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  • 第1题:

    领导处理冲突的方法是?()

    A、回避

    B、建立联络小组

    C、树立更高目标

    D、采取强制办法

    E、解决问题


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于()

    A、专制方式

    B、放任自流方式

    C、民主方式

    D、集体参与方式


    参考答案:A

  • 第3题:

    8.领导工作的基本手段是()。

    A.计划、指挥、控制

    B.指挥、引导、激励

    C.指挥、激励、有效沟通

    D.命令、协调


    C

  • 第4题:

    小组成员解决冲突的策略主要包括:撤退、攻击、适应、妥协和()。

    A.沟通

    B.沉默

    C.双赢

    D.依赖


    正确答案:C

  • 第5题:

    小组工作的最高境界就是在小组中达到:

    A、理想的沟通技巧

    B、理想的冲突

    C、理想的沟通情境

    D、良好的人际关系


    参考答案:C