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  • 第1题:

    社会工作者在制定个案工作服务计划时,涉及的基本工作内容是()。

    A:促使有需要的求助者成为服务对象
    B:对服务对象面临的问题进行评估
    C:确定服务开展的基本阶段和方法
    D:与服务对象签订正式的工作协议

    答案:C
    解析:
    服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面:(1)服务对象的基本情况;(2)服务对象希望解决的问题;(3)工作计划的目标;(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法;(5)服务开展的期限。

  • 第2题:

    社会工作者在制订个案工作服务计划时,以下属于基本工作内容的是()。

    A:促使有需要的求助者成为服务对象
    B:对服务对象面临的问题进行评估
    C:确定服务开展的基本阶段和方法
    D:与服务对象建立专业关系

    答案:C
    解析:
    考点:服务计划的基本内容。

  • 第3题:

    在一次服务工作的总结结束阶段,社会工作者小张请服务对象小王陈述本次服务工作对他的影响和作用,这是在进行()。

    A.基线评估
    B.任务完成状况评估
    C.服务工作状况评估
    D.对服务对象影响的评估

    答案:D
    解析:
    本题考查的是个案工作的评估方法,对服务对象影响的评估是常用的评估方法之一.其侧重服务对象的主观感受,需要服务对象自我陈述个案工作过程对他(她)的影响和作用。故本题答案为D。

  • 第4题:

    可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的()。

    A:过程评估
    B:结果评估
    C:基线测量评估
    D:对服务对象满意度评估

    答案:C
    解析:
    基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  • 第5题:

    对服务对象影响的评估方法中,由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于()。

    A:问卷调查
    B:基线测量
    C:服务对象满意度测量
    D:服务对象改变程度测量

    答案:C
    解析:
    对服务对象影响的评估有以下两种方法。①服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单,不需要太多时间和资源,但其局限在于.测量比较粗糙,有时服务对象会倾向于给予积极的评价,评估有可能产生偏差。②差别影响评分。这是一种更具结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述,报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样,这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。

  • 第6题:

    人类行为和社会环境相互影响,对此,社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系,需()。

    • A、评估服务对象行为方面的情况
    • B、评估服务对象所处的社会环境
    • C、评估影响服务对象的生物因素
    • D、评估社会环境与自然环境之间的互动情况
    • E、评估服务对象与社会环境之间的互动情况

    正确答案:A,B,E

  • 第7题:

    单选题
    社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务满意度进行评估。这是服务机构对服务项目的( )。
    A

    方案评估

    B

    需求评估

    C

    影响性评估

    D

    本体评价


    正确答案: D
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    人类行为和社会环境相互影响,对此,社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系,需(  )。
    A

    评估服务对象行为方面的情况

    B

    评估服务对象所处的社会环境

    C

    评估影响服务对象的生物因素

    D

    评估社会环境与自然环境之间的互动情况

    E

    评估服务对象与社会环境之间的互动情况


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    对服务对象影响的评估方法有(  )。
    A

    服务对象满意度测量

    B

    过程评估

    C

    差别影响评分

    D

    进行基线介入期测量

    E

    结果评估


    正确答案: A,D
    解析:
    对服务对象影响的评估方法包括:①服务对象满意度测量,做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法;②差别影响评分,是一种相比其他方法更有结构性的影响评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。

  • 第10题:

    多选题
    项目评估在社会工作中具有非常重要的作用。项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价。下列关于项目评估的因素,表述正确的有()。
    A

    是否遵循研究伦理在项目评估过程中的影响不大

    B

    委托者希望了解项目是否达到目标及社会影响如何

    C

    项目评估是对结果的评估不是过程的评估

    D

    公众希望了解服务项目的覆盖情况及服务对象评价

    E

    服务机构希望把握项目质量及其原因


    正确答案: A,E
    解析: 项目评估的因素。

  • 第11题:

    单选题
    在评估过程中,由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是(  )。
    A

    差别影响评分

    B

    服务对象满意度测量

    C

    任务完成情况的测量

    D

    目标实现程度的测量


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    过程评估是对整个介入过程的监测评估,包括评估()。
    A

    过程中服务对象的表现

    B

    服务对象的成长

    C

    任务完成指标

    D

    运用了什么方法和技巧

    E

    服务对象的满意度


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第13题:

    个案服务介入结束之后,需要对整个服务过程进行检查和反思。首先,社会工作者要正确运用评估类型,通常评估的方式有( )。

    A.对服务对象的评估
    B.对介入活动效果评估
    C.对机构的评估
    D.对社会工作者的评估
    E.对所运用策略方法和技巧的评估

    答案:B,E
    解析:
    评估通常有两种方式:对介入活动效果评估和对所运用策略方法和技巧的评估。前者注重服务工作的成效,后者注重服务工作成效的实现方式。

  • 第14题:

    社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。

    A:方案评估
    B:需求评估
    C:影响评价
    D:本体评价

    答案:D
    解析:
    考点:本体评价。

  • 第15题:

    项目评估在社会工作中具有非常重要的作用。项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价。下列关于项目评估的因素,表述正确的有()。

    A:是否遵循研究伦理在项目评估过程中的影响不大
    B:委托者希望了解项目是否达到目标及社会影响如何
    C:项目评估是对结果的评估不是过程的评估
    D:公众希望了解服务项目的覆盖情况及服务对象评价
    E:服务机构希望把握项目质量及其原因

    答案:B,D,E
    解析:
    考点:项目评估的因素。

  • 第16题:

    ()方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

    A:过程评估
    B:基线测量评估
    C:结果评估
    D:对服务对象满意度评估

    答案:B
    解析:
    基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  • 第17题:

    在评估过程中,由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是()。

    • A、差别影响评分
    • B、服务对象满意度测量
    • C、任务完成情况的测量
    • D、目标实现程度的测量

    正确答案:B

  • 第18题:

    在志愿者管理的需要评估阶段,对服务对象的评估主要是看()。

    • A、哪一些服务对象更需要该项服务
    • B、评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
    • C、评估服务对象选择服务类型时的动机
    • D、服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等的要求

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的(    )过程。
    A

    方案评估

    B

    需求评估

    C

    影响评估

    D

    结果评估


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的()。
    A

    过程评估

    B

    结果评估

    C

    基线测量评估

    D

    对服务对象满意度评估


    正确答案: B
    解析: 基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  • 第21题:

    多选题
    个案工作中经常采用的评估方法有(  )。
    A

    由社会工作者评估服务工作的开展状况

    B

    由社会工作同行评估服务工作的开展状况

    C

    由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况

    D

    由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

    E

    由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度


    正确答案: A,B
    解析:
    评估可以采取不同的方法,个案工作中经常采用的评估方法有:①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

  • 第22题:

    多选题
    服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
    A

    对服务效率的分析评估

    B

    对服务对象改变程度及满意程度的评估

    C

    对项目目标实现程度的评估

    D

    了解项目是否获得社会效益

    E

    了解项目是否拓展了相关实务


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    根据认知行为理论,对服务对象评估的重点应该在于(    ),即它们是如何影响服务对象的,以及他们的先后顺序和影响作用的大小,这是社会工作介入服务的关键。
    A

    服务对象思想、情绪和行为

    B

    服务对象的需求、问题

    C

    服务对象的自我管理与认识

    D

    服务对象的接纳与信任


    正确答案: A
    解析: