黄阿姨今年65岁,育有一子一女,老伴去世得早,儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看,社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有( )。A.黄阿姨的女儿 B.黄阿姨的朋友 C.黄阿姨的邻居 D.助餐服务送餐员 E.日间照料中心社会工作者

题目
黄阿姨今年65岁,育有一子一女,老伴去世得早,儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看,社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有( )。

A.黄阿姨的女儿
B.黄阿姨的朋友
C.黄阿姨的邻居
D.助餐服务送餐员
E.日间照料中心社会工作者

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  • 第1题:

    张阿姨今年73岁,两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世,张阿姨变成了孤身一人,她的生活和情绪一下子发生了很大的变化,并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边,但毕竟他们都有工作和家庭,无法长期照料;张阿姨不肯去养老院,子女曾经为她请过一个保姆,后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策,只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况,认为可以由社区来照顾张阿姨,“由社区照顾”的核心是( )。

    A.集中化,机构化
    B.支援性社区服务辅助
    C.提供直接服务的网络
    D.发动社区内的资源

    答案:D
    解析:
    “由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。 本题考查的是“由社区照顾”的核心,根据案例理解其核心内容。

  • 第2题:

    王阿姨今年68岁,现在独自一人生活。她幼年丧母,与家人感情淡漠,成家之后与家人几乎不再来往。丈夫对王阿姨很照顾,夫妻感情很好,但丈夫已去世三年。他们中年得子,对儿子非常宠爱。现在儿子35岁,已经成家生子,孙子2岁。儿子和儿媳处于事业高峰期,工作忙碌。
    王阿姨身体状况欠佳,患有关节炎、高血压等慢性病,全身经常病痛,但她不顾自己身体劳累,几乎每天到儿子家为其做家务,但与儿子沟通很少。王阿姨经常抱怨儿子不够孝顺、自私,对于母亲的病痛和劳累不管不问。
    此外,王阿姨仍然非常想念丈夫在世时两人的美好时光,经常失眠,胡思乱想。她患有轻度的抑郁症,虽然通过治疗,有所好转,但是偶尔还是会压抑苦闷。王阿姨性格比较内向,不善于表达,与别人交往不多,朋友很少。居委会反映王阿姨也很少参加社区活动。
    王阿姨每月有1000元左右的退休养老金,正常情况下能应付平时生活开支,可是现在扣除医药费、医疗费及给儿子、孙子不时买东西的费用,每个月的钱就所剩无几了。
    【问题】
    1.上述王阿姨的案例反映了哪些典型的老年人问题
    2.针对上述问题,社会工作者应采取什么样的介入策略


    答案:
    解析:
    1.老年问题包括因个人的老化而导致的问题,以及由于社会人口老龄化而出现的问题。在现代社会,老年人常面临以下一些方面的困境和问题: (1)疾病及与医疗有关的问题。王阿姨步入老年,身体状况欠佳,患有关节炎、高血压等慢性病,全身经常病痛,王阿姨受到慢性疾病的折磨,生活质量下降。王阿姨的退休工资低于全职时的工资,虽然有养老金,但是因为随着年龄增长,容易生病,医疗费用支出较多,不能完全保障其生活。
    (2)家庭照顾问题。城市化、家庭小型化、妇女职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等都使得家庭照顾老年人的功能严重受损。王阿姨的老伴去世、儿子成家,一个人孤独生活,家庭支持不够,晚年生活境况凄凉。
    (3)社会隔离问题。老年人闲暇的增多与社会交往的减少使得老年人的社会隔离越来越严重。王阿姨退休在家,可自由支配的闲暇时间大大增加,但是因职业生涯的结束,社会交往的圈子却大大缩小。加上王阿姨比较内向,不善于与别人交往,也很少参加社区活动,朋友很少,晚年生活显得孤独寂寞。
    (4)丧亲造成的长期抑郁情绪。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个痛苦的过程。王阿姨的老伴虽然去世三年,但她仍然非常哀伤和悲痛,还未到接受期的阶段。目前王阿姨的反应如表5—1所示。
    表5—1

