单品种出版物的介绍推荐要求()。A、了解出版者的企业文化B、对出版物深入了解C、了解印刷质量D、对消费者群体的了解和判断E、掌握单品种出版物的推荐技巧

题目
单品种出版物的介绍推荐要求()。

A、了解出版者的企业文化

B、对出版物深入了解

C、了解印刷质量

D、对消费者群体的了解和判断

E、掌握单品种出版物的推荐技巧


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  • 第1题:

    单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。

    • A、广告介绍
    • B、出版物的发行分类
    • C、品种数量
    • D、自己对该出版物的深入了解

    正确答案:D

  • 第2题:

    在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    由于音像制品、电子出版物(),因此这类出版物在一般出样陈列的同时,对推荐或重点促销的品种,或对消费者有要求的品种,应在卖场安排试听、试看和演示,让消费者充分了解出版物的内容和质量。

    • A、价格昂贵
    • B、在外观上很难把握其内在的内容和质量
    • C、内容较多
    • D、容易被盗版

    正确答案:B

  • 第4题:

    单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。

    • A、专门从事研究的消费者
    • B、显现的消费者
    • C、可能的潜在消费者
    • D、大中小学生
    • E、购买力强的消费者

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()

    • A、了解消费者购买心理
    • B、与不同个性的消费者沟通
    • C、适当时机接近消费者
    • D、尽量与消费者拉开距离
    • E、向消费者推荐出版物

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    出版物销售基本要领可以概括为()

    • A、了解出版物
    • B、了解企业标准
    • C、了解市场调查
    • D、了解消费者
    • E、掌握基本服务技能

    正确答案:A,D,E

  • 第7题:

    问答题
    进行单品种出版物的介绍推荐所需要掌握的知识和技巧有哪些?

    正确答案: 进行单品种出版物的介绍推荐所需要掌握的知识和技巧有:
    ⑴对出版物的深入了解。由于是单品种的推荐,因此除了对该出版物的基本要素的了解外,还应对该出版物在媒体上的宣传、供应商对其的推荐理由、媒体对其评价等等深入了解和把握。
    ⑵对消费者群体的了解和判断。根据该出版物的消费对象,分析消费者群可能聚集地、观察消费者进入卖场后的行为表现,或通过询问、沟通了解消费者的兴趣、爱好;初步判断哪些消费者可能是该出版物的潜在消费者,然后运用不同的介绍推荐技巧向消费者进行推荐。
    ⑶单品种出版物推荐技巧。
    ①被介绍推荐的出版物应在显著位置陈列,可用立体码放陈列、平摊陈列、多复本陈列等,通过陈列最大限度地引起消费者注意。
    ②对被推荐出版物的相关信息进行宣传,制作小广告、小告示牌等。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    单品种出版物的介绍推荐要求()。
    A

    了解出版者的企业文化

    B

    对出版物深入了解

    C

    了解印刷质量

    D

    对消费者群体的了解和判断

    E

    掌握单品种出版物的推荐技巧


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    出版物销售基本要领可以概括为()
    A

    了解出版物

    B

    了解企业标准

    C

    了解市场调查

    D

    了解消费者

    E

    掌握基本服务技能


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
    A

    主动帮助消费者找到需要的出版物

    B

    向消费者大力推荐其他类出版物

    C

    适当地介绍一些同类出版物

    D

    帮助消费者明确购买目标

    E

    做好启迪、劝说工作


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    由于音像制品、电子出版物(),因此这类出版物在一般出样陈列的同时,对推荐或重点促销的品种,或对消费者有要求的品种,应在卖场安排试听、试看和演示,让消费者充分了解出版物的内容和质量。
    A

    价格昂贵

    B

    在外观上很难把握其内在的内容和质量

    C

    内容较多

    D

    容易被盗版


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    进行单品种出版物的介绍推荐所需要掌握的知识和技巧有哪些?


    正确答案: 进行单品种出版物的介绍推荐所需要掌握的知识和技巧有:
    ⑴对出版物的深入了解。由于是单品种的推荐,因此除了对该出版物的基本要素的了解外,还应对该出版物在媒体上的宣传、供应商对其的推荐理由、媒体对其评价等等深入了解和把握。
    ⑵对消费者群体的了解和判断。根据该出版物的消费对象,分析消费者群可能聚集地、观察消费者进入卖场后的行为表现,或通过询问、沟通了解消费者的兴趣、爱好;初步判断哪些消费者可能是该出版物的潜在消费者,然后运用不同的介绍推荐技巧向消费者进行推荐。
    ⑶单品种出版物推荐技巧。
    ①被介绍推荐的出版物应在显著位置陈列,可用立体码放陈列、平摊陈列、多复本陈列等,通过陈列最大限度地引起消费者注意。
    ②对被推荐出版物的相关信息进行宣传,制作小广告、小告示牌等。

  • 第15题:

    下列有关出版物销售基本要领的概括,正确的是()。

    • A、了解高层、了解消费者、了解出版物
    • B、了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能
    • C、了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能
    • D、了解市场、了解出版物、了解消费者

    正确答案:B

  • 第16题:

    单品种出版物的介绍推荐要求()。

    • A、了解出版者的企业文化
    • B、对出版物深入了解
    • C、了解印刷质量
    • D、对消费者群体的了解和判断
    • E、掌握单品种出版物的推荐技巧

    正确答案:B,D,E

  • 第17题:

    单品种推荐时,发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、()等等。

    • A、该出版物在媒体上的宣传
    • B、供应商对其的推荐理由
    • C、媒体对其评价
    • D、其与同类品种的区别与优点
    • E、出版者的企业文化

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    进行单品种推荐时,发行员应该了解该出版物的内容提要、()等基本要素。

    • A、主题词
    • B、简介
    • C、作者
    • D、版别
    • E、定价

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    判断题
    配货时如发现个别品种缺货的,可向消费者推荐同类出版物或相关出版物。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()
    A

    了解消费者购买心理

    B

    与不同个性的消费者沟通

    C

    适当时机接近消费者

    D

    尽量与消费者拉开距离

    E

    向消费者推荐出版物


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列有关出版物销售基本要领的概括,正确的是()。
    A

    了解高层、了解消费者、了解出版物

    B

    了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能

    C

    了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能

    D

    了解市场、了解出版物、了解消费者


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
    A

    广告介绍

    B

    出版物的发行分类

    C

    品种数量

    D

    自己对该出版物的深入了解


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析