A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.发电车乘务员
1.旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知()。A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员
2.旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置流程中现场疏散的处置标准:对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件,由()负责组织维持现场秩序,保护好旅客随身携带品和行包、邮件,避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。A.列车长B.车辆乘务员C.乘警D.列车员
3.旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置预案处置流程中切断电源处置标准:发电车、机车供电的列车,由()通知发电车乘务员、机车乘务员对全列车进行断电。A.车辆乘务员B.列车长C.乘警D.空调乘务员
4.旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:乘务人员配合(),维护车内正常秩序,做好旅客安抚工作,确保列车和旅客安全。A.列车员B.乘警C.列车长D.车辆乘务员
第1题:
A.传递信息
B.立即疏散
C.维护秩序
D.组织转乘
第2题:
A.安抚旅客
B.查找原因
C.修复故障
D.恢复供电
第3题:
旅客列车空调失效时,列车长组织( )做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。
B.乘警、列车员
C.列车员
D.全体乘务员
第4题:
A.暖水瓶
B.太空杯
C.热水袋
D.毛毯
第5题:
A.列车长
B.乘警
D.客运乘务员