参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持()的原则。

    A.依法办事

    B.实事求是

    C.依法依规

    D.就近及时


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:车站、列车发生旅客人身伤害时如何报告?


    参考答案:㈠现金事故:现金丢失、被盗、被抢劫;㈡票据事故:纸质铁路客货票据在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的(含使用过的发送、到达客货票据和印刷过程中的半成品)丢失、灭失、被盗、短少,以及未连续使用或缺失客货电子票据号码,篡改、丢失铁路电子票据数据信息;㈢坏账损失:因失职造成的无法收回的运输收入。

  • 第3题:

    《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十九条规定,铁路局应当加强旅客人身伤害及携带品损失处理费用的预算和支出管理,确保各项费用依法合理使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》本办法适用于任何铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害后,列车长、站长如何收集证据资料?


    参考答案:运输收入进款除下列规定范围外,一律不准动支:㈠上缴运输收入进款;㈡垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费;㈢运输企业批准垫付自然灾害急需款;㈣垫付托运人责任的途中货车整理换装费和包装补修费;㈤垫付保价行李、包裹、货物赔偿款;㈥支付行李、包裹、货物运到逾期违约金;㈦退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用;㈧支付代收款。