某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。A.由居委会将问卷发给被抽中的人，由各人自行填答，居委会再将完成的问卷回收 B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的人家中访谈，并记录居民的回答，再将完成的问卷收回 C.将被抽中的人集中起来，当场填答问卷 D.将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人，完成后寄回

题目
某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。

A.由居委会将问卷发给被抽中的人，由各人自行填答，居委会再将完成的问卷回收
B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的人家中访谈，并记录居民的回答，再将完成的问卷收回
C.将被抽中的人集中起来，当场填答问卷
D.将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人，完成后寄回
相似考题

1.某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之问交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有（ ）。A．设立与居民切身利益相关的议题B．倡导居民对社区发展提出建议C．组织各类兴趣小组D．采用投票形式解决问题E．邀请专家指导社区工作

2.社区卫生服务中心进行健康普查时，居民女，45岁，肥胖并有糖尿病家族病史。 ＜10> 、社区卫生服务中心针对该居民不正确的措施是 A、对该居民进行健康教育 B、对该居民进行干预治疗 C、建议该居民改变不良生活习惯 D、建议该居民控制体重及血压 E、建议该居民积极参加体育锻炼

3.社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（ ）策略。A.社区参与 B.协助居民了解社区 C.提供服务和发展资源 D.促进居民的个人发展

4.某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（ ）。A．由居委会将问卷发给被抽中的人，由各人自行填答，居委会再将完成的问卷回收B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的人家中访谈，并记录居民的回答，再将完成的问卷收回C．将被抽中的人集中起来，当场填答问卷D．将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人，完成后寄回

更多“某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。”相关问题

  • 第1题：

    (2017年)为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

    A.查阅社区居委会的工作会议记录
    B.非参与式观察社区居民的日常活动
    C.对社区居民进行面对面访谈
    D.采用问卷调查法收集社区居民的意见
    E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

    答案：A,C,D
    解析：
    收集社区资料的方法：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反映就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要，故选ACD。

  • 第2题：

    某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有( )。

    A、设立与居民切身利益相关的议题
    B、倡导居民对社区发展提出建议
    C、组织各类兴趣小组
    D、采用投票形式解决问题
    E、邀请专家指导社区工作

    答案：A,B,C
    解析：
    促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动（如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等）让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务或参与活动的策划与管理，增强居民处理事务的能力和责任感。

  • 第3题：

    小菲是某老年服务中心的社会工作者，为研究该社区居民对服务中心的满意度，她拟定采用问卷调查研究法。首先抽取该社区80名高龄老人组成随机样本，并请经过培训的志愿者帮助她到被抽中的老人家中访谈记录老人的回答，然后回收完成问卷调查结果。?
    问题：?
    结合社会工作研究相关理论，分析上述案例中小菲为什么选择问卷调查法进行社会工作研究，并作出评价。


    答案：
    解析：
    问卷调查研究法是社会工作研究中常采用的一项研究方法。问卷调查研究法依托问卷收集和分析材料，包括封面信、指导语和问题与答案三部分组成。封面信包括：调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构；指导语包括：问题细节和回答要求；问卷有自填问卷和访问问卷两种。 自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量适中。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷较为合适。
    本案例中，受调查对象是高龄老人，根据老人老花眼以及可能存在文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式较好。
    问卷在设计时要注意三个问题：第一，问卷设计应该以回答者视角为主，让回答者认可、容易理解和回答；第二，考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、有能力回答问题；第三，应整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。
    上述案例中的小菲要研究社区居民对居家养老服务的满意度，选择了80名高龄老人为调查对象，适合采用问卷调查的方式进行。同时，由于调查对象为老年人，如果不能当面指导和记录，填答质量可能难以保证，所以小菲招募了志愿者来协助她搜集资料。需要注意的是，招募的志愿者要进行专门培训，具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。
    小菲采用问卷调查法具有以下优点： ①有利于获得真实信息；②能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答；③搜集数据的内容、时间、格式基本统一，资料处理相对容易并便于比较分析。
    但也存在不足之处： ①对调查员与被调查者均有较高要求；②某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，且老人年龄较高，填答质量可能难以保证，造成调查结果有失真的地方。

