欣欣在高某的金店选购了一条项链，高某趁欣欣接电话之际，将为其进行札品包装的项链调换成款式相同的劣等品(两条项链差价约3，000元)。欣欣回家后很快发现项链被“调包”，即返回该店要求退还，高某以发票与实物不符为由拒不退换。关于高某的行为，下列哪些说法是错误的?A．构成盗窃罪B．构成诈骗罪C．构成侵占罪D．不构成犯罪，属民事纠纷

第一步，本题考查刑法知识。
第二步，盗窃罪是指以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。盗窃罪中的窃取行为是排除他人对财物的支配，建立新的支配关系的过程，对窃取的方法没有限制，只要行为人自己没有被被害人发觉而取得的，就是秘密窃取。C项中甲的调包行为符合盗窃罪的构成要件，属于盗窃。
因此，选择C选项。

【精解】盗窃罪和诈骗罪区分的关键是：被害人是否是自愿交付财物。如果合法占有人虽然受骗，但是并没有作出处分其财产的错误的意思表示，行为人是采用秘密窃取的方式获得财物，则仍然构成盗窃罪；如果财物的合法占有人基于错误的认识和判断而“自愿”地将财物交给犯罪分子，认定为诈骗罪。故选A项。

【考点】盗窃罪；诈骗罪；侵占罪【详解】盗窃罪，是指以非法占有为目的，秘密窃取数额较大的公私财物或者多次盗窃、人户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的行为。诈骗罪，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。侵占罪，是指以非法占有他人财物为目的，将代为保管的他人财物或者他人的遗忘物、埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。在本案中，高某是在欣欣已经选购项链之后，趁为其进行礼品包装的时候进行“调包”，根据商业惯例和民法相关理论，此时正品项链的所有权已经转移给欣欣。高某包装项链之时欣欣就在旁边，由此可见该正品项链并非高某代顾客保管的他人财物，也不是顾客的遗忘物或埋藏物，故不构成侵占罪。C项错误。本案中高某以劣等品调换正品项链后交给欣欣，即隐瞒了所递交项链为劣等品的真相，而欣欣也误以为该项链系自己挑选的正品项链，即已经陷入错误认识，但欣欣并未在该错误认识的支配下实施任何交付行为，因此不构成诈骗罪。B项错误。本案中高某得以用劣等品替换正品项链，是趁欣欣接电话之机，由此可见其行为方式的实质属于“秘密窃取”。另外，两条项链价值相差3，000元，根据相关司法解释，已经满足盗窃罪的数额要求。由此可见高某的行为完全符合盗窃罪的犯罪构成，故A项正确，D项错误。【陷阱】本题的难点在于盗窃罪、诈骗罪与侵占罪的区分。三种财产性犯罪的主要区别在于行为方式不同：盗窃罪的成立要求行为人秘密窃取他人占有的财物；诈骗罪的成立要求行为人虚构事实或隐瞒真相，并致使被害人或第三人在陷入错误认识的基础上“自愿”财物；侵占罪的成立要求行为人将代为保管的他人财物或他人的埋藏物、遗忘物据为己有。行为当时财物由谁占有、行为之后有无交付行为、行为是否属于“代为保管”等问题的判断会直接影响案件的定性。本案中的“选购”二字至关重要，由于顾客已经选购完毕，按照日常的交易习惯即已经支付过相应的价款，因此在售货员调包之后顾客就不会再有交付行为，故不成立诈骗罪。若本案是在选购过程中发生，则售货员的行为就成立诈骗罪而非盗窃罪了。