质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。

题目
质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。

相似考题

1.质量特性是指( )与要求有关的固有特性。A．产品B．顾客C．体系D．过程E．相关方

2.由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。

3.顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体 现的特性是质量的（）。A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性

4.顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体现的特性是质量的（ ）。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性

参考答案和解析
答案：对
解析：
质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。
更多“质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。”相关问题

  • 第1题：

    ()的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。

    A:质量体系
    B:生产过程
    C:组织结构
    D:持续改进

    答案：D
    解析：
    持续改进用于质量管理体系时，其目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。持续改进质量管理体系可采取下列步骤：①分析和评价现状，以识别改进的区域；②确定改进目标；③寻找可能的解决办法以实现这些目标；④评价这些解决办法并作出选择；⑤实施选定的解决办法；⑥测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现；⑦正式采纳更改（即形成正式的规定）；⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。

  • 第2题：

    下列关于项目质量控制体系的特点和构成的说法，正确的是（ ）。

    A.项目质量控制体系用于建筑企业或组织的质量管理
    B.项目质量控制体系需要第三方认证
    C.项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体
    D.项目质量控制体系属于永久性的质量管理体系

    答案：C
    解析：
    A 选项，项目质量控制体系以项目为对象，只用于特定的项目质量控制，而不是用于建筑企业或组织的质量管理。B 选项，项目质量控制体系由项目管理组织者自我评价。D 选项，项目质量控制体系属于一次性的质量管理体系。

  • 第3题：

    质量是指产品、体系或（）的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

    A.服务
    B.过程
    C.组织
    D.企业

    答案：B
    解析：
    质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

  • 第4题：

    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。


    答案：对
    解析：
    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。它将随着时间、地点、环境的变化而变化。

  • 第5题：

    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。

    • A、广义性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、动态性

    正确答案:B

  • 第6题：

    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。

    • A、顾客需求
    • B、顾客和其他相关方
    • C、规定质量标准和程序
    • D、用户潜在需求

    正确答案:B

  • 第7题：

    质量的主体是（）、（）、（）或（），质量的客体是顾客和其他相关方。


    正确答案:产品；体系；项目；过程

  • 第8题：

    质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    质量的相对性是指（）。

    • A、汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值
    • B、在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
    • C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
    • D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

    正确答案:D

  • 第10题：

    填空题
    质量的主体是（）、（）、（）或（），质量的客体是顾客和其他相关方。

    正确答案： 产品,体系,项目,过程
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。

    正确答案： ①质量可存在于各个领域或任何事物中。②质量由一组固有特性组成。③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。④质量的“动态性”。⑤质量的“相对性”。⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）
    A

    质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意

    B

    质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品

    C

    质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性

    D

    质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ( )的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。
    A.质量体系 B.生产过程
    C.组织结构 D.持续改进


    答案：D
    解析：
    持续改进用于质量管理体系时，其目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。持续改进质量管理体系可采取下列步骤：①分析和评价现状，以识别改进的区域；②确定改进目标；③寻找可能的解决办法以实现这些目标；④评价这些解决办法并作出选择；⑤实施选定的解决办法；⑥测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现；⑦正式采纳更改（即形成正式的规定）；⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。

  • 第14题：

    以下关于建设工程项目质量控制体系的性质、特点的说法正确的是（ ）。

    A.项目质量控制体系是施工方企业的质量管理体系或质量保证体系的一部分
    B.项目质量控制体系涉及项目实施过程中所有的质量责任主体
    C.由施工方负责建设工程项目质量控制体系的建立和运行，实施质量目标控制
    D.项目质量控制体系的有效性应进行第三方认证

    答案：B
    解析：
    2020/2019教材P161
    2.服务的范围不同项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是针对某一个承包企业或组织机构，其服务的范围不同。
    建设工程项目质量控制体系既不是业主方也不是施工方的质量管理体系货质量保证体系，而整个建设工程项目目标控制的一个工作系统。其性质如下：
    （1）项目质量控制体系以项目为对象，由项目实施的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制工作体系。
    5.评价的方式不同项目质量控制体系的有效性一般由项目管理的总组织者进行自我贫家与诊断，不需要进行第三方认证。

  • 第15题：

    一组固有特性满足顾客和相关方要求的能力，是指产品、体系或过程的（ ）。

    A.性价比
    B.形态
    C.特性
    D.质量



    答案：D
    解析：
    2000版ISO9000标准，质量的定义为：质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

  • 第16题：

    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第17题：

    什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。


    正确答案:①质量可存在于各个领域或任何事物中。②质量由一组固有特性组成。③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。④质量的“动态性”。⑤质量的“相对性”。⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。

  • 第18题：

    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。

    • A、确定顾客和其他相关方的需求和期望
    • B、确定实现质量目标必需的过程和职责
    • C、质量管理体系审核
    • D、管理评审

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

    • A、广泛性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第20题：

    质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    （  ）的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。
    A

    质量体系

    B

    生产过程

    C

    组织结构

    D

    持续改进


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。
    A

    广义性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    动态性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（　　）。
    A

    相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客

    B

    供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的

    C

    质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件

    D

    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

    E

    记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。


    正确答案： B,A
    解析： B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。

  • 第24题：

    单选题
    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。
    A

    顾客需求

    B

    顾客和其他相关方

    C

    规定质量标准和程序

    D

    用户潜在需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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