  • 第4题：

    某小区部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是()。

    A:进行社区探访，了解养狗引起的问题
    B:与居民沟通，疏导他们的不满情绪
    C:制订宠物粪便污染环境罚款制度
    D:组织居民共同商讨，制订养狗行为准则

    答案：C
    解析：
    出院跟进的工作方法包括：①制订出院计划；②辅导家属照顾患者；③协助家属与患者一起设计跟进服务方案。

  • 第5题：

    某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括： ①了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标 ②调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状 ③报销活动经费，提交服务收费的报告 ④通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度⑤制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。 你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。

    • A、③②①④
    • B、①⑤③④
    • C、⑤②④①
    • D、②④①⑤
    • E、③②④①

    正确答案:B

  • 第6题：

    某社区持续多年开展“社区文化大舞台”活动，为扩大活动成效，社会工作者计划对该活动进行评估。在评估中，社会工作者应做的工作包括（）。

    • A、举办活动发布会，邀请媒体广泛宣传活动
    • B、组织座谈会，听取居民对活动的意见
    • C、设立光荣榜表彰积极参与活动的居民
    • D、设计问卷，收集居民对活动的评价
    • E、通过访谈，了解居民参加活动的感受

    正确答案:B,D,E

  • 第7题：

    为了解社区居民对居家养老服务的满意度，某老年服务中心的社会工作者老罗从该社区居民户籍登记册中随机抽取了60名高龄老人逐个进行问卷调查。最合理的做法是（）。

    • A、由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老罗
    • B、找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老罗组织老人当场填答问卷
    • C、请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老罗
    • D、通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老罗

    正确答案:C

  • 第8题：

    社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是（）。

    • A、了解社区的地理环境
    • B、了解社区内的资源分布
    • C、让社区中的居民、团体和组织认识自己
    • D、熟悉社区居民的生活方式

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括：（1）了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标。（2）调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状。（3）报销活动经费，提交服务收费的报告。（4）通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度。（5）制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。
    A

    ⑤③②①④

    B

    ②①⑤③④

    C

    ③⑤②④①

    D

    ③②④①⑤


    正确答案： B
    解析： 本题的重点在于“策划并开展了一系列活动”，表明本题的知识点是关于社区服务方案策划的，同时表明是策划、实施和评估三个阶段的内容。这三个阶段又包含了各自的实施步骤。考生如果对于这几个阶段的步骤掌握明确的话，就会选择出准确答案。

  • 第10题：

    单选题
    老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是(  )
    A

    由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温

    B

    请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温

    C

    找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

    D

    通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    为了解居民对“疏解整顿促提升”政策的态度，调查者先将所有居民分成若干个社区，然后从中随机抽取部分社区，对选中社区内的所有居民进行调查。这种抽样方式是（    ）。
    A

    简单随机抽样

    B

    分层抽样

    C

    整群抽样

    D

    系统抽样


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况，小刘需要开展的工作有（）
    A

    了解居民对社区问题的真切感受

    B

    入户调查，掌握人户分离的情况

    C

    评估居民对公共设施的利用情况

    D

    参与社区活动，观察居民骨干的影响力

    E

    出席社区工作会议，并提供专业性意见


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第13题：

    (2019年)某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。

    A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料
    B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作
    C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系
    D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务
    E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要

    答案：A,B,D
    解析：
    社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：
    1．积极参与社区重要活动
    2．主办社区活动
    3．积极介入社区事务
    4．经常出现在社区居民之中
    5．报道社区活动

  • 第14题：

    某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者适当的做法有（　　）。

    A.设立与居民切身利益相关的议题
    B.倡导居民对社区发展提出建议
    C.组织各类兴趣小组
    D.采用投票形式解决问题
    E.邀请专家指导社区工作

    答案：A,B,C
    解析：
    促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务，或参与活动的策划与管理，增强居民处理事务的能力和责任感。

