小高是某机构的社会工作者,最近他被机构安排到居家养老服务项目中,负责入户探访体弱老人。小高的督导老刘在老年人社会工作服务方面有着非常丰富的经验,在探访之初,老刘就向小高示范了如何与体弱老人接触的技巧。包括:不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。? 问题:? 请结合以上材料分析老刘的行为属于教导被督导者哪方面的知识?

题目
小高是某机构的社会工作者,最近他被机构安排到居家养老服务项目中,负责入户探访体弱老人。小高的督导老刘在老年人社会工作服务方面有着非常丰富的经验,在探访之初,老刘就向小高示范了如何与体弱老人接触的技巧。包括:不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。?
问题:?
请结合以上材料分析老刘的行为属于教导被督导者哪方面的知识?


相似考题
参考答案和解析
答案:
解析:
老刘的行为体现了社会工作督导的教育功能。教育性督导要求督导者给被督导者提供完成工作所需的知识,协助他们更好地完成工作,督导者主要是通过个别督导或团体会谈的方式来发挥自身作用。教育性督导教导有关“服务对象群”的特殊知识,体现在当被督导者不太熟悉老年人服务时,督导者告诉他老年人的特点;教育有关“社会问题”的知识,体现在督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策;教导有关“工作过程”的知识,体现在督导者必须教导助人的有关技术,包括社会工作者必须做的事是什么;教导有关“工作本身”的知识,体现在督导者通过教导让被督导者能够自我觉醒,让他们自主地思考一些问题。 材料中老刘在督导会谈中示范与老人接触的技巧,体现了教育督导中教导有关“服务对象群”的特殊知识。
更多“小高是某机构的社会工作者,最近他被机构安排到居家养老服务项目中,负责入户探访体弱老人。小高的督导老刘在老年人社会工作服务方面有着非常丰富的经验,在探访之初,老刘就向小高示范了如何与体弱老人接触的技巧。包括:不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。? ”相关问题
  • 第1题:

    军休所社会工作者小徐发现,一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐设计了小组工作方案,旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度,让他们更好的适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦在军休老人的()。

    A、健康养生

    B、认知重构

    C、居家安全

    D、社交技能


    答案:B

  • 第2题:

    社会工作者小姚大学毕业不久,目前负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此,小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题,督导最合适的做法是( )。

    A.向小姚介绍独居老人的心理特征,指导他改善专业关系
    B.建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒他别与老人走得太近
    C.理解小姚的担忧,告诉他刚工作需要保证完成机构分配的任务
    D.让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随其阅历增长而改善

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。

    A:服务对象
    B:社会问题
    C:工作过程
    D:工作者本身

    答案:A
    解析:
    本题考核的是教育性督导的内容。(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识,如当被督导者不太熟悉老年人服务时,督导者告诉他老年人的特点。(2)教导有关“社会问题”的知识,督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策。(3)教导有关“工作过程”的知识,督导者必须教导助人的有关技术,包括社会工作者必须做的事是什么。(4)教导有关“工作者本身”的知识,督导者通过教导让被督导者能够“自我觉醒”,让他们自主的思考一些问题。

  • 第4题:

    小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关()的知识。

    A:社会问题
    B:服务对象
    C:工作过程
    D:工作者本身

    答案:B
    解析:
    题中老陆在督导过程中示范的各种技巧是从服务对象的特点出发的,在督导过程中教导的其实是与服务对象有关的知识。

  • 第5题:

    (2019年)军休所社会工作者小徐发现,一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐设计了小组工作方案,旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度,让他们更好的适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦在军休老人的( )。

    A.健康养生
    B.认知重构
    C.居家安全
    D.社交技能

    答案:B
    解析:
    本题考的是对军休社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度.看法,因此是认知重构的内容,将非理性或错误的认知变为可接受的.准确的认知来降低当前问题。

  • 第6题:

    社会工作者小宋最近被机构安排到敬老院服务项目中,让其负责敬老院老年人需求的工作。张督导有十余年服务老年人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。

    • A、敬老院
    • B、老年人群体相处
    • C、院舍照顾
    • D、需求评估

    正确答案:B

  • 第7题:

    社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请,机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时,看到屋里十分热闹,亲戚朋友正在为高爷爷过生日,志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰,又与高奶奶另约了预估时间后,便与高奶奶道别。离开高奶奶家后,志刚告诉小丁,在为老年人做预估时,应考虑()。

    • A、经济效益
    • B、物理环境
    • C、老人的收入水平
    • D、预估的最佳时机
    • E、保密问题

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    单选题
    小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部,机构派了一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次,在如何处理老人隐私问题上,两人产生分歧,最后机构负责人支持了同事的做法,小毅心中感到很失落。此时,小毅应该选择的正确做法是(     )。(2016)
    A

    尊重同事的处理方法,以建设性的态度与同事沟通

    B

    不满意同事的做法,继续向机构建议采纳自己的做法

    C

    不满意同事的做法,向机构提出重回青少年服务部工作

    D

    尊重同事的处理方法,不再对服务中的任何问题提出建议


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    社会工作者小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等,此时老陆承担的督导类型是()
    A

    师徒式督导

    B

    管理式督导

    C

    训练式督导

    D

    咨询式督导


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者,在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关(  )的知识。
    A

    社会问题

    B

    服务对象

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案: D
    解析:
    在教育性督导的内容当中,教导有关“工作过程”的知识,是指督导者必须教导助人的有关技巧,包括社会工作者必须做的事是什么,如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题,社会工作者应该如何行动。督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。题中,老陆向小李示范与儿童建立关系的技巧,属于教导有关“工作过程”的知识。

  • 第11题:

    单选题
    社会工作专业学生小文在实习期时,被机构安排到某社区养老服务项目中,负责探访社区内空巢老人的情况。督导老蔡在一次督导会谈中示范了接触空巢老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关(  )的知识。
    A

    服务对象

    B

    社会问题

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    军休所社会工作者小徐发现,一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐设计了小组工作方案,旨在帮助军休老人转变对社会养老服务的态度,让他们更好地适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦军休老人的(   )。
    A

    健康养生

    B

    认知重构

    C

    居家安全

    D

    社交技能


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,让其负责入户探访体弱老的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。

    A.服务对象

    B.社会问题

    C.工作过程

    D.工作者本身


    正确答案:A
    教育性督导的内容包括一是教导有关“服务对象群”的特殊知识,如当被督导者不太熟悉老年人服务时,督导者告诉他老年人的特点。二是教导有关“社会问题”的知识,督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策。三是教导有关“工作过程”的知识,督导者必须教导助人的有关技术,包括社会工作者必须做的事是什么。四是教导有关“工作者本身”的知识,督导者通过教导让被督导者能够“自我觉醒”,让他们自主的思考一些问题。
    【命题点拨】本题考查的是教育性督导的内容。

  • 第14题:

    最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现,问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有(  )。[2014年真题]
    ?

    A.介绍为独居老人服务的技巧

    B.讲解独居老人的人际交往特征

    C.分析独居老人服务的政策

    D.帮助小李了解问卷设计的原则

    E.说明本机构的服务使命

    答案:A,B,C,D
    解析:
    社会工作教育性督导的具体内容包括: ①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程 ”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。AD两项属于教导有关 “工作过程”的知识;B项属于教导有关“服务对象群”的特殊知识;C项属于教导有关 “社会问题”的知识;E项不属于教导“社会服务机构”的知识。

  • 第15题:

    (2017年)社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行,小何认为老人并没有在家中过世的想法,于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后,认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的,既使老人想在机构接受服务,也应有其他方案以防万一。上述内容中,督导者采用的是个别督导技巧中的( )。

    A.聆听
    B.补充
    C.质疑
    D.建议

    答案:D
    解析:
    个别督导是一个一对一会谈的过程,其会谈技巧主要有:一是聆听:督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话,以便在充分掌握信息的基础上作出判断。二是补充:督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。三是提出疑问:督导者适时向被督 导者提出问题,帮助其开阔思想与视野,激发其走向新的境界。四是进行评价:督导者通过检查被督导者的工作情况,与其分享工作经验和想法。五是提出建议:对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略,协助被督导者拟订有效的工作计划。本题中,督导主要是为社工提供建议,建议社工设计其他方案以防万一。

  • 第16题:

    社会工作者小楚加入新机构不久就遇到了一个问题,她的上司老刘是一位非常严肃的人,平时在督导小楚的过程中总是很严厉,让小楚感觉压力很大。小楚在工作过程中有什么疑问也不敢去问老刘,而是向自己的同事请教。一个周期结束后,督导老刘对小楚的评价很低,这导致小楚越发的沮丧。为了改变这种情况,小楚开始鼓励自己主动和督导老刘进行交流探讨。一次,小楚向老刘表示自己的服务对象不合作影响到了服务效果,询问应如何获得服务对象的合作。此时老刘想了解更多的情况,于是便问道: “你做过哪些努力让服务对象与你合作?”面对老刘严肃的口吻,小楚认为老刘是在质问她,于是她又不敢说话了。?
    问题:?
    请分析上述问题产生的原因,并说明解决办法。


    答案:
    解析:
    社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。对于像小楚这样的新社会工作者来说,督导是非常有必要的。案例中的小楚作为被督导者,与督导者老刘呈现出一种上下级的关系,督导者老刘是小楚的直属主管,说明督导的类型为管理式督导。 从被督导者的角度来说,管理式督导呈现的是一种 “上司与下属”的关系,这种关系相比师徒式督导、训练式督导和咨询式督导而言,更强调实务工作的完成及其服务质量,因此督导者与被督导者之间的关系存在一定距离。当老刘给小楚的感觉比较严肃时,小楚便会对督导产生一种畏惧的心理,这种畏惧的心理会使得督导与被督导者之间的关系变得疏远,不利于老刘开展督导工作,因此小楚应当努力克服这种畏惧心理,正确地面对督导者。
    从督导者的角度来说,督导在团队建设的过程中应该加以人性化的关怀,对新成员应更注重督导其团队的融入度和工作环境的适应度,有 “师徒式督导”的感觉;对老成员应更注重其个人的成长和突破,倾向于“咨询式督导”关系。案例中的老刘在对小楚督导的过程中过于严厉,且没有更细致地了解小楚便给予小楚较低的评价,说明老刘缺乏一定的个别督导技巧。从督导伦理的角度来看,督导老刘给被督导者造成了一种严肃的刻板印象,导致小楚在咨询老刘的过程中再次产生了畏惧心理。因此,督导老刘要改变自身的督导技巧,让小楚更好地适应自身的督导过程。
    在个别督导中,督导者老刘应做到的事项有以下几点:聆听;补充;提出疑问;进行评价;提出建议。因此,老刘在个别督导小楚时,应注意:一是诚恳地倾听小楚的诉说;二是应仔细研究和批阅小楚的工作记录、服务报告,以便发现小楚的不足,提出教育的重点;三是老刘应采取接纳的态度,接纳小楚的感受,对小楚情绪采取体谅和关怀的态度;四是在提出评价和建议时,语气要委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是老刘要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,随时提供示范性的方法和技术,帮助小楚掌握获得服务对象合作的技巧。

  • 第17题:

    (2016年)王大爷年近80岁,独居,社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便,上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况,小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示:“我可以照顾自己,不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明,社会工作者在处理此类问题时应(  )。

    A.平衡老人自立与他人协助间的需求
    B.尊重老人的隐私权
    C.营造适宜与老人沟通的环境
    D.极力说服老人接受居家照顾服务

    答案:A
    解析:
    本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要,防止老人不惜代价保持自立,让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。

  • 第18题:

    社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行,小何认为老人并没有在家中过世的想法,于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后,认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的,即使老人想在机构接受服务,也应有其他方案以防万一。上述内容中,督导者采用的是个别督导技巧中的()

    • A、聆听
    • B、补充
    • C、质疑
    • D、建议

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者,一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构,为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后,便于小李确认了两人的督导形式,即在小李遇到问题或需要提供建议时,由老刘给予指导,其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是()
    A

    教育式督导

    B

    师徒式督导

    C

    咨询式督导

    D

    支持式督导


    正确答案: C
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有(  )。
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    社工小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。
    A

    服务对象

    B

    社会问题

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现,问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有(  )。[2014年真题]
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老人服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案: B,E
    解析:
    社会工作教育性督导的具体内容包括:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。AD两项属于教导有关“工作过程”的知识;B项属于教导有关“服务对象群”的特殊知识;C项属于教导有关“社会问题”的知识;E项不属于教导“社会服务机构”的知识。

  • 第23题:

    单选题
    社会工作者小姚大学毕业不久,目前主要负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此,她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题,督导最合适的做法是(    )
    A

    向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系

    B

    建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒她别与老人走得太近

    C

    理解小姚的担忧,告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务

    D

    让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随着阅历增长而改善


    正确答案: C
    解析: