参考答案和解析
正确答案:BCD
公共组织绩效评估是指公共组织通过一定的绩效信息和评价标准,对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理措施。公共服务绩效评价的一般性指标包括经济指标、效率指标、公平指标和效能指标。
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  • 第1题:

    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,归纳绩效评价的主要指标包括( )。

    A.服务满意度

    B.物业经济指标

    C.信息指标

    D.市场专业化指标

    E.物业品牌化


    正确答案:ABE

  • 第2题:

    公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些内容?
    (1)经济指标;
    (2)效率指标;
    (3)公平指标;
    (4)效能指标。

  • 第3题:

    配送中心绩效评价指标体系包括()。

    A物流工作成果指标

    B物流工作消耗指标

    C物流工作经济指标

    D物流工作效率指标

    E物流工作质量指标


    A,B,D,E

  • 第4题:

    供应商绩效评价的指标有()。

    A:质量指标
    B:经济指标
    C:支持、配合与服务指标
    D:管理指标
    E:供应指标

    答案:A,B,C,E
    解析:
    供应商绩效评价指标有四大类:①质量指标,是供应商考评的最基本指标;②供应指标,是同供应商的交货表现相关的考核因素;③经济指标,是与采购价格与成本相联系的;支持、配合与服务指标,是考核供应商在支持、配合与服务方面表现的指标。

  • 第5题:

    公共服务绩效评价的一般性指标包括()。

    A经济指标

    B效率指标

    C公平指标

    D效能指标

    E政治指标


    A,B,C,D