老周是社区的居民小组长,为人热情,工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后,发现老周的工作积极性下降,而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下,社会工作者应该(  )。 ? A.组织居民选举新的居民小组长B.委婉地批评老周的工作态度C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

题目
老周是社区的居民小组长,为人热情,工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后,发现老周的工作积极性下降,而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下,社会工作者应该(  )。
?

A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

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  • 第1题:

    某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状,向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组,大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案,其应依据的筛选标准有()。

    A:问题界定
    B:方案效果
    C:方案效率
    D:公平正当
    E:评估设计

    答案:B,C,D
    解析:
    “可行性方案模型”有六个筛选标准:(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。故选BCD。

  • 第2题:

    某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务,但社区居民对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过( )让社区认识自己。

    A.报道社区活动
    B.经常出现在社区居民之中
    C.积极参与社区重要活动
    D.主办社区活动

    答案:C
    解析:
    考点:进入社区的方式。 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己: (1)积极参与社区重要活动;如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成传统的活动,尽量在这些活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高,社区各团体和组织的代表也会出席,是获得广泛认识的好机会,让大家逐渐了解和熟悉自己。故本题选C; (2)主办社区活动; (3)积极介入社区事务; (4)经常出现在社区居民之中; (5)报道社区活动

  • 第3题:

    某社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动,让居民加强了沟通与交往,这种方法属于地区发展模式的( )实施策略。

    A.促进居民之间的交流
    B.团结邻里
    C.社区教育
    D.社区参与

    答案:A
    解析:
    地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流,团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。本案例中社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动,让居民加强了沟通与交往的方法属于促进居民之间的交流的实施策略。

  • 第4题:

    老郭退休前是某部队的高级军官,去年回家后,对新的生活非常不适应,不喜欢出去活动,也不愿与邻居打交道,但每次与家人、朋友说起在部队的生活时,就会变得神采奕奕。老伴看到老郭这种情况很是担心,鼓励他多与老朋友聚聚,有时间参加一些社区活动,但是都被老郭拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者,希望社会工作者可以帮助老郭。
    问题:
    1.结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些?
    2.社会工作者应该开展哪些介入工作?


    答案:
    解析:
    1.军休社会工作服务对象的问题主要有: (1)角色失调,老郭从军队到社会,由军人到老百姓,由在职到离职,在实现角色模式转变的过程中,由于心理上、行为上的惯性,不适应新的角色模式要求,出现了对社区生活毫无兴趣,想起军队生活神采奕奕的角色失调问题。
    (2)地位下移。老郭离开职位,退出军队之时,也就相应地离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务,其社会结构的正常错动是在所难免的,从而造成事实上,更多是心理上社会地位向下流动的现象。
    (3)心理失衡。随着社会地位发生的相对变动,老郭出现一种不平衡心态,即相对剥夺感状态。
    2.社会工作者应从以下方面介入本案例开展工作:
    (1)积极引导老郭进行平民化角色转换,做好心理补偿和精神慰藉,帮助适应新的生活,发展积极的人际关系,融入社区和社会,提高幸福指数。具体包括:与老郭的家人进行沟通,让他们多关注老郭的精神需求,建议他们轮流倾听老郭讲述军旅生活;同时鼓励老郭给社区里的孩子们讲述军旅生活,既满足他的愿望,也对孩子们具有教育意义。与老郭进行沟通,对他进行心理辅导.舒缓其抑郁的情绪,帮助老郭尽快适应退休后的生活,增强他对生活的信心。
    (2)协助老郭所在社区进行军休社区建设,整合社区资源,推进服务管理社会化,便捷军休干部居家生活。
    (3)协助军休干部力所能及发挥余热,实现“老有所教”、“老有所为”,同时帮助军休干部学习新知识,实现“老有所学”。因为老郭在部队时的管理特长,社会工作者可以争取社区的支持,鼓励老郭充当社区老人活动的指导者,或者协助社区保安工作,发挥其余热。

  • 第5题:

    社会工作者计划在某新建小区开展一系列工作,以增进居民对社区的归属感。在社区工作的准备阶段,社会工作者的工作目标是()。

    • A、认识和熟悉居民
    • B、培养居民带头人
    • C、协助成立各种居民小组
    • D、保证居民小组的活动经费

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    (知识点已删除)老周家庭经济困难,近期又失业,社会工作者小张根据社会工作机构的要求,从助人自助理念出发,制定服务计划并加以实施,最终协助老周再就业。在这个过程中。关于小张和老周两者关系的说法,正确的是( )。
    A

