。

    • A、abc
    • B、bcd
    • C、acd
    • D、abcd

    正确答案:D

  • 第8题：

    按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。


    正确答案:向导性咨询

  • 第9题：

    多选题
    旅游咨询服务的形式可分为（　　）。
    A

    电话咨询服务

    B

    传真咨询服务

    C

    信函咨询服务

    D

    网络咨询服务

    E

    人员咨询服务


    正确答案： B,A
    解析：
    一般散客出游前都会向旅行社咨询有关旅游行程中的食、住、行、游、购、娱方面的情况，旅行社产品种类，旅游项目价格等。旅行社则要及时开展咨询服务，向前来咨询的散客提供相关的建议、旅游方案和信息等。旅游咨询服务业务形式可分为：①电话咨询；②信函咨询；③人员咨询；④网络咨询。

  • 第10题：

    单选题
    从信息服务的发展历史及服务内容角度看，出现最早、最传统的信息服务类型是（）。
    A

    检索服务

    B

    报道服务

    C

    文献提供服务

    D

    咨询服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务四大类型。

    正确答案： 读者咨询服务
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。

    正确答案： 向导性咨询
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()


    参考答案：错误

  • 第14题：

    从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（）。

    A文献提供服务

    B报道服务

    C检索服务

    D咨询服务

    E网络信息服务


    A,B,C,D,E
    略

  • 第15题：

    一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型。

    • A、文献服务
    • B、指导服务
    • C、检索服务
    • D、咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    信息咨询服务和网络信息资源服务多采用无偿服务方式。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    从信息服务的发展历史及服务内容角度看，出现最早、最传统的信息服务类型是（）。

    • A、检索服务
    • B、报道服务
    • C、文献提供服务
    • D、咨询服务

    正确答案:D

  • 第18题：

    按照信息服务的发展历史及服务的内容角度划分，信息服务分为如下类型（）

    • A、文献提供服务
    • B、信息检索服务
    • C、咨询服务
    • D、网络信息服务
    • E、报道服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    下列哪项服务是参考咨询最常见的服务内容。（）

    • A、读者咨询服务
    • B、用户教育服务
    • C、网络信息资源服务
    • D、专题情报研究服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）

    • A、虚拟参考咨询服务
    • B、在线参考咨询服务
    • C、网络参考咨询服务
    • D、电子参考咨询服务

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    咨询型开发利用大体上可分为哪几类型（）
    A

    指导性咨询服务

    B

    文献检索咨询服务

    C

    专项事实或数据的咨询服务

    D

    业务性咨询服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（）。
    A

    文献提供服务

    B

    报道服务

    C

    检索服务

    D

    咨询服务

    E

    网络信息服务


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪项服务是参考咨询最常见的服务内容。（）
    A

    读者咨询服务

    B

    用户教育服务

    C

    网络信息资源服务

    D

    专题情报研究服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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