社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要()。A:了解小丽的求助愿望和要求 B:深入分析小丽的问题 C:初步评估小丽的问题 D:与服务对象建立专业合作关系 E:制订服务介入计划

题目
社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要()。

A:了解小丽的求助愿望和要求
B:深入分析小丽的问题
C:初步评估小丽的问题
D:与服务对象建立专业合作关系
E:制订服务介入计划

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  • 第1题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要( )。

    A.了解小丽的求助愿望和要求
    B.深入分析小丽的问题
    C.初步评估小丽的问题
    D.与服务对象建立专业合作关系
    E.制订服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:

    社会工作者小王刚参加工作不久,某天,李某前来小王所在的社会工作机构求助,督导安排小王去接待,在此过程中,小王需要完成()方面的工作要求。

    A.了解李某的求助意愿
    B.促使李某成为服务对象
    C.明确李某的要求
    D.初步评估李某的问题和需要
    E.和李某制定工作计划

    答案:A,B,C,D
    解析:
    对于前来寻求帮助的求助对象,社会工作者首先需要了解他们的愿望,用心倾听他们的诉求,进行一个简要的评估,确定是否需要立即给予必要的帮助。在接案过程中,社会工作者通常面临三项基本的任务:鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。

  • 第3题:

    社会工作者与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。社会工作者依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者应该()。

    A.改变自己的个人判断
    B.尊重自己的专业判断
    C.改变小王的个人判断
    D.尊重小王的个人判断

    答案:D
    解析:
    在社会工作实践中,“尊重”主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式,尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定,不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。故选D。

  • 第4题:

    脑瘫患者小王的父母年事已高,在照顾小王的过程中感到力不从心,向社会工作者小李求助。小李的下列做法中,能够直接缓解小王父母照顾压力的是()。

    A:联系社区照顾机构协助照顾小王
    B:联系治疗师对小王父母进行家庭治疗
    C:向小王父母提供正确照顾小王的方法
    D:邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组

    答案:B
    解析:
    针对精神病患者家属给予辅导和支持其中家庭治疗是指医务社会工作者可以帮助精神疾病患者联系家庭治疗师,通过治疗师的辅导和治疗消除或者减轻家庭成员与精神病患者之间的冲突。

  • 第5题:

    社会工作者小王在与案主小丽的面谈过程中,通过交谈了解了小丽希望改变的内容,并且和小丽讨论了双方对彼此的期望,最后共同达成了初步协议,确定了工作的目标。以上小王完成了面谈的哪些任务( )

    A.激励并促进服务对象进入角色
    B.界定服务对象的问题
    C.达成初步协议
    D.促进并诱导服务对象态度和行为的改变
    E.澄清角色期望和义务

    答案:B,C,E
    解析:
    面谈的任务:①界定服务对象的问题。②澄清角色期望和义务。③激励并促进服务对象进入角色。④促进和诱导服务对象态度和行为的改变。⑤达成初步协议。协议的形式包括书面和口头两种,主要目的在于双方有一个目标与约束,以便后续工作富有成效。 ⑥决定工作进程。在接触和初步面谈后,双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段等可能。

  • 第6题:

    某女士因为家庭暴力苦不堪言,向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

    • A、试探
    • B、沟通
    • C、倾听
    • D、接纳
    • E、主动介绍自己

    正确答案:B,C,E

  • 第7题:

    单选题
    小王夫妇请了小李夫妇和小张夫妇参加他们的家庭舞会。舞会上没有一个男人同自己的妻子跳舞。小王请了小丽跳舞,小李的舞伴是小张的妻子,小英的丈夫正和小兰跳舞。那么小王夫妇、小李夫妇和小张夫妇分别为()
    A

    小王—小兰,小李—小英,小张—小丽

    B

    小王—小兰,小李—小丽,小张—小英

    C

    小王—小英,小李—小丽,小张—小兰

    D

    小王—小丽,小李—小兰,小张—小英


    正确答案: A
    解析: 分析推理类题目,可用排除法。根据“小王请了小丽跳舞”可知小王和小丽不是一对,排除D项;根据“小李的舞伴是小张的妻子”可知,小丽也不是小张的妻子,排除A项,则小丽是小李的妻子;由“小英的丈夫和小兰跳舞”可知小英的丈夫不是小王,排除C项,则小英是小张的妻子。则剩下的一对夫妇为小王和小兰。故答案选B。

  • 第8题:

    单选题
    小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后,自己做事效率很低,常常不能按时完成工作,老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该(   )。
    A

