互联网购票后,旅客办理改签时,新车票的票价高于原车票,需补收票价差额的,应当使用银行卡在12306.cn网站改签时,还可使用允许的网上支付工具支付新车票的全额票款,原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。()此题为判断题(对,错)。

题目
互联网购票后,旅客办理改签时,新车票的票价高于原车票,需补收票价差额的,应当使用银行卡在12306.cn网站改签时,还可使用允许的网上支付工具支付新车票的全额票款,原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。()

此题为判断题(对,错)。


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参考答案和解析
参考答案:对
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  • 第1题:

    《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,办理改签时的电子支付操作,以下说法错误的是:()。

    A.始发改签的新票票款低于原票票款时,程序直接计算出票款差价,只需要在POS上进行退款操作

    B.高改低流程:先退款再打单,最后制改签新票

    C.始发改签的新票票款高于原票票款时,首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款,然后再发起退款交易,将原票完整票款退还到原支付的银行卡中

    D.低改高流程:先退款打单,后扣款打单,最后制出改签新票


    参考答案:D

  • 第2题:

    办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是()

    A.先退原票票款打单,再支付新票票款打单,最后制新票

    B.先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票

    C.先制票,再退原票票款打单,最后支付新票票款打单

    D.先制票,再支付新票票款打单,最后退原票票款打单


    正确答案:B

  • 第4题:

    《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客用银行卡购票后办理改签时,新票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再退还原票金额票款,POS机打印()和()。

    A.消费凭条

    B.退款凭条

    C.扣款凭条

    D.支付凭条


    参考答案:AB

  • 第5题:

    旅客购买车票后遇票价调低时,可在原购票窗口退还高出的票款。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×