    (6)代际隔阂问题。王阿姨幼年丧母,本来就与原来的家人关系淡漠;对儿子也表现出不满,认为儿子不够孝顺,很少考虑到自己。
    2.针对王阿姨的问题,社会工作者可以采取的介入策略如下:
    (1)进行丧亲辅导,帮助王阿姨宣泄抑郁情绪,规划新的生活
    ①进行综合评估。收集资料并注意观察,了解王阿姨哀伤的性质和阶段。
    ②提供感情支持。提供空间让王阿姨表达、静默及回忆,给予王阿姨情绪上的支持和理解。
    ③提供丧亲辅导。与王阿姨谈谈往日无暇完成的心愿,并重新计划日常起居生活与人际交往活动等,协助王阿姨调整心态,逐步适应痛失至亲的变故,减少对儿子的抱怨,重建生活的意义和归属感,积极面对现在的生活。
    (2)利用社区资源,丰富王阿姨的生活,提供社区支持网络
    ①与社区居委会联系,协助王阿姨享受独居老人的社会福利政策,如居家服务费用减免等政策,并安排社区医疗中心的医护人员为王阿姨提供上门医疗服务,缓解王阿姨的病痛,使其享受更好的生活;
    ②与社区老年服务机构联系,邀请王阿姨参加社区大型活动和老年秧歌队、健身队等,通过日渐丰富的日常生活,让她多结识老年朋友,扩大社会支持网络,开阔眼界、愉悦身心;
    ③发动社区志愿者与王阿姨结成帮扶对子,经常上门看望,开展精神慰藉,改善其精神状况。
    (3)争取王阿姨的儿子与儿媳的支持
    与王阿姨的儿子和儿媳进行沟通,让他们了解老人现在的状况,请他们多关心母亲的身体和情感生活,经常去看望母亲,帮助母亲度过哀伤抑郁阶段,切实担负起照顾老人的责任和义务。

  • 第3题:

    老王和老伴育有两儿一女,女儿已结婚,大儿子已工作,小儿子还在上大学。由于父母去世得早,老王年轻时除了养育自己孩子,还需要养育自己的亲弟弟,如今弟弟已事业有成,生活富裕。现如今老王得了重病,需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题,下列说法正确的是()。

    • A、老伴有扶养的义务
    • B、弟弟有扶养的义务
    • C、大儿子有赡养的义务
    • D、女儿由于已出嫁没有赡养的义务
    • E、和小儿子有赡养的义务

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    张阿姨今年73岁,两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世,张阿姨变成了孤身一人,她的生活和情绪一下子发生了很大的变化,并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边,但毕竟他们都有工作和家庭,无法长期照料;张阿姨不肯去养老院,子女曾经为她请过一个保姆,后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策,只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况,认为可以由社区来照顾张阿姨,"由社区照顾"的核心是()。

    • A、集中化,机构化
    • B、支援性社区服务辅助
    • C、提供直接服务的网络
    • D、发动社区内的资源

    正确答案:D

  • 第5题:

    单选题
    老王和老伴育有两儿一女,女儿已结婚,大儿子已工作,小儿子还在上大学。由于父母去世得早,老王年轻时除了养育自己孩子,还需要养育自己的亲弟弟,如今弟弟已事业有成,生活富裕。现如今老王得了重病,需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题,下列说法不正确的是()。
    A

    老伴有扶养的义务

    B

    弟弟有扶养的义务

    C

    大儿子和小儿子有赡养的义务

    D

    女儿由于已出嫁没有赡养的义务


    正确答案: A
    解析: 家庭赡养;扶养与监护。

  • 第6题:

    单选题
    王阿姨近期被确诊为癌症,她的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情,因为她曾流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中,王阿姨不断请求小郑告诉自己真实的病情。此时,小郑最适合的做法是(  )
    A

    尊重王阿姨的自决权,马上向王阿姨告知其真实的病情

    B

    从保护王阿姨的自身利益出发,决定不告知其真实病情

    C

    尊重王阿姨及其儿子的请求,决定安排他们面对面沟通

    D

    综合考虑王阿姨的情况,与同事及家属商议适合的决定


    正确答案: C
    解析: 在社会工作实践中,保密原则的适用条款是在不危及服务对象的生命健康安全的前提下,针对王阿姨的情况,社工应慎重考虑,与同事及家属商议适合的决定。
    【考点】社会工作实践过程中的伦理决定

  • 第7题:

    多选题
    王阿姨的女儿患有先天性心脏病,身体状况一直不好。王阿姨心里很难过,一直以泪洗面,也不知如何面对和照顾自己的女儿。社会工作者了解情况后,开始接触王阿姨,帮助她表达自己的情绪,辅导她掌握照顾生病的孩子、与孩子沟通的技巧和方法。社会工作者介绍王阿姨参加了一个先天性心脏病病患儿的家长自助小组,让她定期参加活动,与其他家长互相交流。在社会工作者的帮助下,王阿姨还参加了了社区的一些活动,宣传疾病的治疗和预防。王阿姨终于可以真正面对和接受女儿患病的事实,并以积极的心态和女儿一起生活和成长。在这个案例中,社会工作者运用了哪些工作方法?()
    A

    辅导家属照顾患者

    B

    社会生活的复杂

    C

    先天性心脏病患者家长自助小组

    D

    家庭医疗

    E

    社区卫生服务


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    郑阿姨中年丧偶,含辛茹苦地将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合,很少与母亲来往,孝顺的二儿子因车祸身亡,二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居,大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱,将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中,有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有(  )。[2014年真题]
    A

    郑阿姨的大儿子

    B

    郑阿姨的小儿子

    C

    郑阿姨的二儿媳

    D

    郑阿姨的孙女小萌

    E

    郑阿姨的大孙子


    正确答案: E,A
    解析:
    我国《继承法》规定的法定继承人范围包括:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母以及对公、婆或岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。此外,《继承法》规定,丧偶的儿媳对公婆和丧偶的女婿对岳父母尽了主要赡养义务的,可以作为第一顺序法定继承人,继承公婆或岳父母的遗产。需要指出的是,孙子女、外孙子女不属于祖父母、外祖父母的法定继承人,但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。代位继承是被继承人的子女先于被继承人死亡,由被继承人子女的晚辈直系血亲代替被继承人的子女继承被继承人遗产的一项法定继承制度。代位继承只适用于法定继承。丧偶儿媳和丧偶女婿作为法定继承人时不影响其子女代位继承。所以,本题中,有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有郑阿姨的大儿子、小儿子、二儿媳及孙女小萌。

  • 第9题:

    问答题
    赵阿姨今年43岁,是一名家庭主妇,有一个聪明活泼的儿子,儿子从小到大一直很听话,并且品学兼优,深受学校老师和同学的喜爱。赵阿姨丈夫是国企的职工,收入很可观,在外人看来,赵阿姨的生活很幸福。不料儿子在六年级时,和班上同学一起外出游玩发生意外,不幸离开了人世。赵阿姨知道后伤心欲绝,哭得昏天黑地,差点想要自杀陪儿子一起死,感觉人生失去了所有意义。一年过去了,赵阿姨始终走不出儿子去世的阴影,不愿接受现实。赵阿姨的丈夫看妻子的精神状态始终没有好转,来到社会工作机构,希望社会工作者能够给予帮助。问题:作为一名社会工作者,请针对赵阿姨面临的问题,设计一份服务方案。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    王某和老伴育有两儿一女,女儿已结婚,大儿子已工作,小儿子还在上大学。由于父母去世得早,老王年轻时除了养育自己孩子,还承担起养育自己亲弟弟的责任,如今弟弟已事业有成,生活富裕。现如今老王得了重病,需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题,下列说法正确的有(  )。
    A

    老伴有扶养的义务

    B

    弟弟有扶养的义务

    C

    大儿子有赡养的义务

    D

    女儿由于已出嫁没有赡养的义务

    E

    小儿子有赡养的义务


    正确答案: A,C
    解析:
    《老年人权益保障法》第二十三条规定,老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐扶养的弟、妹成年后,有负担能力的,对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。第十四条规定,赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务,照顾老年人的特殊需要。赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。

  • 第11题:

    单选题
    医院护工黄大姐介绍自己的侄女小芬到患者张阿姨家做家政服务员。小芬工作尽职尽责,赢得了张阿姨全家的欢心。张阿姨准备以录音的方式立遗嘱把自己一部分储蓄赠给小芬。下列人员中,可以作为遗嘱见证人的是()。
    A

    张阿姨的女儿沈某

    B

    张阿姨的同事张某

    C

    医院护工黄大姐

    D

    张阿姨的儿媳胡某


    正确答案: B
    解析: 《继承法》第18条规定:下列人员不能作为遗嘱见证人:(1)无行为能力人、限制行为能力人;(2)继承人、受遗赠人;(3)与继承人、受遗赠人有利害关系的人。选B。

  • 第12题:

    单选题
    高龄老人黄婆婆在老伴去世后,经常被子女反锁在家中,子女不让她出门,不让她与外界有接触。在社会工作者看来,黄婆婆的子女对待黄婆婆的行为属于(  )老人。
    A

    虐待

    B

    忽视

    C

    剥夺

    D

    疏于照顾


    正确答案: D
    解析:
    虐待老人是指恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。题中,黄婆婆的子女将她反锁在家中,不让她出门,不让她与外界有接触,是对黄婆婆的虐待。

  • 第13题:

    社会工作者阿华接到社区董阿姨主动求助,阿华在与董阿姨面谈中了解到董阿姨的儿子常年对儿媳实施家暴,董阿姨与儿媳备受折磨和困扰。儿子经常抽烟喝酒、打麻将和赌博,儿媳曾经试图劝说和阻止,但总被儿子拳脚相向,受到辱骂和殴打。儿子还总是把儿媳关在家里,不准其外出接触别人,控制儿媳自由,一旦儿媳出去了,就会被儿子暴打。董阿姨很心疼儿媳的处境,但自己也没办法,自己年轻时也是受过很多苦的人,去世的老伴曾经常打骂自己,自己的儿子也是在老伴的暴力之下成长的。董阿姨一直抱有期望,觉得儿子总会改变的,她也不想看到儿子的家庭破裂,让孙女在破碎的家庭成长。也认为家丑不可外扬,所以总是劝儿媳要为了家庭和年幼的孙女,多包容和忍耐这段婚姻,但看着儿子变本加厉,开始将暴力转向孙女时,董阿姨无法忍受,因此前来寻求社会工作者的帮助。?
    问题:?
    1.结合以上案例,说明案例中董阿姨儿媳哪些权益受到侵害??
    2.请从相关的理论视角来解释和分析婚姻中的暴力问题。?
    3.结合妇女暴力的干预原则和策略,社会工作者阿华该如何开展工作?


    答案:
    解析:
    1.从上述案例中可得出,董阿姨儿媳受到侵害的权益有: (1)婚姻家庭权益中的反对家庭暴力。董阿姨的儿子经常暴力对待儿媳,辱骂和殴打儿媳,违反了《妇女权益保障法》中禁止对妇女实施家庭暴力的规定。
    (2)人身权利中的人身自由权。《妇女权益保障法》中规定,妇女的人身自由不受侵犯,禁止非法拘禁或以其他非法手段剥夺或者限制妇女的人身自由。董阿姨的儿子把儿媳关在家里,不准其外出,否则会受到暴打,董阿姨儿媳的人身自由权受到了侵害。
    2.针对婚姻暴力问题,可以有以下的理论分析:
    (1)心理学观点:侧重从个人因素来探讨,认为施暴者个人的认知、行为和情感方面的缺陷导致了暴力行为,如自卑、不会表达思想和情绪、害怕与人建立亲密关系、多疑等。在上述案例中,董阿姨儿子抽烟喝酒、打麻将赌博等不良行为,都是导致儿子对其妻子施暴的个人不良因素。
    (2)社会学习理论:从个人与家庭等微观系统分析暴力产生的原因,认为暴力是一个社会性习得行为,是通过直接体验或者观察而学到的,以此来解释施暴者是如何在童年时代的经验中以及在社会化过程中学习到的暴力方式。董阿姨儿子长期生活在父亲的暴力之下,长期的受暴经历让其也习得了相应的暴力方式,以致在自己的婚姻中也将暴力施加于妻子甚至是自己的女儿身上。
    (3)社会性别理论:认为家庭暴力是一种男性对女性行使的权力,是父权文化的产物。社会文化把家庭暴力当成是 “家务事”或“私事”,并且将妇女受虐归为“个人”原因。在“清官难断家务事”的文化中,针对妇女的家庭暴力行为得到某种程度的掩饰。而沮丧和无助感使得妇女在暴力面前越来越难采取行动,只能留在受暴的婚姻中。董阿姨在家丑不可外扬的观念下,默默忍受着丈夫的家暴,并劝儿媳为了家庭和孙女忍耐儿子的行为。
    3.社会工作者阿华结合针对妇女暴力的干预原则和策略,可开展以下工作:
    (1)在干预原则方面:
    应关注受害妇女董阿姨及其儿媳、孙女等人的生命安全;接受董阿姨描述的问题,不责怪、不批判董阿姨或董阿姨儿媳;尊重董阿姨及其儿媳的人格独立,帮助她们提升自信心;与董阿姨及其儿媳建立信任、真诚的专业关系。
    (2)在具体应对策略方面:
    ①为受暴妇女提供各种形式的服务。阿华需对董阿姨及其儿媳分别进行个案辅导,调整她们的心理认知,疏导其情绪,修正其行为,引导她们重新认识暴力行为。
    ②建立家庭受暴妇女支持小组。阿华可组织社区内与董阿姨儿媳有相似遭遇的妇女参与团体辅导,形成互助支持小组。也可引导小组成员主动参与反家庭暴力工作或社会宣传倡导活动,提高社会认可,获得社会支持。
    ③建立对施暴人的干预机制。阿华应从法律上尤其是从思想认识上使董阿姨的儿子认识到如何尊重妇女,并制止其对妻子、女儿等的暴力伤害行为。
    ④促进相关立法及法律完善。阿华可向有关机构及其领导者、决策者进行倡导、宣传、培训建立和完善对受暴妇女的社会救助机制;也可向社区居民进行重视妇女人权的宣传和教育,倡导社会树立尊重妇女的良好社会氛围等。
    ⑤开展反对针对妇女暴力的综合干预行动,建立多部门合作机制。阿华可协助从公检法、司法、城市、农村、医院、妇联等领域进行研究、行动、倡导立法等形式综合干预,建立多机构合作的反对针对妇女暴力的机制,鼓励和支持建立为受害者服务的专业机构。

  • 第14题:

    案例:
    赵阿姨今年43岁,是一名家庭主妇,有一个聪明活泼的儿子,儿子从小到大一直很听话,并且品学兼优,深受学校老师和同学的喜爱。赵阿姨丈夫是国企的职工,收入很可观,在外人看来,赵阿姨的生活很幸福。不料儿子在六年级时,和班上同学一起外出游玩发生意外,不幸离开了人世。赵阿姨知道后伤心欲绝,哭得昏天黑地,差点想要自杀陪儿子一起死,感觉人生失去了所有意义。一年过去了,赵阿姨始终走不出儿子去世的阴影,不愿接受现实。赵阿姨的丈夫看妻子的精神状态始终没有好转,来到社会工作机构,希望社会工作者能够给予帮助。


    答案:
    解析:
    1.问题陈述及分析 通常失独家庭存在的问题是:失独之痛难以排解,进而产生逃避、厌世甚至仇恨等心理;养老出现困境;现有的救助政策保障力度不够,无法满足这些家庭的需求;婚姻破裂,甚至陷入经济困境,社会缺少对他们的关心和支持等。
    在上述案例中,赵阿姨面临的问题有:
    (1)情感和情绪上:赵阿姨因儿子意外去世,一年多时间都没能抚平心中的伤痛,仍有强烈的悲伤情绪,需要疏导情绪。
    (2)认知上:始终无法接受儿子去世的现实;因失去了儿子,赵阿姨觉得生无可恋,失去了生活的重心,无法再找到新的生活目标,也无法感受到生活的意义。需要调整认知,重新建立生活的信心。
    2.方案设计
    (1)方案目标:引导赵阿姨宣泄因儿子离世而带来的负面情绪,协助其接受儿子已经去世的现实,并帮助赵阿姨重新寻找生活的意义,规划未来的生活目标。
    (2)方案实施策略:
    面对失独家庭,社会工作者的干预措施应该从个人与家庭、社区、社会三个层面开展。
    ①个人与家庭的层面:
    一是与赵阿姨建立良好的专业关系,采取个案工作的方式为赵阿姨提供心理疏导,通过 “引导宣泄—缅怀宣泄—关注逝者期望—与逝者承诺”的步骤进行心理辅导,帮助她宣泄长久以来压抑在心里的痛苦,释放负面压力。同时,积极主动地向赵阿姨传递温暖,让她感受到支持。
    二是与赵阿姨一起探讨其现在面临的困境,协助赵阿姨理清思路,一方面协助她缓解失去儿子而带来的伤痛,另一方面和她一起探讨并确定可行的方案,协助她调整现在的生活方式,并学习调整生活方式的技能与方法。
    三是从优势视角出发,让赵阿姨发现自己现有的优势,帮助她发现生活中积极的一面,引导她从儿子去世的不幸中走出来,化悲痛为力量,重新找到今后生活的重心,并对未来的人生做新的规划。
    四是通过家庭工作,引导丈夫作为支持力量,增进彼此之间的沟通与交流,并鼓励夫妻相互支持和相互帮助,做彼此的支撑,共同面对儿子的离世,也共同面对未来的生活。
    ②社区层面:
    一是组织失独母亲小组,提供团体辅导,通过小组来帮助组员建构新的社会支持网络,并从中获得走出困境的经验。
    二是通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境,营造对这个群体尊重、关怀和帮助的氛围。
    三是帮助解决遇到的实际困难,并提供家庭所需的服务;鼓励和动员这些家庭参与社区活动,丰富他们的业余生活,重塑生活意义。组织遭遇同类问题的家庭和人群,形成支持和互助团体。
    ③社会层面:倡导保障失独家庭的社会政策不断加强和完善,如目前的二胎政策是一种预防该类家庭问题的有效措施;提供养老、医疗等社会保障,以及一些救助是重要的解决问题的制度性保障。
    (3)方案执行:包括整合资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
    (4)方案评估:包括方案执行情况评估,赵阿姨夫妇对服务的满意度以及效果评估等。

  • 第15题:

    赵阿姨,43岁,是一名家庭主妇,有一个聪明活泼的儿子,儿子从小到大一直很听话,并且品学兼优,深受学校老师和同学的喜爱。赵阿姨丈夫是国企的职工,收入很可观,在外人看来,赵阿姨的生活很幸福。不料儿子在六年级那年,和班上同学一起外出游玩时发生意外,不幸离开了人世。赵阿姨知道后伤心欲绝,哭得昏天黑地,差点想要自杀陪儿子一起死,感觉人生失去了所有意义。一年过去了,赵阿姨始终走不出儿子去世的阴影,不愿接受现实。赵阿姨的丈夫看妻子的精神状态始终没有好转,来到社会工作机构,希望社会工作者能够给予帮助。 问题:作为一名社会工作者,请针对赵阿姨面临的问题,设计一份服务方案。


    正确答案: 1.问题陈述及分析通常失独家庭存在的问题是:失独之痛难以排解,进而产生逃避、厌世甚至仇恨等心理;养老出现困境;现有的救助政策保障力度不够,无法满足这些家庭的需求;婚姻破裂,甚至陷入经济困境,社会缺少对他们的关心和支持等。在上述案例中,赵阿姨面临的问题有:(1)情感和情绪上:赵阿姨因儿子意外去世,一年多都没能抚平心中的伤痛,仍有强烈的悲伤情绪,需要疏导情绪。(2)认知上始终无法接受儿子去世的现实;因失去了儿子,赵阿姨觉得生无可恋,失去了生活的重心,无法再找到新的生活目标,也无法感受到生活的意义。需要调整认知,重新建立生活的信心。
    2.方案设计(1)方案目标:引导赵阿姨宣泄因儿子离世而带来的负面情绪,协助其接受儿子已经去世的现实,并帮助赵阿姨重新寻找生活的意义,规划未来的生活目标。(2)方案实施策略:面对失独家庭,社会工作者的干预措施应该从个人与家庭、社区、社会三个层面开展。①个人与家庭的层面:一是与赵阿姨建立良好的专业关系,采取个案工作的方式为赵阿姨提供心理疏导,通过"引导宣泄--缅怀宣泄--关注逝者期望-与逝者承诺"的步骤进行心理辅导,帮助她宣泄长久以来压抑在心里的痛苦,释放负面压力。同时,积极主动地向赵阿姨传递温暖,让她感受到支持。二是与赵阿姨一起探讨其现在面临的困境,协助赵阿姨厘清思路,一方面协助她缓解失去儿子而带来的伤痛,另一方面和她一起探讨并确定可行的方案,协助她调整现在的生活方式,并学习调整生活方式的技能与方法。三是从优势视角出发,让赵阿姨发现自己现有的优势,让她寻找生活中积极的一面,引导她从儿子去世的不幸中化悲痛为力量,重新找到今后生活的重心,并对未来的人生做新的规划。四是通过家庭工作,引导丈夫作为支持力量,增进彼此之间的沟通与交流,并鼓励夫妻相互支持和相互帮助,作彼此的支撑,共同面对儿子的离世,也共同面对未来的生活。②社区层面:一是组织失独母亲小组,提供团体辅导,并帮助组员建立支持网络,通过小组来建构新的社会支持网络,并从中获得走出困境的经验。二是通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境,营造对这个群体尊重、关怀和帮助的氛围。三是帮助解决遇到的实际困难,并提供家庭所需的服务;鼓励和动员这些家庭参与社区活动,丰富他们的业余生活,重塑生活意义。组织遭遇同类问题的家庭和人群,形成支持和互助团体。③社会层面:倡导保障失独家庭的社会政策不断加强和完善。如目前的二胎政策是一种预防该类家庭问题的有效措施。提供养老、医疗等社会保障,以及一些救助是重要的解决问题的制度性保障。(3)方案执行:包括整合资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。(4)方案评估:包括方案执行情况评估,赵阿姨夫妇对服务的满意度以及效果评估等。
    【提示】此题考点是妇女社会工作中对失独妇女的服务,考生要注意结合教材相关内容做答,包括教材中对失独家庭可能遇到的问题和困难的阐述及从家庭、社区、社会等三个层面的介入。

  • 第16题:

    医院护工黄大姐介绍自己的侄女小芬到患者张阿姨家做家政服务员。小芬工作尽职尽责,赢得了张阿姨全家的欢心。张阿姨准备以录音的方式立遗嘱把自己一部分储蓄赠给小芬。下列人员中,可以作为遗嘱见证人的是()。

    • A、张阿姨的女儿沈某
    • B、张阿姨的同事张某
    • C、医院护工黄大姐
    • D、张阿姨的儿媳胡某

    正确答案:B

  • 第17题:

    多选题
    老王和老伴育有两儿一女,女儿已结婚,大儿子已工作,小儿子还在上大学。由于父母去世得早,老王年轻时除了养育自己孩子,还需要养育自己的亲弟弟,如今弟弟已事业有成,生活富裕。现如今老王得了重病,需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题,下列说法正确的是()。
    A

    老伴有扶养的义务

    B

    弟弟有扶养的义务

    C

    大儿子有赡养的义务

    D

    女儿由于已出嫁没有赡养的义务

    E

    和小儿子有赡养的义务


    正确答案: D,B
    解析: 老年人权益保护的主要内容-家庭赡养;扶养与监护。

  • 第18题:

    单选题
    周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症,生活不能自理,全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术,照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看,社会工作者应提供的服务是(    )。
    A

    理解周阿姨的困难,为其申请临时救助

    B

    协助周阿姨学习照顾方法,提高照顾能力

    C

    联系相关部门和养老机构,寻找资源

    D

    向相关部门提出建议,呼吁为照顾者提供服务


    正确答案: A
    解析:

  • 第19题:

    多选题
    郑阿姨中年丧偶,含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合,很少与母亲来往,孝顺的二儿子因车祸身亡,二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居,大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱,将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中,有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有(  )。
    A

    郑阿姨的大儿子

    B

    郑阿姨的小儿子

    C

    郑阿姨的二儿媳

    D

    郑阿姨的孙女小萌

    E

    郑阿姨的大孙子


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    小张的丈夫今年因车祸突然去世,因小张需要上班,两岁的儿子平时无人照顾,社会工作者小吴协调社区幼儿园接收,小张两岁的儿子入园,解除了小张儿子的照顾问题,社会工作者的这项服务体现了社会工作的(     )目标.
    A

    解除危难

    B

    缓解困难

    C

    促进发展

    D

    促进社会和谐


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    黄阿姨今年65岁,育有一子一女,老伴去世得早,儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看,社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有( )。
    A

    黄阿姨的女儿

    B

    黄阿姨的朋友

    C

    黄阿姨的邻居

    D

    助餐服务送餐员

    E

    日间照料中心社会工作者


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    (单选)老王和老伴育有两儿一女,女儿已结婚,大儿子已工作,小儿子还在上大学。由于父母去世得早,老王年轻时除了养育自己孩子,还需要养育自己的亲弟弟,如今弟弟已事业有成,生活富裕。现如今老王得了重病,需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题,下列说法不正确的是(    )。
    A

    老伴有扶养的义务

    B

    老王女儿有扶养的义务

    C

    大儿子和小儿子有赡养的义务

    D

    女儿由于已出嫁没有赡养的义务


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    郑阿姨中年丧偶,含辛茹苦的把三个儿子拉扯成人,大儿子成年婚后生下大孙子,大儿子,小儿子和母亲性格不合,很少与母亲来往,孝顺的二儿子因车祸去世,二儿媳和其女小萌主动照顾郑阿姨生活起居,大孙子也经常照顾,郑阿姨生前订立遗嘱将一半的财产赠给二儿媳。下列人员中,有权依法继承郑阿姨另一半遗产的是()。
    A

    郑阿姨的大儿子

    B

    郑阿姨的小儿子

    C

    郑阿姨的二儿媳

    D

    郑阿姨的孙女小萌

    E

    郑阿姨的大孙子


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 法定继承人的范围。