工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。A.手机APPB.微信C.电话D.QQ

题目
工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。

A.手机APP

B.微信

C.电话

D.QQ

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1.该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤A.站址信息B.物业信息C.工单信息D.区域信息

2.下列属于手机APP中动环监控的功能的是()A、可查询站址信息、设备信息、告警信息、动环实时性能、地图等信息B、可进行日常巡检工单操作C、可进行现场检查站点工单操作，操作方式与日常巡检工单相同D、可进行进站工单的派发

3.下列属于手机APP中监控箱的功能的是()A、查看系统升级信息或者其他通知类消息B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单C、可查询目前在途的所有工单D、可查看所有待办故障工单，并进行接单、回单等操作

4.10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时,可以直接不管此条故障。()此题为判断题(对，错)。

更多“工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。 ”相关问题

  • 第1题：

    11183中心接到客户查询特快专递邮件电话后,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发()。

    A、派投工单

    B、咨询工单

    C、查询工单

    D、投诉工单


    参考答案：C

  • 第2题：

    以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。

    A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护

    B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护

    C、提供业务工单环节设置

    D、提供查询定制、预警管理


    参考答案：A,B,C,D

  • 第3题：

    生产班组班长根据安全生产管理信息系统中的计划，向作业人员派发工作任务并跟踪工作完成情况的载体是（）。

    A任务

    B工单

    C表单

    D邮件


    B
    略

  • 第4题：

    以下关于11185客服中心业务管理功能的表述错误的是()。

    A、提供工单派发机构、人员、地址的维护

    B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护

    C、提供业务工单环节设置

    D、提供上传及下载功能


    参考答案：D

  • 第5题：

    客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。

    A.普通移动工单

    B.紧急投诉工单

    C.业务平台投诉工单

    D.越级投诉工单


    参考答案：D

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