    尊重小王,改变自己的个人判断

    B

    坚持自己的专业判断,拒绝对小王提供服务

    C

    接纳小王的观点,但同时向小王说明自己的理由,与其一起探索

    D

    按照小王的个人判断,先解决他的做事拖拉的问题


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    男:小王,后天是小丽的生日,我们给她送什么礼物好?女:去问问小张吧,她和小丽关系最好,应该知道她喜欢什么。问:谁要过生日?
    A

    小张

    B

    小王

    C

    小丽

    D

    小陈


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者老林与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该(  )。
    A

    改变自己的个人判断

    B

    尊重自己的专业判断

    C

    改变小王的个人判断

    D

    尊重小王的个人判断


    正确答案: C
    解析:
    服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。自决权是个人尊严的体现,除非万不得已,即便是社会工作者出于好意,一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定,因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。题中,根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该尊重小王的个人判断。

  • 第11题:

    多选题
    社会工作者小王刚参加工作不久,某天,李某前来小王所在的社会工作机构求助,督导安排小王去接待,在接案的过程中,小王需要完成()方面的工作要求。
    A

    了解李某的求助意愿

    B

    促使李某成为服务对象

    C

    明确李某的要求

    D

    初步评估李某的问题和需要

    E

    和李某制定工作计划


    正确答案: C,E
    解析: 社会工作者在接案过程中有四个方面的工作要求,即ABCD。【命题点拨】本题考查个案工作程序中的接案。教材中明确提出接案的四方面工作要求,考生要重点记忆。

  • 第12题:

    单选题
    社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该(  )。
    A

    改变自己的个人判断

    B

    尊重自己的专业判断

    C

    改变小王的个人判断

    D

    尊重小王的个人判断


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈,小王需要()。

    A:了解小丽的求助愿望
    B:深入分析小丽的问题
    C:初步评估小丽的问题
    D:介绍机构的服务
    E:制定服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:
    在接案过程中个案工作的工作重点包括:(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象;(3)明确服务对象的要求,介绍机构服务的内容和范围;(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中,社会工作者应专注聆听服务对象的困扰,运用简洁明了的语句表达自己的理解和接纳,避免将服务对象界定为有问题的人。

  • 第14题:

    社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该()。

    A:改变自己的个人判断
    B:尊重自己的专业判断
    C:改变小王的个人判断
    D:尊重小王的个人判断

    答案:D
    解析:
    社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行和价值观。故选D。

  • 第15题:

    (2018年)李某结束了强制戒毒回到社区,开始接受为期三年的社区戒毒康复服务。刚入职的社会工作者小王与李某进行了第一次接案面谈。
    小王说:“你好,我是社会工作者小王,我的任务是帮助你戒除毒瘾,恢复正常生活,防止复吸的情况发生,督促完成社区矫正工作。”
    李某看了一眼小王,低头不语……
    小王:“请问你有什么困难需要帮助吗?我们社会工作者是专门帮助服务对象解决问题的。”
    李某:“我没有工作,经济困难,你们能解决吗?”
    小王:“可以啊,我可以帮你申请临时性补助。”
    李某:“我听说其他的街道可以帮助就业,你也必须帮我解决。”
    小王:“现在我已经了解了你的服务需求,我会想办法帮你解决的。”
    李某:“那你快点啊,我等着你早点给我送来补助金,你也要尽快给我找到工作啊!”机构督导老张看了小王与李某的第一次面谈记录后,及时对小王进行了个别督导。
    问题:
     1.分析小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况。
     2.小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题?


    答案:
    解析:
     1.小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况是:
    (1)界定问题的入手点在于服务对象所关注的问题和存在的困惑。小王在与李某进行面谈时,关注了服务对象李某所说的个人所遇到的基本生存条件问题,对服务对象期望达到的目标有了一定的认识。
    (2)小王并没有了解矫正对象李某寻求帮助的原因,不了解其生活中发生了什么,并未问询矫正对象李某所面对的个人问题和社会问题。
    (3)小王并没有了解矫正对象李某对自己的看法。不清楚李某认为自己存在什么问题.以及问题的范围、持续时间和程度。
    (4)界定问题是社会工作者和服务对象不断沟通信息的过程,是一个持续的过程,需要经过双方一系列的讨论和磋商来形成对问题的共同看法。从本次面谈来看,小王并没有与矫正对象李某进行充分沟通和交流,双方没有一起探讨出共同为之努力所希望改变的问题。可以说,小王并没有很好地完成“界定服务对象的需要和问题”的任务。
     2、小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在以下问题:
    (1)小王在面谈中,并没有明确双方的期望和应尽的责任,他只是表达了社会工作者对服务对象的期望,询问了服务对象对社会工作者的角色期望,而忽视了社会工作者对自己角色的期望和服务对象对自己的角色期望,双方并没有相互交流各自的想法,小王也无法帮助服务对象勇敢面对自己的问题。
    (2)会谈的目的在于取得共识,作为“助人自助”的活动,小王并没有尽到自己的职责,双方并未进一步沟通双方想法的差异与距离,也没有经过最后一次协商达成一致的看法。小王在矫正工作中并未引导矫正对象共同参与,一起制订目标和计划,取得共识,达成协议。
    (3)小王没有发掘服务对象的潜能与优势,会谈过程中处于被动局面,与服务对象没能建立专业关系,信任感建立不充分。可见小王并没有达到社会工作的目标。
    本题考查社会实务通用过程中的接案。会谈是接案的必经阶段,是社会工作者与服务对象之间的一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。考生应准确掌握会谈的具体任务和注意事项,才能合理界定服务对象的需要和问题,从而顺利建立专业协助关系。

