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  • 第1题:

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    A.口头沟通

    B.组织沟通

    C.个体沟通

    D.人际沟通


    正确答案:D

  • 第2题:

    良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐,教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通,或是已经尽力去和孩子沟通,但亲子关系还是不太融洽。其实,孩子和大人的沟通方式有所不同,如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式,而没有掌握良好的沟通技巧,仍然不能建立有效的沟通桥梁。
    这段话意在强调:
    A良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
    B良好的亲子沟通的关键是沟通技巧
    C父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
    D良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁


    答案:B
    解析:
    第一步,分析文段找到主旨。

    文段首句指出良好的亲子沟通带来的有利方面,第二句话用“然而”引导出父母与孩子之间仍存在不太融洽的现象,第三句话由转折副词“其实”引出文段重点,即“孩子和大人的沟通方式有所不同”,最后由“如果……不……”的反面论证,指出父母和孩子进行沟通时,要掌握良好的沟通技巧,故文段意在强调沟通技巧在良好的亲子沟通中的重要性。

    第二步,在主旨句的基础上适当延伸得到答案。

    A项是围绕文段首句的现象展开的阐述,不是文段所要表达的重点;B项是对主旨的适当延伸,正确;C项表述的重点在于沟通方式,而非文段中强调的“沟通技巧”,主体概念偷换,故排除;D项强调的是“沟通桥梁”,原文已明确提出建立沟通桥梁的方式是沟通技巧,重点偏移,故排除。

    故正确答案为B。

  • 第3题:

    理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用,譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧。(  )


    答案:对
    解析:
    题干表述正确。

  • 第4题:

    包含控制讨论的是

    A、谈话的技巧

    B、沟通的技巧

    C、组织会议的技巧

    D、训导的技巧

    E、有效沟通的策略


    参考答案:D

  • 第5题:

    不属于护患沟通技巧的是

    A:交谈技巧
    B:非语言沟通技巧
    C:提问技巧
    D:行为训练技巧
    E:沉默技巧

    答案:D
    解析:
    人际传播是信息在个人与个人之间的传播,其主要形式是面对面的传播,沟通过程中应注意提问技巧、交谈技巧、沉默技巧、非语言沟通技巧。

  • 第6题:

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。


    ABCD