    老周和小张在助人活动中互为主客体

    B

    老周和小张均不是助人活动的主客体

    C

    小张是助人活动的主体,老周是助人活动的客体

    D

    老周是助人活动的主体,小张是助人活动的客体


    正确答案: C
    解析:

  • 第7题:

    单选题
    某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务,但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过()让社区认识自己。
    A

    报道社区活动

    B

    经常出现在社区居民之中

    C

    积极参与社区重要活动

    D

    主办社区活动


    正确答案: B
    解析: 进入社区的方式。

  • 第8题:

    单选题
    社区社会工作者周瑞为了使小区居民们能够互爱互助,特成立了爱心小组。在小组宣传中提倡建立相互关怀的社区。这属于(  )。
    A

    社区发展

    B

    社区照顾

    C

    社会策划

    D

    社会照顾


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触,老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式,老金宜采取的实施策略是()。
    A

    促进居民成长

    B

    团结邻里

    C

    社区教育

    D

    社会参与


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    某社区中,社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动,在启动阶段,社会工作者应选择下列哪些介入策略和工作方法(  )。
    A

    通过向居民介绍健康服务信息和资源获得居民的信任

    B

    通过社区服务,发现居民带头人,培养这些人成为各个社区健康小组的带领者

    C

    通过组织社区内的资源,开展社区健康教育服务

    D

    组织居民成立健康教育小组

    E

    提供健康服务


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    社会工作者计划在某新建小区开展一系列工作,以增进居民对社区的归属感。在社区工作的准备阶段,社会工作者的工作目标是()。
    A

    认识和熟悉居民

    B

    培养居民带头人

    C

    协助成立各种居民小组

    D

    保证居民小组的活动经费


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    王女士向社会工作者小张反映自己的丈夫老周自两个月前被公司辞退后,天天在家里喝闷酒、打孩子,每当王女士提出让老周到社区服务中心做失业注册时,老周就会大发雷霆。从助人自助理念出发,小张为老周制定了服务计划并加以实施,最终协助老周再就业。在这个过程中,关于小张和老周两者关系的说法,正确的是(  )。
    A

    老周和小张在社会工作服务过程中互为主客体

    B

    老周和小张均不是助人服务活动的主客体

    C

    小张是助人活动的主体,老周是助人活动的客体

    D

    老周是助人活动的主体,小张是助人活动的客体


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少,对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动,以下社会工作者适当的做法有( )。

    A、设立与居民切身利益相关的议题
    B、倡导居民对社区发展提出建议
    C、组织各类兴趣小组
    D、采用投票形式解决问题
    E、邀请专家指导社区工作

    答案:A,B,C
    解析:
    促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通,并让部分有积极性的社区成员承担一些任务或参与活动的策划与管理,增强居民处理事务的能力和责任感。

  • 第14题:

    某社区社会工作者组织了少年儿童艺术小组等活动让居民加强了沟通与交往,这种方法属于地区发展模式的()实施策略。

    A:团结邻里
    B:社区教育
    C:促进居民之间的交流
    D:提供服务和发展资源

    答案:C
    解析:
    地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

  • 第15题:

    老黄经常参加社区活动,也乐于助人,办事负责。因此,被社会工作者邀请参加社会组织活动。但老黄由于以前从未做过管理工作,自我认同度不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对老黄的问题应该()。

    A、培养老黄的民主领导风格
    B、鼓励和肯定老黄在实践过程中的表现
    C、强化老黄的权责分工意识
    D、放弃让老黄担任居民骨干的打算

    答案:A
    解析:
    社会工作者在协助居民运作社区团体和组织时,最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会,可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等,也可以采用非正规的和非结构化的方式,比如通过与组织成员一起进行家访或开会,社会工作者可以对成员起到示范作用。本案例中的老黄因为没有做过管理工作,对自己的组织能力没有信心,自我认同度不高,社会工作者应着重培养老黄的民主领导风格,使他产生自信。

  • 第16题:

    在社区工作中,社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情,将许多工作集中在自己身上,造成分工不明、权责不清的问题,针对这种情况,社会工作者应()。

    • A、鼓励其他居民参与
    • B、建立民主领导风格
    • C、培训工作技巧
    • D、增强居民骨干的管理能力

    正确答案:D

  • 第17题:

    老旧社区,居民普遍收入少,生活水平低,下岗职工多,低收入群体多,低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后,敏锐地发现这个社区的真实需求,开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中,社会工作者应当注重()。

    • A、居民个人发展与社区发展相结合
    • B、倡导居民自助互助
    • C、制订符合社区情况的目标
    • D、提升社区的能力
    • E、保证居民的工资水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    单选题
    社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触,老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式,老金宜采取的实施策略是(  )。(2013年真题)
    A

    促进居民成长

    B

    团结邻里

    C

    社区教育

    D

    社会参与


    正确答案: B
    解析:
    社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展,因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式,向他们发放社会服务资料,告知社区资源的分布;同时也可以通过一些小组课程,告诉居民如何运用社会资源来改善生活。题中,老金宜采取社区教育的策略。

  • 第19题:

    单选题
    为了解决社区中存在的“破墙开店”难题,社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时,居民都积极发言,但讨论过程中各执己见,争论不休,未能达成共识。针对这种情况,社会工作者应采取的策略是()。
    A

    提高社区居民的参与能力

    B

    提升社区居民的参与意愿

    C

    促进社区居民对参与价值的肯定

    D

    增加社区居民的参与信心


    正确答案: C
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    在社区工作中,社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情,将许多工作集中在自己身上,造成分工不明、权责不清的问题,针对这种情况,社会工作者应()。
    A

    鼓励其他居民参与

    B

    建立民主领导风格

    C

    培训工作技巧

    D

    增强居民骨干的管理能力


    正确答案: C
    解析: 针对这一情况,社会工作者应增强居民骨干的管理能力,加强他们的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社会工作。【命题点拨】本题考查的是培养居民骨干的重点技巧。

  • 第21题:

    单选题
    老周家庭经济困难,近期又失业,社会工作者小张根据社会工作机构的要求,从助人自助理念出发,制定服务计划并加以实施,最终协助老周再就业。在这个过程中。关于小张和老周两者关系的说法,正确的是(  )。
    A

    老周和小张在助人活动中互为主客体

    B

    老周和小张均不是助人活动的主客体

    C

    小张是助人活动的主体,老周是助人活动的客体

    D

    老周是助人活动的主体,小张是助人活动的客体


    正确答案: A
    解析:
    社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动,也是向服务对象提供社会服务的过程。看起来,社会工作好像是社会工作者“给予”服务对象必需品的过程,在这个助人活动中,社会工作者依自己的助人价值观去设计和实施助人活动,似乎这是一个以社会工作者为主的过程,但实际上则不尽然。由于社会工作者要考虑到服务对象的需要和接受服务、共同改变的能力,所以不能把服务对象视为纯粹被动的客体。服务对象也是行动的主体,他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程,并直接影响这一过程。因此,社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程,在这个过程中双方互为行动主体和客体。题中,老周和小张在助人活动中互为主客体。

  • 第22题:

    多选题
    老旧社区,居民普遍收入少,生活水平低,下岗职工多,低收入群体多,低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后,敏锐地发现这个社区的真实需求,开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中,社会工作者应当注重(  )。
    A

    居民个人发展与社区发展相结合

    B

    倡导居民自助互助

    C

    确定符合社区情况的目标

    D

    提升社区的能力

    E

    保证居民的工资水平


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    老陈是社区里的独居老人,子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因,不愿意参与社区老年活动,但是,在交谈中,社会工作者发现老陈感到孤独,内心还是希望能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈,社会工作者应该( )。
    A

    与老陈的子女联系,告知老陈的状况

    B

    借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动

    C

    帮助老陈聘请保姆

    D

    由老陈自主决定是否参与社区活动


    正确答案: C
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    某社区中,社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动,在启动阶段,社会工作者应选择的介入策略和工作方法是()。
    A

    通过向居民介绍健康服务信息和资源获得居民的信任

    B

    通过社区服务,发现居民带头人,培养这些人成为各个社区健康小组的带领者

    C

    通过组织社区内的资源,开展社区健康教育服务

    D

    组织居民成立健康教育小组

    E

    提供健康服务


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 启动阶段的主要介入策略和工作方法包括:一是发掘资源和进行社区教育,二是开展互助合作,三是推动成立居民小组,四是提供服务。A项是准备阶段的介入方法。【命题点拨】本题主要是对社区工作启动阶段介入策略和工作方法的考查。考生可结合四大阶段对比记忆工作者在各阶段的介入策略和工作方法。