社会工作者小楚加入新机构不久就遇到了一个问题，她的上司老刘是一位非常严肃的人，平时在督导小楚的过程中总是很严厉，让小楚感觉压力很大。小楚在工作过程中有什么疑问也不敢去问老刘，而是向自己的同事请教。一个周期结束后，督导老刘对小楚的评价很低，这导致小楚越发的沮丧。为了改变这种情况，小楚开始鼓励自己主动和督导老刘进行交流探讨。一次，小楚向老刘表示自己的服务对象不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。此时老刘想了解更多的情况，于是便问道： “你做过哪些努力让服务对象与你合作?”面对老刘严肃的口吻，小

第1题：

第2题：

第3题：

请翻译下列文言文：秦取楚汉中，再战于蓝田，大败楚军。韩、魏闻楚之困，乃南袭至郑，楚王引归。后三国（指韩、魏、赵）谋攻楚，恐秦之救也，或说薛公曰：“可发使告楚曰：‘今三国之兵且去楚，楚能应而公攻秦，虽蓝田岂难得哉！况于楚之故地？’楚疑于秦之未必救己也，而今三国辞去，则楚之应之也必劝，是楚与三国谋出秦兵矣。秦为知之，必不救也。三国疾攻楚，楚必走秦以急；秦愈不敢出，则是我离秦而攻楚也，兵必有功。”
翻译：秦国夺取了楚国的汉中，又与楚在蓝田交战，打得楚军大败。韩、魏两国乘楚国正处于困难之时，加紧向南进攻，直打到楚国的邓邑，楚王领兵返回。后来，齐、韩、魏三国共谋攻楚，又害怕秦国援救楚国。有人对齐相薛公田文说：“您可以派大使告诉楚王，说：‘现在三国的军队将撤离楚境，如果楚国响应三国，共同进攻秦国，即使是攻取秦国的蓝田，又有什么困难，更何况收回楚国的失地呢？’楚国本怀疑秦国未必肯出兵援救自己，现在三国又提出这一番建议，楚国就一定会积极响应。这样，楚国将会与三国合谋出兵进攻秦国。秦国如果知道这些情况，一定不会援救楚国。三国迅即出兵攻楚，楚国就必然投奔秦国求救，而秦国更加不敢出兵。这样，离间了秦、楚，而能进攻楚国，必获全胜。”
略

第4题：

导游小楚带领游客在某景区游览，用完中餐后，一游客不小心撞到一个路人，此人借机称被撞到了头，拉着游客不依不饶，要求赔偿，甚至还以武力相威胁，此时，小楚应该怎么办？

第5题：

社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年，主要负责青少年个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感副压力很大，甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。督导张主任与小慧关系不错，小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任，并亲切的称呼其为"张老师"。张主任在督导面谈中安慰小慧，让其明确刚工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑，并且同时指导小慧进行压力处理，教授其尝试新的个案工作模式和方法。 阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题：除上述督导模式之外，社会服务机构中的督导模式还有哪些？请阐述。

第6题：

某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难，上述督导方式的最大优点是（）。

• A、被督导者有机会相互分享和学习
• B、被督导者不易隐藏自己的问题
• C、可逐一检查被督导者的工作记录
• D、充分讨论服务个案的细节问题

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

老刘去世时将全部财产赠给14岁的小青，那么小青的受遗赠权可以（）。

• A、直接由小青行使
• B、在征得小青父母的同意后由小青行使
• C、由老刘的妻子行使
• D、由小青的老师代为行使

第16题：

小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社工一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（）。

• A、行政性督导
• B、教育性督导
• C、支持性督导
• D、监督性督导

第17题：

小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于（　）。

• A、与自己的督导交流
• B、与其他机构同行交流
• C、与自己的家人交流
• D、在发表文章时引用

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：