阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这二问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。A:问题认识和分析 B:目标制订 C:方案安排 D:考虑服务的评估 E:需要评估

题目
阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这二问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。

A:问题认识和分析
B:目标制订
C:方案安排
D:考虑服务的评估
E:需要评估
相似考题

1.某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A．问题认识和分析B．目标制定C．方案安排D．考虑服务的评估E．需要评估

2.最近，新闻中频频出现幼儿园儿童被虐待和体罚的现象。社会工作者小遥准备策划一次活动宣传儿童保护，为这些受虐儿童提供保护。但是小遥担心机构是否能完成该计划，以及推行方案计划的资源是否能够得到。小遥现在所做的工作属于社会服务方案策划的( )阶段。A.问题认识和分析 B.目标制定 C.方案安排 D.考虑服务方案评估

3.社会工作者小马所服务的社区有大量流动儿童居住。他们的父母忙于生计，无暇照顾他们。他们与社区中的本地居民的孩子也很难一起玩。针对这个问题，小马策划了一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划，目标是让流动儿童能够与本地儿童一起活动，让流动儿童融人城市生活。针对小马设定的服务目标，可以采用的社会服务策划形式有（ ）。A.创新策划 B.战略性策划 C.方案发展策划 D.问题解决策划 E.可实施性策划

4.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A．问题认识和分析B．目标制订C．方案安排D．考虑服务的评估E．需要评估

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  • 第1题：

    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系。该服务策划的形式属于()。

    A:方案发展策划
    B:战略性策划
    C:问题解决策划
    D:创新策划

    答案：C
    解析：
    问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题。探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划

  • 第2题：

    在社会服务方案策划中，问题认识主要是要了解需要解决的社会问题，认识方法有两种：“问题认识工作表”和“分支法”，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（ ）。

    A.了解问题影响的群体
    B.了解问题发生的地点
    C.了解问题发生的时间
    D.了解问题产生的原因

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（　　）。

    A.分支法
    B.问题认识工作表
    C.综合法
    D.分析法

    答案：A
    解析：
    问题的认识方法有两种。一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题何时发生，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第4题：

    某社区出现了几例子女虐待老人的事件。社会工作者小强要针对这一问题策划服务方案。 他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

    • A、问题认识和分析
    • B、目标制定
    • C、需要评估
    • D、方案安排
    • E、考虑服务的评估

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

    • A、问题认识和分析
    • B、目标制定
    • C、方案安排
    • D、考虑服务的评估
    • E、需要评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    某机构的社会工作者小马最近在写一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划，目标是让流动儿童融入城市生活，健康快乐地成长。社会服务策划的形式包括（）。

    • A、创新策划
    • B、战略性策划
    • C、方案发展策划
    • D、问题解决策划
    • E、可实施性策划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（）。

    • A、方案发展策划
    • B、战略性策划
    • C、问题解决策划
    • D、创新策划

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
    A

    问题认识和分析

    B

    目标制订

    C

    方案安排

    D

    考虑服务的评估

    E

    需要评估


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    案例二　　经调查，某城市某社区有10名不同程度的智障儿童，他们在成长和生活方面遇到很多困难。　　【问题】　　假如你是该社区的一名社会工作者，主要负责社区智障儿童的康复工作，请针对该社区智障儿童的需求设计一份社区服务方案。

    正确答案： (1)问题的陈述与分析
    上述案例中,该社区智障儿童面临的问题主要包括:
    ①行为方面。智力发育迟缓甚至停滞,身体各方面机能较差、成熟较晚。
    ②语言方面。语言理解能力、表达能力较差。
    ③感情世界方面。常常会表现出缺乏自信、容易退缩或过分依赖别人协助等情况,不能与同龄小朋友融洽相处,容易遭受歧视等。
    对于上述问题,社会工作者需要提供有针对性的帮助,帮助智障儿童快乐成长。
    (2)方案设计
    根据上述分析,社会工作者设计的社区服务方案如下:
    ①方案目标
    a.增强智障儿童在行为及社会上的能力;
    b.提高智障儿童家庭对生活满意的程度;
    c.改善智障儿童与邻里间的关系,增加社区对智障儿童的接受程度。
    ②方案实施策略
    a.辅导智障儿童进行自我训练,辅导智障儿童学习简单的自我照顾技巧和康复技巧训练,协助其发展个人才能;
    b.组织志愿者从事康复工作,招募一批有兴趣从事康复工作的人士,为之提供基本的训练,使其能对智障儿童作定期探访或提供服务;
    c.建立社区支持网络,协助智障儿童建立社交网络,也协助其家庭成员建立互助网络;
    d.整合社区资源,将社区居委会、社区设施、专业人士、经济支援等进行整合,使智障儿童的需要及困难得到满足和解决;
    e.联系相关康复机构,为智障儿童提供专业康复训练;
    f.倡导政策支持,改变社会环境,倡导大家共同关心智障儿童的成长。
    ③方案执行
    主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度、处理危机等。
    ④方案评估
    该方案的评估应该包括:智障儿童及其家庭成员对服务的满意度,整个方案执行情况和效果评估等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。
    A

    全体社会人群

    B

    处于危机中的人群

    C

    求助者或被问题影响最大的人群

    D

    目标对象人群


    正确答案： D
    解析： 本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤“问题的认识和分析阶段”中的需要评估。参见《教材》第七章第二节。

  • 第11题：

    单选题
    某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（　　）。（2013年真题）
    A

    机构的发展目标

    B

    机构的可用资源

    C

    机构的服务对象

    D

    机构的社会影响


    正确答案： C
    解析：
    社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法为：方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。

  • 第12题：

    单选题
    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题——界定这些问题的性质和成因——探索可行的青少年服务方案——认识这些服务方案的限制因素——选取能解决青少年问题的服务方案——设计完整的青少年服务计划——设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式是（）
    A

    方案发展策划

    B

    战略性策划

    C

    问题解决策划

    D

    创新策划


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是()。

    A:机构的发展目标
    B:机构的可用资源
    C:机构的服务对象
    D:机构的社会影响

    答案：B
    解析：
    考点：社会服务方案策划中建立目标的优先次序。

  • 第14题：

    某社区出现几例子女虐老人事件，在社区产生很大负面影响，社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到多位老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了这一问题影响的社区人群状况，他们所做的工作属于社会服务方案策划中的：

    A.问题认识和分析
    B.目标制定
    C.方案安排
    D.考虑服务的评估
    E.需要评估

    答案：A,E
    解析：
    社会服务方案的策划分为以下4个阶段：1.问题的认识和分析阶段（1）问题认识和分析。（2）需要评估。2.目标制订阶段3.方案安排阶段4.考虑服务的评估。题目中的问题属于第一个阶段即问题的认识和分析阶段。因此答案选择AE项。

  • 第15题：

    社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于(）。

    A:了解居民需求
    B:居民个案辅导
    C:征询服务意见
    D:建立信任关系

    答案：C
    解析：
    征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智力和力量。

  • 第16题：

    方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。

    • A、全体社会人群
    • B、处于危机中的人群
    • C、求助者或被问题影响最大的人群
    • D、目标对象人群

    正确答案:C

  • 第17题：

    梧桐社区出现了几例虐待儿童事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

    • A、问题认识和分析
    • B、需要评估
    • C、方案安排
    • D、考虑服务的评估

    正确答案:A

  • 第18题：

    在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（）。

    • A、了解问题影响的群体
    • B、了解问题发生的地点
    • C、了解问题发生的时间
    • D、了解问题产生的原因

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（）。
    A

    机构的发展目标

    B

    机构的可用资源

    C

    机构的服务对象

    D

    机构的社会影响


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    某机构的社会工作者小马最近在写一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划，目标是让流动儿童融入城市生活，健康快乐地成长。社会服务策划的形式包括（）。
    A

    创新策划

    B

    战略性策划

    C

    方案发展策划

    D

    问题解决策划

    E

    可实施性策划


    正确答案： E,C
    解析： 社会服务策划的形式。

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（　　）。（2012年真题）
    A

    方案发展策划

    B

    战略性策划

    C

    问题解决策划

    D

    创新策划


    正确答案： C
    解析：
    问题解决策划是社会服务策划的形式之一，问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。题中，该服务策划形式属于问题解决策划。

  • 第22题：

    多选题
    柳园社区出现了几例父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（　　）。
    A

    问题认识和分析

    B

    目标制定

    C

    方案安排

    D

    考虑服务的评估

    E

    需要评估


    正确答案： E,C
    解析：
    一项服务的推行可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定，因此社会服务方案的策划分为以下四个阶段： ①问题的认识和分析阶段；②目标制订阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。题中，方晨了解受虐儿童家属及造成虐待儿童的原因属于问题认识和分析阶段的工作。此外，他通过调查掌握这一问题影响的社区人群状况并制定目标，属目标制定阶段。

  • 第23题：

    单选题
    面对所服务社区内频发的“空巢”老人在家摔伤的事故，社会工作者小刘尝试制订一个社会服务方案来解决这一问题。请问小刘的这一社会服务策划属于哪一类型?(　　)
    A

    问题解决策划

    B

    方案发展策划

    C

    战略性策划

    D

    创新策划


    正确答案： A
    解析：

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