设计评审的主要内容不包括( )。A．与顾客需要和满意有关的项目B．与产品规范和服务要求有关的项目C．与设计评审人员的要求有关的项目D．与工艺规范和服务要求有关的项目

题目

设计评审的主要内容不包括( )。

A．与顾客需要和满意有关的项目

B．与产品规范和服务要求有关的项目

C．与设计评审人员的要求有关的项目

D．与工艺规范和服务要求有关的项目

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1.在设计评审中,与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有()A.产品在预期的使用和环境条件下的工作能力B.安全性和环境相容性C.产品接收准则D.材料、零部件和组件的规范

2.顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目 标。顾客满意度测量指标体系主要包括（ ）。 A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标 C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标 E.与供货有关的指标

3.在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（ ）。A.确定与产品有关的要求 B.评审组织是否能满足顾客要求 C.顾客特别重视的要求 D.顾客投诉 E.与顾客沟通

4.按委托方要求和国家有关规定，做好项目设计内容的调整与修改工作，是咨询工程师在( )阶段参与项目管理的主要内容。 A.项目决策 B.项目建设准备 C.项目实施 D.项目投产后

更多“设计评审的主要内容不包括( )。A.与顾客需要和满意有关的项目B.与产品规范和服务要求有关的项目C ”相关问题

  • 第1题：

    某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满 意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题]
    为了留住老顾客，降低市场开发的成本，他们设计了顾客满意调查问卷。调查的项目可 包括（ ）。
    A.与购买有关的指标 B.与供货有关的指标
    C.与价格有关的指标 D.企业不可控的指标


    答案：A,B,C
    解析：
    顾客满意度测量和评价的指标包括与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购 买有关的指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标等。

  • 第2题：

    9、依据ISO9001:2015 标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

    A．外包方的环境污染

    B．获取有关产品和服务的顾客反馈

    C．处置或控制顾客财产

    D．关系重大时，制定有关应急措施的特定要求


    D

  • 第3题：

    依据ISO9001:2015 标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

    A．外包方的环境污染

    B．获取有关产品和服务的顾客反馈

    C．处置或控制顾客财产

    D．关系重大时，制定有关应急措施的特定要求


    D

  • 第4题：

    顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收人状 况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。
    A.主观性 B.层次性
    C.相对性 D.阶段性


    答案：A
    解析：
    。产品质量和体验是客观的，满意度则与顾客自身的多种因素有关，这反映了 顾客满意的主观性。

  • 第5题：

    ISO 9001:2015标准中8.2.3条款的要求针对的是（)

    A．与产品和服务有关要求的评审

    B．供方的评审

    C．合同规定要求的评审

    D．设计评审


    以验证产品和要求已得到满足

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