  • 第16题:

    小强因为与父母发生争吵,主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈,需要做的准备工作包括( )。

    A.向小强父母了解小强的情况
    B.向小强解释机构的服务要求和范围
    C.了解小强目前的身体和精神健康状况
    D.了解小強是否有需要谨慎处理的特殊事项
    E.了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助

    答案:A,C,D,E
    解析:
    接案的准备工作包括服务对象资料准备和在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。在服务对象资料准备方面,一是事先研读服务对象资料,了解其是否接受过服务,E选项符合;二是了解他们的身体和精神健康状况,C选项符合,三是走访社区,通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两个方面的情况,A选项符合;四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理,D选项符合。

  • 第17题:

    社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈,小刘需要()。

    • A、了解王某的求助愿望
    • B、深入分析王某的问题
    • C、初步评估王某的问题
    • D、介绍机构的服务
    • E、制订服务介入计划

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。

    • A、接案
    • B、签订协议
    • C、预估
    • D、制订方案

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    某女士因为家庭暴力苦不堪言,向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。
    A

    试探

    B

    沟通

    C

    倾听

    D

    接纳

    E

    主动介绍自己


    正确答案: C,E
    解析: 为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧,包括:①主动介绍自己;②沟通;③倾听。

  • 第20题:

    多选题
    社会工作者小王在与案主小丽的面谈中,通过交谈了解到小丽希望改变的内容,并且和小丽讨论了双方对彼此的期望,最后共同达成了初步协议,确定了工作的目标。上述情况中,小王完成的任务是面谈中的(  )。
    A

    激励并促进服务对象进入角色

    B

    界定服务对象的问题

    C

    达成初步协议

    D

    促进和诱导服务对象态度和行为的改变

    E

    澄清角色期望和义务


    正确答案: A,D
    解析:
    社会工作者与服务对象会谈的主要任务包括:①界定服务对象的问题;②澄清角色期望和义务;③激励并促进服务对象进入角色;④促进和诱导服务对象态度和行为的改变;⑤达成初步协议;⑥决定工作进程。题中,小王“了解到小丽希望改变的内容”完成了“界定服务对象的问题”这一任务;“讨论双方对彼此的期望”完成了“澄清角色期望和义务”的任务;最后达成了初步协议。

  • 第21题:

    问答题
    李某结束了强制戒毒回到社区,刚入职的社工小王与李某进行第一次的接案面谈:小王说:你好,我是社区社会工作者小王,我的任务是帮助你戒除毒瘾,恢复正常生活,防止复吸的情况发生,督促完成社区矫正工作。李某看了一眼小王不语,低下了头。小王说:你有什么需求?看我能否解决。李某说:没有工作、经济困难,你们能解决吗?小王说:可以啊,我可以帮你申请临时性补助。李某说:我听说别的街道可以帮助就业,你也必须帮我解决。小王说:现在我已经了解了你的服务需求,我会想办法帮你解决。李某说:我等着你给我送来补助金,尽快帮我找到工作。机构督导小张看了小王与李某第一次的面谈记录后,及时对小王进行了个别督导。问题:1、分析小王界定服务对象的需要与问题的任务完成情况。2、小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。
    A

    接案

    B

    签订协议

    C

    预估

    D

    制定方案


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    男:小丽,你看那个人是小王吗?女:哪个人?男:就是从图书馆出来的那个人。女:不是,小王没有他高。问:从图书馆出来的人是谁?
    A

    小丽

    B

    小王

    C

    不认识


    正确答案: B
    解析: 暂无解析