  • 第15题：

    某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力，项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括（）

    A.查阅居民上课签到册
    B.社区居民对项目的评价
    C.查阅项目的图片、文字记录
    D.调查社区居民对项目的满意度
    E.了解社区居民对减灾技能的掌握情况

    答案：B,D,E
    解析：
    社区服务（活动）评估的目的在于了解社区服务（活动）是否达到了预定的目标，社区居民或服务对象的满意度如何，在服务（活动）推行过程中存在的优点和缺点。评估的结果一方面可以作为本社区的居委会和工作站（服务站）未来持续开展工作的参考，另一方面也可以让其他社区的居委会和工作站（服务站）借鉴。 1. 社区服务（活动) 方案的评估方法社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点: 一是用数字表现评估结果；二是评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点：一是用文字来表达评估结果; 二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民或服务对象的意见和看法 ，然后再进行归纳和总结。 2.社区服务（活动）方案的评估内容 社 区 服 务 （活动）方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。 社区服务（活动）方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度。 二是可以采用定性的方法，即通过深度访谈、观察、文件档案整理分析来评价社区服务（活动）方案的成效。 社区服务（活动方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况， 以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况

  • 第16题：

    为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。

    • A、查阅社区居委会的工作会议记录
    • B、非参与式观察社区居民的日常活动
    • C、对社区居民进行面对面访谈
    • D、采用问卷调查法收集社区居民的意见
    • E、在社区网上论坛收集居民反映的问题

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。

    • A、由居委会将问卷发给被抽中的人，由各人自行填答，居委会再将完成的问卷回收
    • B、请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的人家中访谈，并记录居民的回答，再将完成的问卷收回
    • C、将被抽中的人集中起来，当场填答问卷
    • D、将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人，完成后寄回

    正确答案:B

  • 第18题：

    社会工作者吕某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保已不能应付其家庭生活开支。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够，又没钱购买。吕某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下列做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

    • A、吕某自掏腰包替他们解决生活困难
    • B、吕某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
    • C、吕某向他们提供理财辅导和情绪疏导
    • D、吕某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
    • E、吕某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

    正确答案:B,D,E

  • 第19题：

    某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提升社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括（）

    • A、查阅居民上课签到册
    • B、社区居民对项目的评价
    • C、查阅项目的图片、文字记录
    • D、调查社区居民对项目的满意度
    • E、了解社区居民对减灾技能的掌握情况

    正确答案:B,D,E

  • 第20题：

    社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是（）工作模式。

    • A、社会行动
    • B、社区照顾
    • C、地区发展
    • D、社会策划

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作，为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。
    A

    参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料

    B

    去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作

    C

    拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系

    D

    举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务

    E

    招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    为了解居民对“疏解整顿促提升”政策的态度，调查者先将所有居民分成若干个社区，然后从中随机抽取部分社区，对选中社区内的所有居民进行调查。这种抽样方式是（　　）。[2018年初级真题]
    A

    简单随机抽样

    B

    分层抽样

    C

    整群抽样

    D

    系统抽样


    正确答案： D
    解析：
    整群抽样是将总体各单位按某种属性划分为若干个群体，然后以群为抽样调查单位，从总体中随机抽取一部分群，对抽中群内所有单位进行全部调查。本题每一个社区为一个群，对选中社区（群）内的所有居民进行调查，描述的抽样方式为整群抽样。

  • 第23题：

    多选题
    为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。
    A

    查阅社区居委会的工作会议记录

    B

    非参与式观察社区居民的日常活动

    C

    对社区居民进行面对面访谈

    D

    采用问卷调查法收集社区居民的意见

    E

    在社区网上论坛收集居民反映的问题


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    为了解社区居民对居家养老服务的满意度，某老年服务中心的社会工作者老罗从该社区居民户籍登记册中随机抽取了60名高龄老人逐个进行问卷调查。最合理的做法是（）。
    A

    由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老罗

    B

    找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老罗组织老人当场填答问卷

    C

    请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老罗

    D

    通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老罗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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