第1题:
第2题:
某家政服务公司的工作人员付女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。付女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。付女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。付女士觉得丈夫和女儿很辛苦,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便割脉自杀,幸好丈夫及时发现救了过来。
【问题】
1.请简要说明残疾人的特点和需要。
2.请运用优势视角理论分析付女士面临的优势和困难各有哪些?
3.针对付女士目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
1.在我国,根据《残疾人保障法》的界定,残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人.
(1)残疾人的特点包括:
①部分残疾人对外部世界的知觉范围受到严重限制;
②部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制,能力严重缺损;
③部分残疾人在自理生活和参与社会活动方面存在较大障碍;
④部分残疾人的思维和行为方式与正常人有很大差异。
(2)残疾人的需要主要包括十种:①社会福利政策落实;②家庭扶助——最低生活保障制度;③权利保护与法律援助;④就业政策倾斜;⑤康复与医疗救助;⑥伤残抚恤;⑦社会保险;⑧特殊教育;⑨文化生活照顾;⑩改善社会环境。
2.运用优势视角理论分析付女士的情况,其面临的优势和困难分别如下:
(1)付女士的优势
①环境的优势。付女士的家庭关系比较和谐、亲密,女儿与丈夫都很关心她,邻居与他们的关系也不错,平日很关照她,能及时帮助她。
②个人的优势。付女士虽然失去了双腿,但上半身功能完好,精神正常,是一个为家庭着想的人。
(2)付女士面临的主要困难
①环境的缺失。付女士的丈夫工作很忙,为了多挣钱养家,还在外面做兼职,陪伴付女士的时间较少,不能很好地照顾她,也不了解付女士的内心想法;付女士的女儿尚且年幼,尽管上学前后都细心地照顾妈妈,非常懂事,但其他时间无法照顾妈妈的生活。付女士所在社区没有为付女士一家提供必要的帮助。
②个人的缺失。个人层面是付女士自己悲观、消极,觉得自己给家人增添负担。
3.针对付女士目前的困境,社会工作者可采用的介入策略如下:
(1)采取增能模式
社会工作者可以采取增能模式帮助付女士,增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾人常被视为弱势群体,被贴上许多负面的标签,并受到压制、排斥和歧视。因而,增能模式会对残疾人特别有帮助。付女士目前自认为自己没用,是家庭的拖累,对自身有较多负面性的评价与看法,增能模式有助于她提升自信、自尊,激发潜能,从而改变其悲观、消极的态度,解决其问题。
(2)注意运用充权技巧和优势视角
①在运用增能模式时,要注意运用充权技巧,通过确保付女士的基本需求(衣食等)得到满足来增强付女士改变的动机。对付女士谈到自己异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。
②运用优势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于付女士,运用优势视角的评估可以激发她的改变动机,鼓励她反思,学习正面看待问题,并努力提升解决问题的能力。社会工作者要注意让付女士看到自己的优势,增强其信心,鼓励她战胜自我。
(3)为付女士申请医疗援助,联系其所在社区为其家庭提供必要的帮助。
(4)让付女士和其丈夫倾心交谈,各自敞开心扉,使付女士明白家人的关爱和担忧,消除其愧疚心理。
(5)为付女士提供就业帮助,协助付女士找到力所能及的简单工作,以补贴家用和提升自我效能感。
第3题:
张女士离婚后,独自带着女小飞生活。最近,张女士认识了一位陈先生,双方感觉不错,有意结合,可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社工帮她出个主意,社工的适当做法是()。
第4题:
张女士今年45岁,十年前丈夫因病去世,十年来张女士靠做保姆、街道清扫员、钟点工、搬运工等临时工作供三个子女读书。前年秋由于一次车祸张女士不幸失去了一条腿,住院没多长时间,张女士就因无力支付医药费出院。出院后,因为突然失去了一条腿,这巨大的生活变迁让她很不能接受,张女士非常伤心,整日闷闷不乐,脾气也很暴躁,经常跟孩子们发脾气。有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转。后来在儿子的劝说下,情绪好了一点。没过多日,当张女士自己一个人在家的时候,她不仅考虑到自己的当前情况--自己的行动非常不便,不能做家务,不能做工,再加上家里突然中断了经济来源,三个子女中还有两个在读大学。张女士不禁越想越伤心,甚至想到自己一死了之,免得拖累儿女。后在邻居的劝说下,终于打消了这个念头。但张女士已经不像以前那样坚强和乐观了,她经常想到自己是个废人,什么用处也没有了。她的情绪很容易波动,一个人在家的时候就经常想到这些,一面伤心,一面又爱发脾气,一面又很气自己没用。她几乎不出门,因为她既不敢面对哪些像她以前一样健康的人,也不能正视像她现在一样的残疾人。 问题:1.残疾人是指什么?什么是残疾人社会工作?2.不是医生的社会工作者应如何帮助张女士?
第5题:
张女士婚后与丈夫十分恩爱,但随着女儿的出生,有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚,张女士与婆婆多次解释也无效果,最后与丈夫离了婚,独自抚养女儿。最近张女士回想此事,常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有()。
第6题:
支持张女士再婚的想法,让张女士不要介意女儿的反对
支持张女士女儿的想法,为了女儿社工反对张女士再婚
社会工作者深入了解此事,帮助他们沟通共同商定
社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说
第7题:
第8题:
挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源
帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值
帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响
改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素
第9题:
直接目标
主观目标
中间目标
最终目标
客观目标
第10题:
悄悄离开,不让张女士知道,等时间久了再告诉张女士
结案前与张女士一起回顾介入工作的过程,确定结案时机是否成熟
在结案之前,告诉张女士结案时间,让她有心理准备
逐渐减少与张女士的接触
不告诉张女士结案的事情,慢慢地与张女士疏远让她独立
第11题:
帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正
肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力
告诉张女士生男生女并不是她的错,不必过分自责
表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩
介绍张女士参加单亲妈妈支持小组,学习照顾女儿的技巧
第12题:
促进张女士父亲的潜能
促进张女士父亲的正常生活
促进张女士父亲的发展
推动社区对张女士父亲的关怀
第13题:
第14题:
第15题:
张女士患忧郁症,目前病情稳定,在家康复。但她时常情绪低落,认为自己没有用处,拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务,希望改善她的情绪和行为状态。此时,小袁的工作重点应该放在()。
第16题:
张女士文化水平不高,在一家大型超市做保洁工作。一天,她在四楼擦玻璃窗,不慎坠楼,从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心,为了多挣钱,又去兼职。家里孩子一个8岁,一个10岁,都很懂事,上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担。一天家里只有她一人,她一时想不开,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。 问题:1.请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。2.如果你是一名社会工作者,你打算采取何种介入模式帮助张女士?
第17题:
协助张女士申请医疗救助
帮张女士适当宣泄悲痛的情绪
叮嘱张女士的丈夫和孩子多关心她
判断张女士是否会有伤害自己的行为
帮助张女士联系尽快入住方舱医院
第18题:
第19题:
第20题:
深入了解事情的情况,鼓励张女士作出决定
为了孩子的利益,反对张女士再婚
让张女士先散心,把事情放一段再说
为了张女士的幸福,支持张女士再婚
第21题:
第22题:
小李做法不妥,他应该告诉张女士的家人这个消息,因为张女士的病情已经很严重了
小李做法妥当,因为案主有自我决定的心理需求及权力
小李应该先口头答应张女士不透露消息,然后再悄悄告诉张女士的家人
小李可以用匿名的方式告诉张女士的家人这个消息
第23题: